Đổi mới quản trị từ yêu cầu thực tiễn
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, chuyển đổi số và cạnh tranh ngày càng gia tăng, quản trị doanh nghiệp đang chuyển dịch từ phương thức điều hành chủ yếu dựa trên kinh nghiệm sang mô hình đề cao hiệu quả, dữ liệu, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hàng không và logistics, yêu cầu này càng trở nên cấp thiết do đặc thù vận hành liên tục, sự liên kết chặt chẽ giữa các công đoạn và những tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng dịch vụ, an toàn, an ninh hàng không.
Đổi mới mô hình quản trị không dừng ở việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức hay bổ sung quy trình làm việc. Quá trình này còn đòi hỏi thay đổi tư duy lãnh đạo, cách phân công nhiệm vụ, cơ chế phối hợp và phương pháp đánh giá kết quả.
Theo tài liệu được tác giả dẫn nguồn “Năm (2021)”, chuyển đổi số đặt ra yêu cầu đổi mới cả về công nghệ, nguồn nhân lực và nhận thức quản trị của doanh nghiệp. Điều đó cho thấy hiệu quả chuyển đổi phụ thuộc vào năng lực tổ chức thực hiện, khả năng thích ứng của đội ngũ và việc ứng dụng công nghệ phù hợp với thực tiễn.
Ở góc độ xây dựng Đảng, Nghị quyết số 21-NQ/TW ngày 16/6/2022 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII xác định nhiệm vụ tăng cường củng cố, xây dựng tổ chức cơ sở đảng và nâng cao chất lượng đội ngũ đảng viên trong giai đoạn mới; đồng thời nhấn mạnh yêu cầu nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức cơ sở đảng và chất lượng thực hiện nhiệm vụ chính trị.
Đây là cơ sở quan trọng để gắn yêu cầu đổi mới quản trị doanh nghiệp với đổi mới phương thức lãnh đạo của tổ chức đảng.
Đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS), hoạt động cung cấp dịch vụ hàng hóa hàng không đặt ra yêu cầu phối hợp giữa nhiều bộ phận, từ tiếp nhận, xử lý chứng từ, tổ chức khai thác đến quản lý chất lượng và bàn giao hàng hóa.
Vì vậy, hiệu quả quản trị phụ thuộc vào năng lực của từng bộ phận cũng như sự phối hợp đồng bộ trong toàn bộ quy trình, tính chính xác của thông tin và trách nhiệm của đội ngũ thực hiện.
Trong điều kiện đó, vận hành mô hình quản trị mới cần được triển khai đồng bộ từ cơ chế điều hành, phối hợp liên bộ phận đến phát triển nguồn nhân lực và phát huy vai trò lãnh đạo của tổ chức đảng.
Đặc biệt, việc gắn công tác xây dựng Đảng với nhiệm vụ chuyên môn có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo sự thống nhất về nhận thức, củng cố kỷ luật, phát huy tinh thần trách nhiệm và đưa chủ trương, nghị quyết vào hoạt động thực tiễn của doanh nghiệp.
Đối với TCS, việc nâng cao hiệu quả quản trị cần được đặt trong mối quan hệ với yêu cầu hoàn thiện quy trình khai thác, tăng cường phối hợp giữa các đơn vị và sử dụng hiệu quả nguồn lực.
Khi nhiệm vụ được phân công rõ ràng, thông tin được cập nhật kịp thời và các bộ phận phối hợp hiệu quả, doanh nghiệp có điều kiện giảm thiểu sai sót, nâng cao năng suất và cải thiện chất lượng dịch vụ. Ngược lại, nếu cơ chế phối hợp chưa đồng bộ hoặc trách nhiệm chưa được xác định đầy đủ, quá trình vận hành có thể phát sinh những điểm nghẽn cần được nhận diện và khắc phục.
Về phương diện xây dựng Đảng, yêu cầu nâng cao năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu của tổ chức đảng phải gắn với nhiệm vụ chính trị và hoạt động thực tế của doanh nghiệp.
Nghị quyết số 21-NQ/TW nhấn mạnh việc đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ, phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của đảng viên và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát.
Theo tài liệu được tác giả dẫn nguồn “Năm (2025)”, chuyển đổi số trong quản trị doanh nghiệp cần được xem xét trong mối quan hệ với năng lực quản trị và khả năng cạnh tranh. Đối với TCS, định hướng này đặt ra yêu cầu sử dụng hiệu quả dữ liệu trong điều hành, chuẩn hóa quy trình, nâng cao năng lực đội ngũ và đánh giá công việc dựa trên kết quả thực tế.
Từ những yêu cầu trên, vận hành mô hình quản trị mới vừa là nhiệm vụ cải tiến hoạt động sản xuất, kinh doanh, vừa tạo điều kiện để Đảng bộ TCS đổi mới phương thức lãnh đạo, phát huy vai trò hạt nhân chính trị, tăng cường trách nhiệm nêu gương và nâng cao chất lượng tổ chức thực hiện nghị quyết.
Tuy nhiên, việc đánh giá chính xác những hạn chế, nguyên nhân và kết quả đổi mới cần dựa trên báo cáo hoạt động, nghị quyết, báo cáo tổng kết công tác xây dựng Đảng cùng các dữ liệu được Công ty xác nhận và cho phép sử dụng.
Gắn năng lực lãnh đạo với hiệu quả hoạt động doanh nghiệp
Mô hình quản trị mới có thể được hiểu là cách thức tổ chức, phân công, phối hợp, kiểm soát và đánh giá hoạt động doanh nghiệp theo hướng đồng bộ, minh bạch, linh hoạt và dựa trên kết quả.
Mô hình này đề cao sự kết nối giữa cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành, hệ thống thông tin, trách nhiệm giải trình và năng lực thích ứng của đội ngũ.
Trong điều kiện chuyển đổi số, quản trị doanh nghiệp ngày càng gắn với khả năng khai thác dữ liệu, tự động hóa những công đoạn phù hợp, chuẩn hóa quy trình và nâng cao chất lượng ra quyết định.
Quá trình chuyển đổi số đòi hỏi doanh nghiệp quan tâm đồng thời đến công nghệ, nguồn nhân lực và nhận thức quản trị. Vì vậy, mô hình quản trị mới cần được thiết kế phù hợp với đặc thù ngành nghề, năng lực tổ chức và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Đối với doanh nghiệp dịch vụ hàng hóa hàng không, mô hình quản trị hiệu quả cần bảo đảm bốn yêu cầu cơ bản: phân định rõ chức năng, trách nhiệm; kết nối thông tin giữa các bộ phận; kiểm soát quy trình và rủi ro; đánh giá kết quả dựa trên dữ liệu có thể kiểm chứng.
Năng lực lãnh đạo của tổ chức đảng thể hiện ở khả năng xác định phương hướng, xây dựng chủ trương, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và phát huy sức mạnh tập thể để hoàn thành nhiệm vụ chính trị.
Sức chiến đấu thể hiện ở tính tiên phong, gương mẫu, kỷ luật, tinh thần tự phê bình và phê bình, cũng như khả năng phát hiện và khắc phục những hạn chế trong tổ chức.
Theo tinh thần Nghị quyết số 21-NQ/TW, hiệu quả hoạt động của tổ chức đảng cần được đánh giá thông qua chất lượng lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm của đảng viên và kết quả khắc phục những hạn chế, thay vì chỉ dựa vào số lượng cuộc họp hay văn bản được ban hành.
Trong doanh nghiệp, nâng cao năng lực lãnh đạo còn đòi hỏi tổ chức đảng xác định đúng mối quan hệ với bộ máy quản lý, điều hành.
Tổ chức đảng thực hiện vai trò lãnh đạo theo quy định; ban lãnh đạo doanh nghiệp tổ chức điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh theo thẩm quyền; các tổ chức đoàn thể phát huy vai trò đại diện, vận động và tập hợp người lao động theo chức năng.
Sự phối hợp đúng chức năng, thẩm quyền giữa các chủ thể góp phần bảo đảm chủ trương được triển khai thống nhất, đồng thời nâng cao hiệu quả điều hành doanh nghiệp.
Mô hình quản trị mới và công tác xây dựng Đảng có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau. Một mặt, quản trị hiệu quả tạo điều kiện để tổ chức đảng theo dõi kết quả thực hiện nhiệm vụ, nhận diện điểm nghẽn và nâng cao chất lượng kiểm tra, giám sát. Mặt khác, sự lãnh đạo đúng đắn của tổ chức đảng góp phần tạo thống nhất về nhận thức, phát huy trách nhiệm của đội ngũ và củng cố kỷ luật trong quá trình đổi mới.
Mối quan hệ này có thể được thể hiện qua ba cơ chế.
Trước hết là định hướng và thống nhất mục tiêu. Đảng bộ lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị, định hướng tư tưởng và phát huy sự đồng thuận trong đội ngũ, trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao.
Tiếp đó là phát huy trách nhiệm và vai trò nêu gương. Cán bộ, đảng viên giữ vai trò tiên phong trong thực hiện nhiệm vụ, chấp hành quy trình, phối hợp công việc và chủ động đề xuất cải tiến.
Cuối cùng là kiểm tra, giám sát gắn với cải tiến. Việc theo dõi kết quả, đánh giá hạn chế và yêu cầu khắc phục tạo điều kiện nâng cao tính kỷ luật, đồng thời giúp doanh nghiệp hoàn thiện phương thức quản trị.
Những cơ chế này cho thấy đổi mới quản trị cần được triển khai cùng với đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao chất lượng tổ chức đảng, qua đó vừa bảo đảm hiệu quả điều hành, vừa phát huy vai trò hạt nhân chính trị của Đảng bộ.
Nhận diện những điểm nghẽn trong quá trình đổi mới quản trị
Hoạt động dịch vụ hàng hóa hàng không tại TCS có tính quy trình cao, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận và tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về an toàn, an ninh hàng không.
Đặc điểm này tạo cơ sở để TCS tiếp tục chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, phân định rõ trách nhiệm và xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả điều hành.
Bên cạnh đó, xu hướng ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực hàng hóa hàng không tạo cơ hội để TCS nâng cao chất lượng thông tin, theo dõi tiến độ xử lý hàng hóa và hỗ trợ ra quyết định.
Nếu được triển khai đồng bộ với quy trình nghiệp vụ, các công cụ số có thể góp phần giảm thao tác thủ công, tăng tính minh bạch trong quản lý và hỗ trợ công tác kiểm tra, giám sát tại Công ty.
Về công tác xây dựng Đảng, Nghị quyết số 21-NQ/TW ngày 16/6/2022 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng tạo cơ sở chính trị quan trọng để Đảng bộ TCS tiếp tục nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ, phát huy trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên và gắn hoạt động của tổ chức đảng với nhiệm vụ chính trị, sản xuất, kinh doanh.
Đây là điều kiện thuận lợi để Đảng bộ Công ty nghiên cứu đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao chất lượng tổ chức thực hiện và phát huy vai trò của đảng viên trong xây dựng môi trường làm việc kỷ cương, chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, để mô hình quản trị mới phát huy hiệu quả, TCS cần tiếp tục rà soát những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hoạt động điều hành và chất lượng thực hiện nhiệm vụ của các bộ phận.
Trước hết là cơ chế phối hợp giữa các bộ phận trong quy trình phục vụ hàng hóa hàng không. Hoạt động tại TCS đòi hỏi sự phối hợp liên tục giữa các khâu nghiệp vụ. Nếu quy trình bàn giao, trách nhiệm xử lý và thời hạn hoàn thành chưa được quy định rõ hoặc thực hiện chưa thống nhất, tiến độ công việc và chất lượng phục vụ có thể bị ảnh hưởng.
Vì vậy, TCS cần rà soát quy trình vận hành, xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận và đánh giá hiệu quả phối hợp trên cơ sở dữ liệu thực tế.
Thứ hai là hiệu quả triển khai mô hình quản trị mới. Việc đổi mới cơ chế quản lý chỉ phát huy tác dụng khi các quy định được áp dụng vào công việc và mang lại kết quả có thể đo lường.
Do đó, Công ty cần đánh giá mức độ phù hợp của quy trình, trách nhiệm của người đứng đầu, chất lượng thực hiện nhiệm vụ và hiệu quả của các biện pháp cải tiến. Việc ban hành quy định mới cần đi đôi với hướng dẫn, đào tạo và cơ chế theo dõi, điều chỉnh dựa trên phản hồi thực tế.
Thứ ba là yêu cầu chuyển đổi số trong quản lý và khai thác hàng hóa. Đối với TCS, chất lượng dữ liệu, khả năng kết nối thông tin và năng lực sử dụng công nghệ của đội ngũ có ý nghĩa quan trọng đối với công tác điều hành.
Nếu dữ liệu chưa được chuẩn hóa hoặc việc trao đổi thông tin giữa các hệ thống chưa đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, hiệu quả quản lý và kiểm soát có thể bị hạn chế. Vì vậy, Công ty cần xác định rõ những khâu ưu tiên chuyển đổi số, gắn đầu tư công nghệ với cải tiến quy trình và nâng cao năng lực nhân sự.
Thứ tư là chất lượng công tác xây dựng Đảng gắn với nhiệm vụ của TCS. Đảng bộ Công ty cần tiếp tục chú trọng tính thiết thực trong sinh hoạt chi bộ, gắn nội dung lãnh đạo với nhiệm vụ chuyên môn, ý thức chấp hành kỷ luật và chất lượng thực hiện công việc của từng đơn vị.
Đồng thời, việc kiểm tra, giám sát và phát huy trách nhiệm nêu gương cần được thực hiện thường xuyên, phù hợp với tinh thần Nghị quyết số 21-NQ/TW, góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu của tổ chức đảng.
Thứ năm là năng lực thích ứng của đội ngũ cán bộ, đảng viên và người lao động. Yêu cầu đổi mới quản trị đòi hỏi đội ngũ phải nâng cao tư duy hệ thống, kỹ năng phối hợp, năng lực sử dụng công nghệ và trách nhiệm giải trình.
Vì vậy, Công ty cần quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực theo vị trí việc làm; đồng thời phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của cán bộ, đảng viên trong chấp hành quy trình, đề xuất sáng kiến và thực hiện các nhiệm vụ cải tiến.
Đối với Đảng bộ TCS, yêu cầu đặt ra là cụ thể hóa nghị quyết thành những nhiệm vụ gắn trực tiếp với hoạt động khai thác, phục vụ hàng hóa hàng không và mục tiêu sản xuất, kinh doanh của Công ty.
Cấp ủy cần xác định rõ trọng tâm lãnh đạo theo từng giai đoạn, phân công trách nhiệm cụ thể cho từng tổ chức đảng và đảng viên, đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát kết quả thực hiện.
Nội dung sinh hoạt chi bộ cần gắn với những vấn đề thiết thực như chấp hành quy trình nghiệp vụ, bảo đảm an toàn, an ninh hàng hóa, nâng cao chất lượng phục vụ, cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ trong công việc.
Qua đó, vai trò tiên phong, gương mẫu của cán bộ, đảng viên được thể hiện qua kết quả thực hiện nhiệm vụ tại từng vị trí công tác.
Từ yêu cầu thực tiễn, vận hành mô hình quản trị mới tại TCS cần tập trung vào ba nội dung trọng tâm.
Một là, hoàn thiện cơ chế điều hành, xác định rõ chức năng, trách nhiệm và thẩm quyền xử lý công việc giữa các bộ phận, bảo đảm phối hợp thông suốt trong quy trình phục vụ hàng hóa.
Hai là, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý, đảng viên và người lao động thông qua đào tạo chuyên môn, kỹ năng số, năng lực phối hợp và trách nhiệm giải trình.
Ba là, đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng bộ, tăng cường giám sát việc thực hiện nhiệm vụ, phát huy dân chủ, khuyến khích sáng kiến và gắn kết quả công tác xây dựng Đảng với hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chính trị của Công ty.
Đổi mới mô hình quản trị vì thế cần hướng đến những cải thiện cụ thể trong điều hành, phối hợp và chất lượng công việc, thay vì chỉ dừng ở việc điều chỉnh quy trình hoặc bổ sung công nghệ.
Đưa nghị quyết vào thực tiễn bằng những giải pháp cụ thể
Để nâng cao hiệu quả quản trị và phát huy vai trò lãnh đạo của Đảng bộ, TCS cần triển khai đồng bộ các giải pháp về tổ chức, con người, công nghệ và cơ chế kiểm tra, giám sát.
Đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng rõ mục tiêu, rõ trách nhiệm và rõ kết quả.
Đảng bộ cần tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng tập trung vào nhiệm vụ trọng tâm, xác định rõ mục tiêu và nâng cao chất lượng tổ chức thực hiện. Các chương trình công tác cần cụ thể hóa nhiệm vụ, đơn vị phối hợp, thời hạn hoàn thành và cơ chế kiểm tra, giám sát.
Nội dung sinh hoạt chi bộ cần gắn với những vấn đề thực tiễn của từng đơn vị, khuyến khích thảo luận, nhận diện nguyên nhân và đề xuất giải pháp cụ thể.
Việc đánh giá kết quả thực hiện nghị quyết cần dựa trên kết quả và minh chứng thực tế, tránh tình trạng chỉ chú trọng hình thức hoặc số lượng hoạt động. Giải pháp này phù hợp với định hướng nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức cơ sở đảng được xác định trong Nghị quyết số 21-NQ/TW.
Gắn xây dựng Đảng với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh.
Công tác xây dựng Đảng cần được cụ thể hóa theo đặc thù từng bộ phận. Đối với các vị trí khai thác, cần chú trọng kỷ luật lao động, tuân thủ quy trình và trách nhiệm bảo đảm an toàn. Đối với các bộ phận quản lý, tham mưu, cần phát huy tính chủ động, chất lượng thông tin và hiệu quả phối hợp.
Đảng bộ có thể nghiên cứu các mô hình như “Đảng viên tiên phong cải tiến quy trình”, “Chi bộ gắn với nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ” hoặc nhóm cán bộ, đảng viên tham gia đề xuất giải pháp tháo gỡ điểm nghẽn.
Việc triển khai phải xuất phát từ nhu cầu thực tế và được đánh giá bằng kết quả cụ thể. Những mô hình trên mới là đề xuất, cần có kết quả triển khai và minh chứng trước khi được đánh giá là thành tích của đơn vị.
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đảng viên.
Đào tạo, bồi dưỡng cần kết hợp giữa giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, ý thức tổ chức kỷ luật với nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng số và khả năng phối hợp.
Nội dung đào tạo phải phù hợp với yêu cầu của từng vị trí và những thay đổi trong phương thức quản trị.
Cùng với đó, cần đề cao trách nhiệm nêu gương của cán bộ lãnh đạo, quản lý. Người đứng đầu phải thể hiện sự gương mẫu trong tuân thủ quy định, thực hiện cam kết, giải quyết công việc đúng thẩm quyền và chịu trách nhiệm về kết quả thuộc phạm vi quản lý.
Công tác đánh giá cán bộ, đảng viên cần kết hợp phẩm chất chính trị, đạo đức, tinh thần trách nhiệm và kết quả thực hiện nhiệm vụ; đồng thời có cơ chế phát hiện, bồi dưỡng nhân tố tích cực và khuyến khích sáng kiến.
Đẩy mạnh chuyển đổi số và quản trị dựa trên dữ liệu.
Doanh nghiệp cần rà soát các quy trình có khả năng chuẩn hóa, xác định nhu cầu kết nối dữ liệu và lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp.
Những chỉ số như thời gian xử lý theo từng công đoạn, tỷ lệ sai sót nghiệp vụ, mức độ tuân thủ quy trình và chất lượng phục vụ có thể được sử dụng để theo dõi hiệu quả nếu có dữ liệu nền đáng tin cậy.
Theo tài liệu được tác giả dẫn nguồn “Năm (2021)”, chuyển đổi số cần được xem xét đồng thời trên phương diện công nghệ, nguồn nhân lực và nhận thức quản trị.
Do đó, TCS cần gắn đầu tư công nghệ với đào tạo người sử dụng, chuẩn hóa dữ liệu, xác định trách nhiệm cập nhật và xây dựng cơ chế đánh giá hiệu quả.
Đối với công tác xây dựng Đảng, có thể nghiên cứu ứng dụng công nghệ trong theo dõi kế hoạch công tác, quản lý nhiệm vụ và tổng hợp kết quả kiểm tra, giám sát theo quy định, bảo đảm an toàn thông tin và quyền truy cập phù hợp.
Hoàn thiện cơ chế phối hợp, kiểm tra và giám sát.
Cần thường xuyên rà soát quy trình làm việc, phân định rõ trách nhiệm của từng bộ phận và chuẩn hóa cơ chế bàn giao thông tin.
Đối với nhiệm vụ có sự tham gia của nhiều đơn vị, cần xác định rõ đầu mối chủ trì, thời hạn xử lý và trách nhiệm khi phát sinh sai lệch.
Đảng bộ cần nâng cao chất lượng kiểm tra, giám sát việc thực hiện nghị quyết, chấp hành nguyên tắc tổ chức và trách nhiệm nêu gương.
Các hạn chế được phát hiện cần có yêu cầu khắc phục, thời hạn hoàn thành và kiểm tra kết quả sau khắc phục.
Việc đánh giá phải bảo đảm khách quan, công bằng, kết hợp các chỉ tiêu định lượng với đánh giá chất lượng, tính bền vững và mức độ tuân thủ.
Qua đó, kiểm tra, giám sát trở thành một phương thức phòng ngừa, kịp thời chấn chỉnh hạn chế và nâng cao chất lượng lãnh đạo của tổ chức đảng.
Phát huy dân chủ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp đổi mới.
Sự đồng thuận của người lao động là điều kiện quan trọng để mô hình quản trị mới vận hành hiệu quả. Vì vậy, cần tăng cường đối thoại, tiếp nhận ý kiến và giải thích rõ mục tiêu của những thay đổi về quy trình, trách nhiệm và phương thức làm việc.
Những sáng kiến có giá trị thực tiễn cần được xem xét, phản hồi và nhân rộng khi đáp ứng yêu cầu chuyên môn, an toàn và hiệu quả. Đồng thời, cần xây dựng văn hóa phối hợp, chia sẻ thông tin và đề cao trách nhiệm đối với kết quả chung.
Đối với tổ chức đảng, phát huy dân chủ phải gắn với giữ vững nguyên tắc và kỷ luật.
Khi cán bộ, đảng viên gương mẫu, người lao động được tôn trọng và sáng kiến được khuyến khích, doanh nghiệp sẽ có điều kiện nâng cao chất lượng phối hợp và duy trì động lực đổi mới trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Từ giải pháp đến kết quả thực hiện
Để các giải pháp phát huy hiệu quả, cần xây dựng lộ trình triển khai phù hợp với điều kiện thực tế của TCS.
Trước hết, Công ty cần rà soát mô hình quản trị, quy trình phối hợp và kết quả thực hiện nhiệm vụ của tổ chức đảng trên cơ sở những tài liệu, số liệu đã được xác nhận.
Tiếp theo, lựa chọn một số quy trình có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động để thí điểm cải tiến, xác định mục tiêu, thời hạn và người chịu trách nhiệm. Sau khi đánh giá kết quả, doanh nghiệp điều chỉnh những nội dung chưa phù hợp trước khi xem xét nhân rộng.
Hiệu quả triển khai có thể được đánh giá thông qua bốn nhóm chỉ số cụ thể.
Về hiệu quả vận hành, tập trung vào thời gian xử lý theo từng công đoạn, tỷ lệ hoàn thành đúng hạn, tỷ lệ sai sót và mức độ tuân thủ quy trình.
Về hiệu quả quản trị, đánh giá tỷ lệ nhiệm vụ hoàn thành đúng hạn, thời gian xử lý vấn đề liên bộ phận và mức độ đầy đủ của dữ liệu quản trị.
Về chất lượng nguồn nhân lực, xem xét kết quả đào tạo, số sáng kiến được áp dụng và mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
Về công tác xây dựng Đảng, đánh giá kết quả thực hiện nghị quyết, chất lượng sinh hoạt chi bộ, việc khắc phục hạn chế sau kiểm tra, giám sát và kết quả đánh giá tổ chức đảng, đảng viên theo quy định.
Việc theo dõi các chỉ số này sẽ giúp Công ty có thêm cơ sở đánh giá hiệu quả đổi mới, xác định những nội dung cần điều chỉnh và lựa chọn giải pháp phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Vận hành mô hình quản trị mới là yêu cầu quan trọng đối với doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế. Đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất, đổi mới quản trị cần gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả khai thác, hoàn thiện cơ chế phối hợp và phát triển đội ngũ có năng lực, trách nhiệm, kỷ luật.
Tuy nhiên, đổi mới quản trị chỉ mang lại hiệu quả khi được triển khai đồng thời với đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao chất lượng tổ chức đảng và hoàn thiện cơ chế thực hiện.
Đảng bộ cần phát huy vai trò hạt nhân chính trị, gắn công tác xây dựng Đảng với nhiệm vụ chuyên môn, đề cao trách nhiệm nêu gương, tăng cường kiểm tra, giám sát và tạo sự thống nhất trong toàn doanh nghiệp.
Khâu đột phá có thể bắt đầu từ việc giải quyết một điểm nghẽn trong quy trình, nâng cao trách nhiệm của một vị trí công việc hoặc cải thiện chất lượng phối hợp giữa các bộ phận.
Khi những thay đổi thiết thực được duy trì và đánh giá bằng kết quả cụ thể, mô hình quản trị mới có thể góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Năng lực lãnh đạo của Đảng bộ được khẳng định qua khả năng đưa chủ trương vào thực tiễn; sức chiến đấu của tổ chức đảng được củng cố qua tính tiên phong, gương mẫu, kỷ luật và trách nhiệm của mỗi cán bộ, đảng viên.
Đây là những yếu tố quan trọng để đổi mới quản trị trở thành một hướng đột phá trong xây dựng Đảng bộ vững mạnh, nâng cao chất lượng hoạt động và thúc đẩy sự phát triển bền vững của TCS.
Chuyển đổi số tiếp tục là một trong những định hướng quan trọng, tạo điều kiện để Công ty nâng cao năng lực quản trị, chất lượng dịch vụ và khả năng thích ứng với yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
