Sự hài lòng của khách hàng chính là giá trị cao nhất mà chất lượng dịch vụ mang lại, cũng như thông điệp mà NOC hướng tới trong năm năm 2021, đó là “Satisfaction is stronger than apology”. Và chị Lữ Quỳnh Trang, đội An toàn chất lượng, Trung tâm Khai thác Nội Bài chính là một nữ "chiến binh" tiêu biểu cho tinh thần ấy.

"Đổi mới hoặc lụi tàn", với anh Nguyễn Phú Quang, đội hành khách Quốc Nội thuộc trung tâm Phục vụ Hành Khách, VIAGS, chi nhánh TSN, sự sáng tạo chính là hành trang để bản thân góp một phần nhỏ vào công cuộc chiến chống dịch bệnh cũng như hành trình phát triển của VNA nói riêng và hương đất nước nói chung.

Với công việc chính là cập nhật, kiểm soát, xử lý dữ liệu vận chuyển hành khách đầu vào cho Tổng công ty Hàng không Việt Nam (TCT), nhóm Uplift luôn cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, thể hiện được vai trò và trách nhiệm của mình để phục vụ được yêu cầu của các ban, các đơn vị thuộc Tổng công ty.

Nhân dịp kỷ niệm 111 năm Ngày Quốc tế Phụ nữ (08/03/1910 – 08/03/2021), Công đoàn Công ty Kỹ thuật Máy bay (VAECO) tổ chức Cuộc thi “Phụ nữ VAECO chung tay đẩy lùi dịch bệnh – hăng say sản xuất”.

Trong giai đoạn khó khăn hiện nay, từng đồng doanh thu đều có ý nghĩa đóng góp cho quá trình phục hồi và phát triển của VNA, liên tiếp 4 chuyến bay thuê chuyến chở hàng giá trị cao đi Áo (Sân bay Vienna) từ ngày 23 đến 25/2/2021 có ý nghĩa rất quan trọng sau hơn một tháng không có chuyến bay đến Châu Âu để tập trung phục vụ Đại hội Đảng và ứng phó dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp trong giai đoạn cao điểm Tết 2021.