Thành quả này không chỉ phản ánh sự chủ động thích ứng của doanh nghiệp trước những thách thức từ thị trường, mà còn cho thấy hiệu quả của chiến lược quản trị tập trung vào ba trọng tâm: tối ưu nguồn lực, kiểm soát chi phí và linh hoạt trong điều hành, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố niềm tin của các hãng hàng không và đại lý giao nhận hàng hóa.
Chủ động vượt qua thách thức, duy trì đà tăng trưởng
Năm 2026 chứng kiến nhiều biến động tác động trực tiếp đến hoạt động vận tải hàng hóa hàng không quốc tế. Những diễn biến phức tạp của tình hình địa chính trị, đặc biệt tại khu vực Trung Đông, cùng với biến động giá nhiên liệu, chính sách thương mại và sự dịch chuyển của các chuỗi cung ứng toàn cầu đã tạo ra không ít thách thức đối với các doanh nghiệp trong ngành.
Theo Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), nhu cầu vận tải hàng hóa hàng không toàn cầu trong tháng 8/2026 tăng 4,4% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, giá nhiên liệu bay tăng tới 79,2% so với cùng kỳ, trong khi hoạt động vận tải trên một số hành lang thương mại quốc tế tiếp tục chịu ảnh hưởng bởi xung đột địa chính trị.
Trong bối cảnh nhu cầu vận chuyển tăng trưởng nhưng chi phí và các yếu tố bất định vẫn ở mức cao, các doanh nghiệp phục vụ hàng hóa hàng không đứng trước yêu cầu ngày càng khắt khe về năng lực khai thác, tốc độ xử lý và chất lượng dịch vụ.
Đối với TCS, đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội để khẳng định năng lực quản trị, khả năng thích ứng và vị thế của một doanh nghiệp đã có gần ba thập kỷ kinh nghiệm phục vụ hàng hóa hàng không tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.
Bằng việc chủ động đánh giá diễn biến thị trường, dự báo nhu cầu và triển khai đồng bộ các giải pháp quản trị, TCS đã duy trì hoạt động khai thác ổn định và ghi nhận đà tăng trưởng tích cực. Theo số liệu ước thực hiện 9 tháng đầu năm 2026, tổng doanh thu của TCS đạt hơn 888 tỷ đồng, tăng 24,9% so với cùng kỳ năm 2025; lợi nhuận sau thuế ước tăng hơn 29% so với cùng kỳ năm 2025. Cùng với đó, TCS tiếp tục mở rộng mạng lưới hợp tác, nâng tổng số hãng hàng không phục vụ lên 46 hãng.
Những kết quả này không đơn thuần đến từ sự tăng trưởng của thị trường, mà còn là thành quả của quá trình chủ động đổi mới phương thức quản trị, khai thác hiệu quả nguồn lực và nâng cao năng suất vận hành.
Ba trọng tâm quản trị tạo nền tảng cho hiệu quả sản xuất kinh doanh
Trong chiến lược điều hành năm 2026, Ban Lãnh đạo TCS xác định nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh phải được thực hiện đồng bộ, từ quản trị nguồn lực, kiểm soát chi phí đến cải tiến phương thức điều hành.
Quản trị nguồn lực
Trong điều kiện cơ sở hạ tầng hàng không tại Tân Sơn Nhất có những giới hạn nhất định về khả năng mở rộng, TCS chú trọng tổ chức khai thác khoa học, tối ưu phương án bố trí nhân sự, điều phối trang thiết bị và sử dụng hiệu quả diện tích nhà ga hiện hữu.
Việc chủ động bố trí nguồn lực phù hợp với đặc điểm sản lượng theo từng thời điểm giúp doanh nghiệp đáp ứng linh hoạt nhu cầu phục vụ, đặc biệt khi phát sinh các đợt cao điểm hoặc sự thay đổi đột xuất trong lịch khai thác của các hãng hàng không.
Đồng thời, TCS tiếp tục nghiên cứu, cải tạo và sắp xếp hợp lý các khu vực chức năng, tối ưu luồng di chuyển hàng hóa, phương tiện và hoạt động giao nhận, qua đó từng bước nâng cao năng lực khai thác trên cơ sở hạ tầng sẵn có.
Quản trị chi phí hiệu quả
TCS tăng cường quản trị chi phí theo hướng tối ưu hiệu quả thay vì cắt giảm cơ học. Công ty tập trung rà soát quy trình vận hành, hạn chế các thao tác trùng lặp, nâng cao hiệu suất sử dụng thiết bị và giảm thiểu các chi phí phát sinh không cần thiết.
Việc từng bước ứng dụng các phương tiện vận hành bằng điện, bao gồm xe nâng điện và ô tô điện, không chỉ góp phần hướng đến tối ưu chi phí năng lượng trong dài hạn mà còn thể hiện định hướng phát triển xanh, giảm phát thải và nâng cao chất lượng môi trường làm việc.
Trong quan điểm quản trị của TCS, hiệu quả chi phí luôn phải song hành cùng chất lượng dịch vụ. Mọi giải pháp tối ưu đều hướng đến mục tiêu sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực mà không làm ảnh hưởng đến các tiêu chuẩn về an toàn, an ninh và chất lượng phục vụ hàng hóa.
Điều hành linh hoạt, đẩy mạnh chuyển đổi số và cải tiến quy trình để nâng cao năng suất
Bám sát diễn biến thực tế của thị trường, TCS đẩy mạnh công tác phối hợp giữa các bộ phận, chủ động điều chỉnh phương án khai thác, giải quyết các điểm nghẽn và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.
Song song đó, doanh nghiệp tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số với những giải pháp như hệ thống khai báo thông tin hàng xuất trực tuyến e-SID, quản lý hàng hóa bằng mã vạch, thiết bị PDA, thanh toán điện tử và mã QR.
Việc nghiên cứu tăng cường kết nối, đồng bộ dữ liệu và cải tiến các thủ tục liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hóa, bao gồm các quy trình phối hợp với cơ quan Hải quan, được định hướng nhằm tạo thuận lợi hơn cho hoạt động khai thác của các hãng hàng không và đại lý giao nhận.
Đặc biệt, TCS đang từng bước thúc đẩy nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động quản trị, điều hành và xử lý các nghiệp vụ có tính lặp lại. Đây là một trong những định hướng nhằm giảm thao tác thủ công, hỗ trợ người lao động, nâng cao năng suất và tạo thêm các tiện ích phục vụ khách hàng.
Việc triển khai đồng bộ ba trọng tâm quản trị đã tạo nền tảng quan trọng giúp TCS chủ động thích ứng trước những biến động, đồng thời tiếp tục cải thiện năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động.
Chất lượng dịch vụ và sự đồng hành của khách hàng là thước đo phát triển
Bên cạnh việc nâng cao hiệu quả quản trị nội bộ, TCS xác định chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng là những yếu tố cốt lõi quyết định sự phát triển bền vững.
Tinh thần này được thể hiện rõ tại Hội nghị “Nâng cao Chất lượng Phục vụ Hàng hóa Hàng không năm 2026”, tổ chức ngày 28/8/2026 với chủ đề “United for Growth – Gắn kết để phát triển”. Hội nghị quy tụ đại diện các cơ quan quản lý, các hãng hàng không, đại lý giao nhận hàng hóa và những đối tác đang đồng hành cùng TCS, tạo diễn đàn trao đổi thiết thực về chất lượng phục vụ, nhu cầu phát triển và định hướng hợp tác trong thời gian tới.
Tại hội nghị, ông Nguyễn Thuận Diễn, Tổng Giám đốc TCS, nhấn mạnh định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới phương thức vận hành và tăng cường kết nối với khách hàng.
Từ góc độ quản trị, định hướng phát triển của TCS không chỉ dừng lại ở mục tiêu gia tăng sản lượng, mà còn hướng đến nâng cao chất lượng tăng trưởng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững. TCS xác định ba định hướng xuyên suốt trong quá trình phát triển: nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và tăng cường liên kết với các đối tác trong chuỗi logistics hàng không.
Đối với các hãng hàng không, TCS tập trung duy trì năng lực khai thác ổn định, bảo đảm các yêu cầu về an toàn, an ninh, chất lượng xử lý hàng hóa và khả năng đáp ứng linh hoạt khi kế hoạch khai thác thay đổi.
Đối với các đại lý giao nhận hàng hóa (forwarder), doanh nghiệp chú trọng tiếp tục cải tiến quy trình giao nhận, giảm thời gian chờ, nâng cao khả năng tra cứu thông tin và tạo thuận lợi trong việc thực hiện các thủ tục liên quan.
Tại hội nghị, các đại diện hãng hàng không và đại lý giao nhận hàng hóa cũng bày tỏ sự quan tâm, đánh giá cao tinh thần hợp tác của TCS và mong muốn tiếp tục đồng hành, mở rộng quan hệ hợp tác trong tương lai. Những ý kiến trao đổi và kỳ vọng từ các đối tác cho thấy chất lượng dịch vụ không chỉ là yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh, mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng niềm tin và duy trì quan hệ hợp tác dài hạn.
Đối với TCS, sự tin tưởng và đồng hành của các hãng hàng không, đại lý giao nhận chính là động lực để doanh nghiệp không ngừng đổi mới, tiếp tục hoàn thiện dịch vụ và nâng cao năng lực đáp ứng trước những yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Củng cố năng lực khai thác, sẵn sàng cho giai đoạn phát triển mới
Hiện nay, TCS đang tổ chức khai thác trên diện tích mặt bằng khoảng 50.000 m² tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, với sản lượng dự kiến năm 2026 đạt khoảng 300.000 tấn hàng hóa, trong đó hàng xuất chiếm khoảng 55% và hàng nhập khoảng 45%.
Trên nền tảng cơ sở hạ tầng và nguồn lực hiện hữu, TCS đánh giá vẫn còn dư địa nâng năng lực phục vụ lên khoảng 450.000 tấn mỗi năm khi được đầu tư, nâng cấp đồng bộ về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phần mềm quản lý điều hành và nguồn nhân lực. Đây là cơ sở quan trọng cho thấy tiềm năng phát triển của TCS trong thời gian tới, đặc biệt khi doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh cải tiến quy trình và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng hạ tầng.
Với hệ thống khai thác hiện hữu, TCS có khả năng đáp ứng nhu cầu phục vụ hàng hóa từ cả các chuyến bay hành khách và các chuyến bay chuyên chở hàng hóa chuyên dụng (freighter), phù hợp với các loại tàu bay và tuyến bay đang khai thác tại Tân Sơn Nhất. Bên cạnh đó, TCS tiếp tục duy trì hệ thống tiêu chuẩn quản lý và chất lượng dịch vụ quốc tế như ISAGO, ISO 9001:2015, RA3, CEIV Pharma và CEIV Fresh.
Đặc biệt, việc đồng thời đáp ứng hai tiêu chuẩn CEIV Pharma và CEIV Fresh khẳng định sự chú trọng của TCS đối với năng lực phục vụ các nhóm hàng hóa có yêu cầu đặc biệt về điều kiện bảo quản và kiểm soát nhiệt độ, như dược phẩm và hàng mau hỏng. Những nền tảng này giúp TCS không chỉ đáp ứng nhu cầu khai thác thực tế tại Tân Sơn Nhất mà còn chủ động chuẩn bị về con người, quy trình và công nghệ cho những cơ hội phát triển mới.
Đồng hành cùng đối tác, hướng tới cơ hội tại Long Thành
Trong những năm tới, sự hình thành và phát triển của Cảng hàng không quốc tế Long Thành được kỳ vọng sẽ mở ra giai đoạn phát triển mới đối với ngành vận tải hàng hóa hàng không tại khu vực phía Nam.
Việc khai thác đồng thời hai cảng hàng không Tân Sơn Nhất và Long Thành sẽ tạo ra những thay đổi trong tổ chức mạng đường bay, phân bổ sản lượng và phương thức kết nối logistics, đồng thời mở ra nhiều cơ hội hợp tác mới giữa các doanh nghiệp khai thác hàng không và đối tác trong chuỗi cung ứng.
Từ góc độ doanh nghiệp khai thác nhà ga hàng hóa, TCS đánh giá Tân Sơn Nhất tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong hệ thống hạ tầng hàng không khu vực phía Nam. Việc tái phân bổ một phần lưu lượng trong giai đoạn đầu Long Thành đi vào khai thác cũng có thể tạo thêm điều kiện để Tân Sơn Nhất tổ chức lại hoạt động, nâng cao hiệu quả sử dụng hạ tầng và chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng tiếp theo.
Đáng chú ý, các hãng hàng không và đại lý giao nhận hàng hóa đang hợp tác cùng TCS cũng bày tỏ mong muốn tiếp tục duy trì mối quan hệ hợp tác trong dài hạn, đồng thời quan tâm đến những cơ hội đồng hành cùng TCS tại Long Thành khi điều kiện triển khai phù hợp. Đây không chỉ là tín hiệu tích cực về triển vọng hợp tác, mà còn phản ánh kỳ vọng của đối tác đối với kinh nghiệm khai thác, năng lực phục vụ và khả năng thích ứng của TCS trong môi trường hoạt động mới.
Với kinh nghiệm tích lũy trong gần ba thập kỷ, đội ngũ nhân sự chuyên môn, hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế và định hướng liên tục đổi mới, TCS đặt mục tiêu tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, phát huy hiệu quả hoạt động tại Tân Sơn Nhất và chủ động chuẩn bị cho những cơ hội phát triển trong tương lai.
Khẳng định bản lĩnh quản trị, kiến tạo giá trị bền vững
Nhìn lại chặng đường 9 tháng đầu năm 2026, những kết quả tích cực của TCS không chỉ là minh chứng cho khả năng thích ứng trước những biến động của thị trường, mà còn phản ánh hiệu quả của tư duy quản trị chủ động, linh hoạt và hướng đến phát triển bền vững.
Từ việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực, kiểm soát chi phí đến đẩy mạnh cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ, TCS đang từng bước xây dựng nền tảng vận hành ngày càng tinh gọn, hiện đại và có khả năng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Quan trọng hơn, bên cạnh kết quả kinh doanh, sự tin tưởng và đồng hành của các hãng hàng không, đại lý giao nhận hàng hóa cùng các đối tác chính là giá trị mà TCS tiếp tục vun đắp trong hành trình phát triển.
Với tinh thần “United for Growth – Gắn kết để phát triển”, TCS hướng tới mục tiêu không chỉ là một đơn vị phục vụ hàng hóa hàng không chuyên nghiệp, mà còn là đối tác tin cậy, đồng hành cùng các hãng hàng không và doanh nghiệp logistics trong việc nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng, phát triển hoạt động vận tải hàng hóa hàng không tại Việt Nam.
Trong một thị trường luôn biến động, năng lực vượt qua khó khăn có thể tạo nên thành công trước mắt, nhưng bản lĩnh quản trị, chất lượng dịch vụ và niềm tin của khách hàng mới là nền tảng quyết định sự phát triển bền vững. Đó cũng chính là định hướng mà TCS đang kiên định theo đuổi trên hành trình phát triển trong năm 2026 và những năm tiếp theo.
