“Khi tôi 30” đó là khi tôi trưởng thành qua bao mùa cao điểm phục vụ hành khách trên nhà ga nội địa – sân bay quốc tế Nội Bài. Mỗi một mùa cao điểm là một mùa mang lại cho tôi bao kỉ niệm, bao vất vả, bao nỗi nhớ đến nao lòng.

Và “Khi tôi 30” thì đó là “30 Năm VNA – Và Những Mùa Nhớ”

Em là cô gái áo dài xanh 

Nhớ sao những buổi trưa đầy nắng 

Sân ga chảo lửa – nắng nung người 

Em vẫn cười tươi đón khách đi 

Có lẽ hiếm nơi nào khắc nghiệt như sân bay vào mùa nắng nóng. Nắng trên trời như thiêu như đốt. Hơi nóng dưới mặt đất hất lên. Chúng em – những nhận viên phục vụ hành khách như bị “ngộp thở” ở giữa. Nhưng bóng mát duy nhất của chiếc ô, chúng em dành cho các em bé và người già. Vất vả là thế nhưng chúng em vẫn nở nụ cười xua tan mọi khắc nghiệt của thời tiết.

Em nhớ những ngày gió rét sang 

Măng tô chẳng chắn nổi gió mùa 

Vẫn tươi nụ cười chào đón khách 

Nụ cười như nắng đuổi gió đông 

Mùa hè khắc nghiệt mùa đông còn khắc nghiệt hơn. Những  chuyến bay sáng sớm và đêm muộn, khiến chúng em phải dậy từ 02:00 sáng và về lúc 12:00 đêm. Trời giá rét, đứng dưới sân đỗ lộng gió, kết thúc chuyến bay là cả người đông cứng lại. Nhưng chúng em vẫn lo bế từng em bé, dìu từng cụ già, sao cho an toàn và đảm bảo sức khoẻ cho từng hành khách.

Em nhớ những khi mưa gió giật 

Mưa đâu như thác trút xuống đầu 

Xong chuyến người như con chuột lột 

Nhưng vẫn sẵn sàng phục vụ bay 

Mùa mưa bão cũng là mùa chúng em lo nhất. Sấm sét, mưa dông, thời tiết bất lợi không chỉ ảnh hưởng đến sức khoẻ mà còn cả tính mạng nhưng ô, áo mưa hoặc những gì tốt nhất chúng em đều dành cho khách hàng. Dù mưa, dù rét nhưng nụ cười cảm ơn của khách đã xuy tan bao mệt mỏi vất vả của chúng em.

Em nhớ mỗi khi mùa tết đến 

Trăm chuyến bay đi nghìn chuyến đến 

Khách đến, khách đi vui hởn hở 

Hạnh phúc là khi Tết đoàn viên 

Khi Tết đến là một mùa cao điểm vất vả nhất trong năm. Lượng khách tăng đột biến – vất vả không kể xiết. Nhiều khi bữa ăn tết chỉ là bát mỳ úp vội, miếng bánh chưng cắn dở, nhưng nhìn những ánh mắt háo hức, hạnh phúc của khách hàng là chúng em cũng xua đi bao vất vả, bao nỗi hụt hẫng khi không đón Tết cùng gia đình.

“30 năm và những mùa nhớ”, bởi chúng em đoàn kết, gắn bó san sẻ với nhau vượt qua hết khó khăn. Dù bất cứ ai rời xa khỏi VIAGS, rời khỏi VNA đều lưu trong mình bao kỷ niệm đẹp. Và chúng em chỉ muốn nói: Em yêu VIAGS – yêu VNA.