Từ tư tưởng nêu gương đến chuẩn mực đạo đức trong công việc
Trong lịch sử cách mạng Việt Nam, Chủ tịch Hồ Chí Minh – vị lãnh tụ kính yêu, Người sáng lập và rèn luyện Đảng ta – luôn dành sự quan tâm đặc biệt sâu sắc cho công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng. Người từng căn dặn một cách mộc mạc mà thấm thía rằng, Đảng không phải là một tổ chức để làm quan phát tài, mà Đảng sinh ra là để làm tròn nhiệm vụ giải phóng dân tộc, làm cho Tổ quốc giàu mạnh, đồng bào hạnh phúc.
Trong tư tưởng của Bác, sức mạnh của Đảng không nằm ở những lời hứa suông hay những nghị quyết nằm trên giấy, mà nằm ở niềm tin của quần chúng nhân dân. Để xây dựng, củng cố niềm tin ấy, nhân tố có ý nghĩa quyết định trực tiếp chính là tính tiên phong, là sự tự giác nêu gương của đội ngũ cán bộ, đảng viên – những người luôn “đi trước, bước trước” trên mọi mặt trận.
Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam, bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng cùng sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ đang đặt ra những cơ hội to lớn song cũng kèm theo nhiều thách thức.
Trong bối cảnh đó, việc đẩy mạnh “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” theo Kết luận số 01-KL/TW của Bộ Chính trị khóa XIII không chỉ là một phong trào thi đua thường nhật, mà đã trở thành một nhu cầu tự thân của từng tổ chức Đảng.
Đặc biệt, đối với khối doanh nghiệp nhà nước và các công ty cổ phần có vốn nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối – nơi được coi là “đòn đẩy” và nòng cốt của nền kinh tế quốc dân – trách nhiệm nêu gương của người đảng viên lại càng có ý nghĩa quan trọng. Trách nhiệm ấy gắn liền với năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh, khả năng bảo toàn vốn nhà nước và trên hết là trách nhiệm giữ gìn, làm rạng danh uy tín thương hiệu quốc gia.
Tại Công ty Cổ phần Suất ăn Hàng không Nội Bài (NCS), đơn vị thành viên then chốt của Tổng công ty Hàng không Việt Nam, nhiệm vụ chính trị trọng tâm không chỉ đơn thuần là hoàn thành các con số chỉ tiêu kinh tế, mà còn là sứ mệnh của những “đại sứ hình ảnh” mang niềm tự hào Việt Nam ra thế giới.
Với một dây chuyền sản xuất khép kín vận hành liên tục 24/7, áp lực thời gian chính xác tới từng giây và các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh an toàn hàng không nghiêm ngặt ở mức tuyệt đối, sự nêu gương của người đảng viên không có chỗ cho những khẩu hiệu mơ hồ.
Sự nêu gương ấy được đo đếm bằng mồ hôi, bằng sự tỉ mỉ, bằng tác phong công nghiệp và tinh thần phục vụ tận tâm từ trái tim trong từng khay suất ăn, trên mỗi chuyến bay kết nối những bầu trời.
Phong cách Hồ Chí Minh là một hệ thống các giá trị mang tính chỉnh thể toàn diện và sâu sắc, bao hàm từ phong cách tư duy, phong cách làm việc, phong cách diễn đạt cho đến phong cách ứng xử và sinh hoạt hằng ngày. Trong đó, phong cách và phương pháp làm việc của Người là sự kết tinh giữa tinh hoa văn hóa truyền thống của dân tộc với trí tuệ tinh hoa của thời đại, giữa tính khoa học nghiêm ngặt với tính nhân văn cao cả.
Phương pháp làm việc Hồ Chí Minh thể hiện rất rõ nét qua bốn đặc trưng căn bản. Trước hết là tính khoa học, tác phong kế hoạch và kỷ luật nghiêm minh. Bác làm việc gì cũng có mục đích rõ ràng, kế hoạch cụ thể, phân công mạch lạc và kiểm tra sâu sát. Bác đặc biệt bài trừ bệnh phô trương, hình thức và thói làm việc tùy tiện, vô kỷ luật.
Thứ hai là tính quần chúng và sự sâu sát thực tiễn. Bác luôn hướng về cơ sở, thâm nhập vào đời sống thực tế của công nhân, nông dân, chiến sĩ, lắng nghe hơi thở sinh động của cuộc sống để đúc kết thành đường lối, chính sách.
Thứ ba là tinh thần “nói đi đôi với làm”, sự thống nhất tuyệt đối giữa lời nói và hành động. Bác căn dặn rằng nói mà không làm là giả dối, nói một đằng làm một nẻo là hại dân; sự thống nhất giữa lời nói và việc làm chính là thước đo giá trị đạo đức cao nhất của người cách mạng.
Thứ tư là tinh thần cầu thị và không ngừng tự học. Bác là tấm gương sáng ngời về việc học tập suốt đời, luôn chủ động tiếp thu cái mới, cái tiến bộ để hoàn thiện bản thân và nâng cao năng lực lãnh đạo.
Xác định tầm quan trọng của tính nêu gương và công tác xây dựng Đảng trong giai đoạn hiện nay, Ban Chấp hành Trung ương, Bộ Chính trị và Ban Bí thư khóa XIII đã ban hành và chỉ đạo thực hiện đồng bộ hệ thống các quy định, kết luận mang tính bước ngoặt. Nổi bật nhất là Quy định số 144-QĐ/TW ngày 9/5/2024 của Bộ Chính trị về chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên trong giai đoạn mới.
Quy định này đã xác lập 5 chuẩn mực đạo đức cốt lõi thiết thực, bao gồm: yêu nước, tôn trọng nhân dân, tuyệt đối trung thành với Đảng, với Tổ quốc; bản lĩnh, đổi mới, sáng tạo, hội nhập; cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; đoàn kết, kỷ cương, tình thương, trách nhiệm; gương mẫu, khiêm tốn, phục thiện, học tập suốt đời. Đây chính là tấm gương soi trực tiếp, là kim chỉ nam cho từng đảng viên tự rèn luyện và tu dưỡng hằng ngày.
Bên cạnh Quy định số 144-QĐ/TW, hệ thống quy chế của Đảng còn được củng cố vững chắc bởi Quy định số 37-QĐ/TW về những điều đảng viên không được làm, cụ thể hóa các hành vi cấm nhằm giữ vững kỷ cương, phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và ngăn chặn sự suy thoái từ sớm, từ xa.
Đồng thời, Quy định số 69-QĐ/TW của Bộ Chính trị về kỷ luật tổ chức đảng và đảng viên vi phạm đã thắt chặt chế tài xử lý, bảo đảm nguyên tắc mọi đảng viên đều bình đẳng trước kỷ luật của Đảng, không có vùng cấm, không có ngoại lệ.
Cùng với Kết luận số 21-KL/TW của Hội nghị Trung ương 4 khóa XIII và các Quy định nêu gương nền tảng như Quy định 101-QĐ/TW, Quy định 55-QĐ/TW, Quy định 08-QĐi/TW, Đảng ta đã khẳng định nguyên tắc xuyên suốt là cán bộ giữ chức vụ càng cao càng phải tự giác nêu gương.
Trong môi trường doanh nghiệp nhà nước, việc thể chế hóa các quy định này chính là thước đo chính trị trực tiếp để đánh giá năng lực quản trị, trách nhiệm bảo toàn vốn và văn hóa doanh nghiệp.
Nêu gương trong dây chuyền sản xuất và phục vụ chuyến bay
NCS là đơn vị thành viên then chốt của Hãng Hàng không Quốc gia, chịu trách nhiệm cung ứng hàng chục ngàn suất ăn hàng không và dịch vụ mặt đất cao cấp cho hàng chục hãng hàng không trong nước lẫn quốc tế tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Môi trường lao động tại NCS mang những đặc thù khắt khe và áp lực.
Dây chuyền sản xuất vận hành liên hoàn 24/7/365, hằng ngày phục vụ hàng trăm chuyến bay với đủ loại thực đơn đa dạng từ suất ăn phổ thông, thương gia đến các suất ăn đặc biệt như kính lễ, chay, Halal, Kosher và suất ăn phục vụ chuyên cơ nguyên thủ.
Mọi công đoạn từ tiếp nhận nguyên liệu, sơ chế, chế biến, chia khay, niêm phong an ninh đến vận chuyển xe nâng lên tàu bay đều phải chính xác tuyệt đối theo giờ cất cánh.
Bên cạnh áp lực thời gian tính bằng giây, tiêu chuẩn an toàn an ninh hàng không và an toàn vệ sinh thực phẩm tại NCS luôn đặt ở mức tối thượng. Trong ngành hàng không, an toàn chính là sinh mệnh; một sai sót nhỏ nhất trong quy trình chế biến hay tác nghiệp mặt đất cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Chính từ môi trường áp lực cao đó, Đảng ủy Công ty NCS và các chi bộ trực thuộc – đặc biệt là Chi bộ Phòng Phục vụ chuyến bay và Đội Chuẩn bị chuyến bay – đã luôn coi công tác xây dựng Đảng là gốc rễ, lấy sự nêu gương của người đảng viên làm điểm tựa tinh thần vững chắc giữ cho bộ máy luôn vận hành trơn tru, kỷ luật và nhân văn.
Quán triệt sâu sắc các chỉ thị của Đảng và chuẩn mực đạo đức mới theo Quy định số 144-QĐ/TW, Đảng ủy NCS đã triển khai nhiều giải pháp thực tiễn sinh động, tạo nên những chuyển biến tích cực. Đội ngũ cán bộ, đảng viên tại NCS luôn thể hiện bản lĩnh chính trị vững vàng, sẵn sàng nhận và hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ khó khăn.
Trong những giai đoạn thị trường hàng không biến động hay thiên tai, dịch bệnh, các đảng viên luôn là những người giữ vững tâm lý, lan tỏa niềm tin và năng lượng tích cực đến toàn thể người lao động.
Đặc biệt, sự nêu gương về tác phong kỷ luật và đạo đức nghề nghiệp đã trở thành nếp sống hằng ngày. Tại Đội Chuẩn bị chuyến bay, 100% đảng viên chấp hành nghiêm túc quy trình tác nghiệp, mặc đầy đủ trang phục bảo hộ và tuân thủ tuyệt đối quy định an ninh. Tác phong gương mẫu của đảng viên đã lan tỏa tạo thành thói quen kỷ luật tự giác cho toàn bộ nhân viên.
Bên cạnh đó, học tập phong cách làm việc khoa học của Bác, nhiều đảng viên đã chủ động đi đầu trong các phong trào thi đua lao động sáng tạo, nghiên cứu cải tiến quy trình xếp dỡ, tối ưu hóa dây chuyền chia khay và ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát bảng kiểm, giúp tiết kiệm hàng ngàn giờ lao động và giảm thiểu tối đa chi phí sản xuất.
Việc học tập phong cách Bác và thực hiện Quy định số 144-QĐ/TW tại NCS không nằm ở các bài phát biểu lý thuyết suông mà được chuyển hóa thành những chuẩn mực hành vi cụ thể trong từng ca làm việc. Mối tương quan giữa kỷ cương và tính chính trực được thể hiện rõ qua việc mỗi đảng viên tự xác định mình là một “mắt xích an toàn”.
Trong dây chuyền sản xuất, người đảng viên kiên quyết không bỏ qua bất kỳ công đoạn kiểm tra chất lượng hay niêm phong an ninh nào, dù là nhỏ nhất. Từ việc kiểm tra nhiệt độ bảo quản thực phẩm cho đến khâu niêm phong xe trolley trước khi xuất xưởng, sự cẩn trọng của đảng viên chính là tấm chắn bảo vệ an toàn cho mỗi chuyến bay.
Đồng thời, chuẩn mực văn hóa ứng xử và giao tiếp văn minh cũng được cụ thể hóa. Người đảng viên luôn chủ động đi đầu trong việc chào hỏi lịch sự, lắng nghe chân thành, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và giữ thái độ cởi mở, cầu thị.
Sự gương mẫu trong ứng xử hằng ngày của cán bộ, đảng viên đã từng bước xóa bỏ những khoảng cách, xây dựng nên một môi trường làm việc đoàn kết, ấm áp tình đồng chí, đồng nghiệp và đậm đà tính nhân văn.
Bản lĩnh cách mạng và tinh thần dấn thân của người đảng viên NCS được tôi luyện và khẳng định rõ nét trong những thời điểm đối mặt với khó khăn, thử thách. Khi ngành hàng không phải chịu ảnh hưởng nặng nề từ những biến động bất ngờ hay thiên tai, dịch bệnh, đội ngũ cán bộ, đảng viên NCS luôn là những người xung phong lên tuyến đầu.
Không ngần ngại khó khăn, vất vả hay nguy cơ ảnh hưởng sức khỏe, các đảng viên sẵn sàng đảm nhận những ca trực tăng cường kéo dài, những nhiệm vụ chuẩn bị suất ăn khẩn cấp cho các chuyến bay đặc biệt hoặc các đoàn chuyên cơ phục vụ nguyên thủ quốc gia.
Tinh thần dấn thân ấy không đơn thuần đến từ trách nhiệm công vụ, mà chính là “mệnh lệnh từ trái tim”, là biểu hiện sinh động nhất của chuẩn mực đạo đức cách mạng tận tụy với công việc, sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì nhiệm vụ chung của tập thể và uy tín của Hãng Hàng không Quốc gia.
Chính sự cống hiến lặng lẽ đó đã truyền cảm hứng tiếp thêm sức mạnh cho toàn thể người lao động NCS vững vàng vượt qua mọi sóng gió.
Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh về tinh thần “Phụng sự nhân dân”, tại NCS, giá trị này được cụ thể hóa thành triết lý hành động đặt khách hàng làm trung tâm của mọi tác nghiệp. Trong chuỗi cung ứng dịch vụ suất ăn, mỗi khay ăn đưa lên tàu bay không chỉ là một sản phẩm ẩm thực thuần túy, mà là một “đại sứ văn hóa” gửi gắm thông điệp về sự hiếu khách, chỉn chu và lòng tự hào dân tộc.
Cán bộ, đảng viên tại Đội Chuẩn bị chuyến bay luôn nêu gương trong việc kiểm tra tỉ mỉ từng chi tiết theo bảng kiểm.
Từ chiếc thìa, chiếc khăn lau cho đến cách bài trí món ăn đều phải bảo đảm sự hoàn hảo, sạch sẽ và chuẩn xác. Không chấp nhận bất kỳ sự cẩu thả hay thỏa hiệp nào với sai sót, tinh thần tận tụy phục vụ từ tâm của người đảng viên đã góp phần quan trọng mang lại những trải nghiệm trọn vẹn, đẳng cấp cho hành khách trên khắp các hành trình bay.
Bốn nhóm giải pháp nâng cao trách nhiệm nêu gương
Từ thực tiễn công tác xây dựng Đảng và hoạt động sản xuất kinh doanh tại NCS, để việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đạt hiệu quả sâu rộng, đáp ứng nghiêm túc các quy định mới của Trung ương, Đảng bộ Công ty NCS tập trung thực hiện đồng bộ nhiều nhóm giải pháp trọng tâm.
Cấp ủy Đảng cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung và hình thức tuyên truyền giáo dục chính trị. Chuyển từ việc học tập lý luận thuần túy sang các hình thức sinh động, gắn chặt với thực tiễn sản xuất như tổ chức tọa đàm chuyên đề trong sinh hoạt chi bộ, lồng ghép nội dung học tập Bác vào các buổi giao ban đầu ca.
Đồng thời, cụ thể hóa 5 chuẩn mực đạo đức của Quy định số 144-QĐ/TW thành các tiêu chí đánh giá phù hợp với từng vị trí công tác, yêu cầu 100% đảng viên đăng ký cam kết rèn luyện hằng năm để chi bộ giám sát.
Thực hiện nghiêm túc nguyên tắc “Cấp trên nêu gương cho cấp dưới, đảng viên nêu gương cho quần chúng”. Cán bộ quản lý từ cấp Đội, Phòng đến Ban Điều hành phải là những người đi đầu trong chấp hành kỷ luật, nâng cao năng suất, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.
Đồng thời, xây dựng phong cách làm việc sâu sát cơ sở, thường xuyên có mặt tại xưởng sản xuất, dây chuyền chia khay để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và kịp thời tháo gỡ khó khăn cho người lao động.
Duy trì và nhân rộng các phong trào thi đua “Lao động giỏi, lao động sáng tạo”. Khuyến khích cán bộ, đảng viên đi đầu trong việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và tích cực tham gia chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý quy trình suất ăn, số hóa bảng kiểm nhằm tối ưu hóa nguồn lực và tăng năng suất lao động.
Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của Đảng ủy và Ủy ban Kiểm tra đối với việc thực hiện cam kết nêu gương, việc chấp hành Quy định số 37-QĐ/TW và Quy định số 69-QĐ/TW. Đưa kết quả thực hiện trách nhiệm nêu gương thành tiêu chí quan trọng hàng đầu trong đánh giá, xếp loại đảng viên hằng năm. Kịp thời biểu dương, vinh danh các điển hình tiên tiến, đồng thời xử lý nghiêm minh các trường hợp vi phạm kỷ luật hay quy định an toàn.
Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh không phải là một hành trình có điểm dừng, mà là quá trình rèn luyện, phấn đấu liên tục suốt đời của mỗi người cộng sản.
Đối với tập thể cán bộ, đảng viên tại NCS, việc thực hành phong cách Bác và các quy định mới của Trung ương chính là sự tự giác rèn luyện tác phong công nghiệp, là tình yêu nghề cháy bỏng, là tinh thần trách nhiệm trong từng khay ăn, trên mỗi chuyến bay.
Sự nêu gương của đội ngũ đảng viên tại NCS đã và đang trở thành “chất keo” gắn kết tập thể người lao động thành một khối đoàn kết thống nhất, biến mọi áp lực của dây chuyền sản xuất thành động lực phát triển bền vững.
Những hành động cẩn trọng hằng ngày, sự tận tụy thầm lặng của đội ngũ cán bộ, nhân viên NCS chính là những cánh hoa ngát hương, góp phần làm nên vẻ đẹp thanh cao, rạng rỡ của đóa Sen Vàng Vietnam Airlines trên bầu trời quốc tế.
Thực hiện trọn vẹn lời dạy của Bác Hồ và các chỉ thị, quy định của Đảng, tập thể Đảng bộ, cán bộ, đảng viên và người lao động NCS quyết tâm đoàn kết một lòng, tiếp tục đẩy mạnh học tập phong cách làm việc Hồ Chí Minh, nêu cao tinh thần trách nhiệm, tiên phong đổi mới, xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, góp phần đưa Hãng Hàng không Quốc gia phát triển bền vững, xứng đáng với niềm tin yêu của khách hàng, của Đảng, Nhà nước và nhân dân.
