Pacific Airlines: Kiến tạo “giá trị vô hình” trong trải nghiệm bay
Trong bối cảnh thị trường hàng không Việt Nam ngày càng sôi động, nhiều hãng tập trung cạnh tranh bằng giá vé và các tiện ích hữu hình, Pacific Airlines (thành viên của Vietnam Airlines Group) lại chọn cách tiếp cận khác: chú trọng tạo dựng những “giá trị vô hình” như sự an tâm, tin cậy và cảm giác đồng hành. Chính những yếu tố khó đo đếm này lại góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững, khiến Pacific Airlines trở thành lựa chọn hợp lý cho nhiều đối tượng hành khách.
Đọc thêm
