Ngoại trường – nơi bản lĩnh được tôi luyện
Bảo dưỡng ngoại trường là công việc không dành cho những ai dễ nản lòng. Đó là những ca làm việc ngoài trời kéo dài, bất kể nắng nóng 40–50°C hay cái rét xuống dưới 0°C, là những đêm không ngủ, khi mọi thao tác kỹ thuật đều phải chính xác tuyệt đối, không cho phép bất kỳ sai sót nào, dù là nhỏ nhất.
Nhưng với anh Nguyễn Như Nam, những điều tưởng chừng khắc nghiệt ấy lại là một phần rất “đời thường” của nghề. “Được đào tạo, rèn luyện thường xuyên nên những áp lực đó với chúng tôi cũng trở nên quen thuộc,” anh chia sẻ giản dị. Chính sự rèn giũa liên tục qua năm tháng đã tạo nên bản lĩnh nghề nghiệp: bình tĩnh trước áp lực, vững vàng trong mọi hoàn cảnh, và luôn đặt an toàn lên trên hết.
Gia nhập công ty từ năm 2011, anh Nam đã đi cùng ngành kỹ thuật hàng không qua nhiều giai đoạn phát triển, chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và yêu cầu ngày càng khắt khe đối với công tác bảo dưỡng tàu bay.
Điều giữ anh gắn bó lâu dài với nghề – một công việc nhiều áp lực nhưng ít được nhắc tên – chính là đam mê và khát vọng rất giản dị: đảm bảo mỗi chuyến bay cất cánh an toàn, đúng giờ. Ở vai trò là người trực tiếp ký chứng nhận kỹ thuật, khẳng định tàu bay đủ điều kiện khai thác, mỗi chữ ký của anh không chỉ là trách nhiệm cá nhân, mà còn là sự cam kết với an toàn của hàng trăm hành khách trên chuyến bay đó.
Trên cương vị Phó Trưởng phòng Kỹ thuật, anh Nam luôn tự nhắc mình phải là điểm tựa cho tập thể: từ việc tuyệt đối tuân thủ quy trình, nghiêm túc rút kinh nghiệm sau mỗi tình huống uy hiếp an toàn, đến việc không ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức mới để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành hàng không hiện đại.
Sự vững vàng không chỉ dành cho cao điểm
“Tôi gắn bó với Vietnam Airlines bao năm cũng là ngần ấy cái Tết trực ở ngoại trường” anh Nam chia sẻ. Trong ký ức nghề nghiệp, anh không quên một đêm giao thừa đặc biệt – khi tàu bay phát sinh hỏng hóc phải dừng khai thác (AOG). Thời khắc năm cũ sắp qua, năm mới sắp đến, đội kỹ thuật vẫn miệt mài làm việc xuyên đêm đến 5 giờ sáng để đưa máy bay trở lại khai thác an toàn, đảm bảo hành trình đoàn viên cho hàng ngàn hành khách..
Đó là một kỷ niệm đáng nhớ, nhưng cũng là điều anh “không bao giờ muốn lặp lại”. Bởi với người làm kỹ thuật, mỗi sự cố đều đồng nghĩa với áp lực rất lớn, và cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của công tác chuẩn bị.
Theo anh Nam, để đội ngũ giữ được sự bình tĩnh trong những giai đoạn lịch bay dày đặc, đặc biệt là cao điểm Tết, yếu tố then chốt nằm ở sự chủ động: chuẩn bị nguồn lực, triển khai bảo dưỡng phòng ngừa, tính toán chi tiết tải công việc theo từng sân bay, từng khung giờ, và luôn có phương án dự phòng cho những tình huống phát sinh.
“Không phải chỉ cao điểm Tết mới cần vững vàng, đội ngũ kỹ thuật hàng không phải vững vàng ở mọi thời điểm, với mọi chuyến bay,” anh nhấn mạnh. Sự vững vàng ấy được tạo nên từ kiến thức, kỹ năng rèn luyện mỗi ngày, kỷ luật tuân thủ quy trình, khả năng làm việc nhóm và công tác kế hoạch chặt chẽ.
Truyền lửa nghề, giữ dòng chảy tri thức
Là người đi trước, đồng thời là giáo viên được Cục Hàng không phê chuẩn, anh Nam luôn sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ các kỹ sư, nhân viên kỹ thuật trẻ. Tại Trung tâm Bảo dưỡng Ngoại Trường Hà Nội, mỗi nhân sự mới đều trải qua giai đoạn huấn luyện nội bộ, được chia sẻ thẳng thắn về những khó khăn, áp lực nhưng cũng đầy tự hào của nghề.
Sự tương tác giữa người đi trước và lớp kế cận tạo nên một “dòng chảy tri thức” liên tục – nơi tinh thần trách nhiệm, sự bình tĩnh và kỷ luật nghề nghiệp được truyền từ ca trực này sang ca trực khác, từ năm này sang năm khác.
Trong mọi quyết định, đặc biệt là những thời khắc cao điểm cuối năm, anh Nam luôn giữ một nguyên tắc không đổi: an toàn cho mỗi chuyến bay là ưu tiên số một. Đó không chỉ là kim chỉ nam của cá nhân anh, mà còn là giá trị cốt lõi của VAECO và Vietnam Airlines.
Và khi mùa xuân đến, giữa những chuyến bay nối dài khắp mọi miền, sự vững vàng thầm lặng của những người kỹ thuật ngoại trường như anh Nguyễn Như Nam chính là nền tảng để hành trình đoàn viên của hàng triệu hành khách được trọn vẹn, an toàn.
