Những đường nét màu vàng đặc trưng trên nền tường trắng tạo điểm nhấn đồng bộ cho không gian. Hình ảnh máy bay, đường bay và các công trình kiến trúc tiêu biểu của Việt Nam cùng nhiều quốc gia được thể hiện bằng phong cách tối giản.
Sự kết hợp này gợi mở hành trình kết nối Việt Nam với thế giới, đồng thời thể hiện vai trò của Vietnam Airlines trong việc đưa hình ảnh đất nước đến gần hơn với bạn bè quốc tế.
Thông điệp “Vietnam Airlines không ngừng kết nối Việt Nam với thế giới” được đặt ở vị trí nổi bật, tạo điểm nhấn cho một trong những định hướng thương hiệu của Hãng. Bên cạnh đó, hình ảnh các điểm đến và công trình kiến trúc mang dấu ấn văn hóa giúp làm rõ tinh thần hội nhập gắn với việc gìn giữ, phát huy bản sắc Việt Nam.
Một góc khác thể hiện hệ thống các giá trị văn hóa với khách hàng ở vị trí trung tâm, bao quanh là năm nội dung: văn hóa an toàn, văn hóa chính trực, văn hóa dịch vụ, văn hóa học tập và văn hóa số.
Cách thể hiện trực quan nhấn mạnh mối liên kết giữa các giá trị, đồng thời gợi nhắc mỗi cán bộ, nhân viên về vai trò của mình trong việc thực hành văn hóa doanh nghiệp.
Tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm tiếp tục được thể hiện qua bức tranh về hành trình phục vụ hành khách. Hình ảnh nhân viên hỗ trợ khách, gia đình cùng những chi tiết gợi nhắc trải nghiệm tại sân bay và trên hành trình bay truyền tải thông điệp về cam kết mang đến trải nghiệm trọn vẹn, đậm bản sắc Việt.
Qua đó, chất lượng dịch vụ được gắn với sự tận tâm và trách nhiệm trong từng điểm tiếp xúc với khách hàng.
Mỗi bức tranh mang một nội dung riêng nhưng cùng hướng đến mục tiêu chung: đưa các giá trị và định hướng phát triển của Vietnam Airlines vào môi trường làm việc một cách gần gũi. Việc thay đổi hình ảnh vừa tạo dấu ấn cho không gian, vừa giúp cán bộ, nhân viên dễ dàng ghi nhớ những thông điệp gắn với công việc hằng ngày.
Đây cũng là cách đưa “Văn hóa nâng tầm” đến gần hơn với mỗi VNAer. Tinh thần nâng tầm được thể hiện qua việc đề cao an toàn và chính trực, không ngừng học hỏi, ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến hiệu quả trong công việc.
Mỗi giá trị cần được chuyển hóa thành hành động cụ thể, từ cách giao tiếp, phối hợp giữa các đơn vị đến tinh thần trách nhiệm trong từng nhiệm vụ.
Diện mạo mới của hành lang văn phòng tòa VN1 vì thế mang ý nghĩa vượt ra ngoài sự thay đổi về hình thức. Những hình ảnh và thông điệp được thể hiện trên tường góp phần xây dựng môi trường làm việc giàu bản sắc, khơi gợi niềm tự hào và tinh thần đồng hành.
Từ những điều gần gũi trong không gian hằng ngày, văn hóa doanh nghiệp tiếp tục được bồi đắp, đồng hành cùng Vietnam Airlines trên hành trình phát triển chuyên nghiệp và hướng tới chuẩn mực dịch vụ 5 sao quốc tế.
