Trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, hệ thống nhà vệ sinh được thiết kế và vận hành theo tiêu chuẩn kỹ thuật hàng không nghiêm ngặt. Khác với hệ thống thông thường trên mặt đất, nhà vệ sinh trên máy bay sử dụng công nghệ hút chân không với cấu trúc đường ống chuyên biệt. Hệ thống này chỉ phù hợp để xử lý chất thải sinh hoạt và giấy vệ sinh chuyên dụng được trang bị sẵn.
Theo khuyến cáo của bộ phận kỹ thuật, việc đưa các vật dụng như khăn giấy, giấy lau tay loại dày, cốc giấy hoặc đồ dùng cá nhân vào bồn cầu có thể ảnh hưởng đến hệ thống đường ống, làm giảm hiệu quả vận hành và phát sinh nhu cầu kiểm tra kỹ thuật ngoài kế hoạch. Trong một số trường hợp, khu vực vệ sinh có thể phải tạm ngưng sử dụng để bảo đảm an toàn khai thác.
Để hạn chế các tình huống này, tiếp viên cần nhắc nhở hành khách không vứt các dị vật như cuộn giấy ăn, cốc giấy, khăn ăn… vào bồn cầu sau khi sử dụng nhằm hạn chế phát sinh sự cố, duy trì điều kiện khai thác ổn định và chất lượng phục vụ.
Bên cạnh đó, nhằm duy trì điều kiện phục vụ tốt nhất cho hành khách trên mỗi hành trình, Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chỉ sử dụng giấy vệ sinh được cung cấp sẵn trong khoang toilet và bỏ toàn bộ rác thải vào thùng rác chuyên dụng. Tại mỗi phòng vệ sinh, các biển chỉ dẫn (placard) đã được bố trí rõ ràng để hỗ trợ hành khách sử dụng đúng cách.
Giữ gìn tiện nghi chung là trách nhiệm và cũng là nét văn minh trong môi trường hàng không. Sự hợp tác của hành khách không chỉ góp phần bảo vệ hệ thống kỹ thuật của máy bay mà còn giúp bảo đảm trải nghiệm thoải mái, liên tục cho chính mình và những hành khách khác trên cùng chuyến bay.
Vietnam Airlines trân trọng cảm ơn sự đồng hành và ý thức hợp tác của Quý hành khách trên mọi dặm bay.
