Tự hào khi được gắn bó tại ngôi nhà chung VNA

Sau khi tốt nghiệp đại học, Tạp chí Heritage chính là công việc đầu tiên mà chị Phương Anh có được và gắn bó tới tận bây giờ. Chị chia sẻ: “Ở cột mốc 30 năm của hãng HKQG và cũng là dịp kỳ niệm 30 năm ra đời cuốn Tạp chí đầu tiên trên máy bay, tôi luôn thấy tự hào và biết ơn vì được là một phần trong đó. Nơi đây đã cho tôi những ngày tháng thanh xuân thật rực rỡ, được là chính mình, có cơ hội trải nghiệm nhiều vùng đất mới bên cạnh những đồng nghiệp thân thương, cùng nhau vượt qua những khó khăn thử thách và từ đó giúp tôi trưởng thành hơn”. 

Với Phương Anh, phương châm làm việc của chị là không để những việc có thể làm hôm nay sang ngày mai, luôn cố gắng cân bằng được giữa công việc và cuộc sống cá nhân để có thể mỉm cười mỗi buổi sáng tại nơi làm việc và thở phào trước khi ra về. Chính vì vậy, trong 7 năm qua, chị luôn được xếp loại lao động tiên tiến của Tạp chí. Đồng thời, với vai trò phụ trách kế toán công đoàn, năm 2021 chị còn được nhận giấy khen do công đoàn Tổng Công ty trao tặng vì có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “Phụ nữ Hàng không Năng động – Sáng tạo – Đảm đang – Duyên dáng”. 

Năm 2022 chị cũng được nhận giấy khen cho “Thành tích xuất sắc trong hoạt động công đoàn năm 2022” bằng việc tích tham gia đầy đủ các hoạt động mà Công đoàn Tổng Công ty tổ chức, thực hiện nghiêm chỉnh các quy định do Công đoàn Tổng Công ty đề ra và nộp các báo cáo đúng hạn.

Năm 2023, chị Phương Anh may mắn được lựa chọn tham gia Tổ mua sắm của Tổng Công ty cho gói dịch vụ “Chế bản, in ấn phẩm của Heritage từ tháng 7/2023-6/2025”. Với vai trò phụ trách soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ, tài liệu, báo cáo của Tổ; đầu mối liên hệ với các nhà cung cấp; Lập và triển khai kế hoạch làm việc của Tổ…, chị đã góp phần lựa chọn đối tác phù hợp để đưa ra những cuốn tạp chí trên máy bay với chất lượng in tốt nhất đến tay người đọc nhưng cũng phải tiết kiệm được chi phí trong giai đoạn khó khăn hiện nay của Tổng Công ty.

Trong quá trình làm việc tại VNA, chị Phương Anh cũng có rất nhiều những kỷ niệm đẹp và đáng nhớ, tuy nhiên điều mà chị sẽ không thể nào quên đó chính là giai đoạn Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 16; mọi hoạt động đều dừng lại, người dân chỉ thực sự ra đường khi cần thiết và phải có giấy đi đường. 

Chị Phương Anh bùi ngùi nhớ lại: “Khi đó Tổng Công ty áp dụng chế độ làm việc online cho Cán bộ nhân viên, tuy nhiên với tính chất công việc của mình là phải thường xuyên giao dịch tại Ngân hàng và kiểm soát các chứng từ quyết toán, tôi vẫn đến văn phòng làm việc. Trên quãng đường 15km đi làm, chưa khi nào tôi thấy khung cảnh Hà Nội vắng vẻ như vậy, ko còn cảnh tắc đường mỗi ngày, tiếng còi xe hay khói bụi. Nơi làm việc cũng không còn những tiếng nói cười quen thuộc của đồng nghiệp mà thay vào đó là không khí trầm lặng. Mỗi người đều cố gắng giữ khoảng cách với nhau nhiều nhất để đảm bảo sức khỏe cho bản thân và gia đình. Bản thân tôi khi ấy cũng luôn nhắc nhở mình phải cố gắng giữ vững tinh thần, tập trung làm việc để đảm bảo công việc được xuyên suốt”. 

Đại dịch Covid-19 đã để lại nhiều đau thương và những tổn thất nặng nề nhưng qua đó chúng ta cũng thấy được tinh thần quả cảm của con người VNA, sẵn sàng lao vào tâm dịch để giải cứu đồng bào. Mỗi thành viên VNA đều tạm gác nỗi lo về về bệnh dịch, công việc bị cắt giảm, thu nhập ít đi… để cùng nhau nỗ lực, quyết tâm ko bỏ cuộc để đem lại những chuyến bay an toàn và đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty. 

Nơi viết tiếp nên những chuyến đi thanh xuân

Khi nhắc tới VNA là nhắc tới một thương hiệu quốc gia với sứ mệnh chuyên chở những hành khách đến nơi an toàn với chất lượng dịch vụ tiện nghi, giàu bản sắc văn hóa Việt, và chị Phương Anh rất tự hào khi được là một trong những thành viên của ngôi nhà Heritage và ngôi nhà chung VNA, đóng góp 1 phần sức lực nhỏ bé để đem tới cho khách hàng những giây phút thư giãn, cung cấp thông tin thú vị khi cầm trên tay các ấn phẩm Heritage. “Ở VNA, tôi có cơ hội được đến nhiều nơi và nhờ có các ấn phẩm Heritage này mà bản thân tôi biết được thêm rất nhiều những địa danh lịch sử, văn hóa, con người, phong tục các nơi… và đó là động lực để tôi viết tiếp nên những chuyến đi thanh xuân của mình”. – Chị Phương Anh cho biết.

So với thời điểm khi chị Phương Anh bắt đầu vào làm việc, VNA ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ và hướng tới trở thành hãng hàng không số, điều này được thể hiện rõ qua việc VNA đào tạo nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho toàn bộ người lao động, áp dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại vào công tác bán và phục vụ khách hàng trực tuyến giúp đa dạng hóa trải nghiệm của khách hàng. VNA không chỉ đem lại cho hành khách trải nghiệm an toàn khi bay mà còn là cầu nối gắn kết Việt Nam với thế giới, quảng bá văn hóa Việt Nam ra thế giới, kết nối thế giới với Việt Nam. 

“Hiện nay mặc dù TCT vẫn đang trong giai đoạn khó khăn nhưng tôi tin với sự đồng lòng, nỗ lực của tập thể CBNV, sự quan tâm chỉ đạo của ban lãnh đạo, chúng ta có thể hồi phục nhanh chóng, tiếp tục vươn xa trên bầu trời, mở rộng thêm nhiều đường bay mới và ngày càng nhận được nhiều sự ủng hộ, tin yêu từ các khách hàng”. – Đó là sự tin tưởng và cũng là lời chúc của chị Phương Anh đến VNA trong mùa xuân mới, trên chặng đường phát triển mới hứa hẹn nhiều khởi sắc và bứt phá của VNA.