Không dừng lại ở một chương trình đào tạo, “Nâng tầm dịch vụ VIAGS 2026” đang từng bước chuyển hóa tư duy và hành động của đội ngũ, hướng tới xây dựng môi trường liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và truyền cảm hứng trong toàn hệ thống.
Đọc thêm
Hình mẫu dịch vụ không nằm ở những lời nói hay khẩu hiệu, mà được thể hiện qua cách người lãnh đạo suy nghĩ, hành...
Từ một bài viết, thước phim đến vài phút trao đổi trong cuộc họp tuần, “Văn hóa Nâng tầm” tại Phòng Sản xuất nội dung,...
Với giao diện trực quan và thao tác đơn giản, Lotus Ideas giúp mỗi cán bộ nhân viên dễ dàng đăng nhập, gửi sáng kiến,...
Không chỉ ôn lại những giá trị cốt lõi của Văn hóa Nâng tầm, chương trình đào tạo nội bộ do Ban Tiếp thị và...
VOC (Voice Of Customers - Tiếng nói khách hàng nội bộ) không chỉ là công cụ ghi nhận ý kiến mà còn là kênh phản...
Một ý tưởng nhỏ có thể giúp rút ngắn quy trình làm việc. Một sáng kiến đúng thời điểm có thể nâng cao trải nghiệm...
Từ ngày 1/8 đến 7/8/2026, hành khách của Vietnam Airlines sẽ được thưởng thức nhãn lồng Hưng Yên trên một số đường bay nội địa...
Từ ngày 25 tháng trước đến ngày 5 tháng sau, cán bộ nhân viên Vietnam Airlines có thể thực hiện đánh giá "Hình mẫu dịch...
Từ tháng 8/2026, hành khách của Vietnam Airlines sẽ có thêm lựa chọn trong hệ thống giải trí trên chuyến bay (IFE) với MV “Lá...
Hơn một năm sau khi “Văn hóa Nâng tầm” được triển khai, điều dễ nhận thấy tại Ban Kế hoạch Phát triển (KHPT) không chỉ...
Gần 18 năm sinh sống và làm việc tại Việt Nam, doanh nhân Ấn Độ Nitika Malik có nhiều cơ hội trải nghiệm văn hóa,...
Điều làm nên một chuyến bay đáng nhớ đôi khi không nằm ở những dịch vụ lớn lao, mà bắt đầu từ cách tiếp viên...
Vietnam Airlines và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) phối hợp cùng Visa ra mắt thẻ đồng thương hiệu Vietnam Airlines VPBank Visa...
Không dừng lại ở việc trang bị kiến thức, chương trình đào tạo Văn hóa Nâng tầm giai đoạn 2 tại Đoàn bay 919 hướng...
Điều tạo nên khác biệt của một chuyến bay không chỉ là đội tàu hiện đại hay những quy trình được chuẩn hóa, mà còn...
Sau những kết quả tích cực của Giai đoạn 1, chương trình Văn hóa nâng tầm nâng cao (VHNT) chính thức bước sang Giai đoạn...
Một chuyến bay thương mại, một vị khách đặc biệt và những hành động giản dị nhưng chân thành đã tạo nên khoảnh khắc khó...
Nếu hôm nay bạn là một hành khách của Vietnam Airlines, bạn sẽ sẵn sàng làm gì để giúp chuyến bay của Hãng đúng giờ,...
Trên mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines, hành khách dễ dàng cảm nhận nụ cười của tiếp viên, sự chỉn chu của dịch vụ hay...
Sau hơn 6 tháng chính thức triển khai trên ứng dụng VNA Discovery, phần mềm Tiếng nói khách hàng nội bộ (VOC) đã tạo thêm...
© 2026 Bản quyền thuộc về Vietnam Airlines
© 2026 Bản quyền thuộc về Vietnam Airlines
“Góc thông điệp” là nơi VNA Spirit trân quý tiếp nhận các ý kiến, đề xuất từ CBNV – những con người đang ngày đêm đóng góp thầm lặng, bền bỉ cho mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines.
Mỗi thông điệp gửi về sẽ được tổng hợp, lựa chọn và hiển thị tại đây như những hành động nhỏ nhưng thiết thực, cùng nhau góp phần nâng cao an toàn, đúng giờ và hiệu quả trong khai thác.
Chào Anh/Chị,
VNA Spirit đã ghi nhận những chia sẻ tâm huyết của Anh/Chị. Sự đóng góp này chính là động lực để mỗi chuyến bay của chúng ta thêm An toàn – Đúng giờ – Hiệu quả.
![[VIAGS] Bứt phá tư duy, nâng tầm từng điểm chạm](https://spirit.vietnamairlines.com/wp-content/uploads/2026/08/1-4-360x180.jpg)
![[Infographic] Hỏi nhanh – Đáp gọn về Văn hóa nâng tầm](https://spirit.vietnamairlines.com/wp-content/uploads/2026/08/Info-VHNT-4-e1786438762842-360x180.png)
