“Hãy mang đến niềm vui, hạnh phúc cho hành khách của bạn trên mỗi chuyến bay bằng sự tận tâm, chân thành phục vụ từ trái tim, chắc chắn bạn sẽ nhận được niềm vui, hạnh phúc từ khách hàng mang lại” – (Ron Kauman). Và trên chuyến bay VN302, từ Tp. Hồ Chí Minh đi Tokyo, ngày 8/7 vừa qua những “Đại sứ thương hiệu” của VNA đã nối dài những hành trình trải nghiệm khó quên cho hành khách.

Chuyến bay VN302 vừa qua đã trở thành một kỷ niệm đặc biệt đối với hành khách N. H. T khi ông được đón sinh nhật “trên mây” cùng gia đình thân yêu và phi hành đoàn VNA cùng nhiều hành khách khác.

Trước đó, tổ tiếp viên nhận được yêu cầu của hành khách N .Q. A là con gái của hành khách đi cùng N. H. T với mong muốn tạo cho bố mình một bất ngờ nhỏ nhân ngày sinh nhật của ông.

Với mong muốn mang đến nhiều điều thú vị cho hành khách khi sử dụng các chuyến bay của VNA, tổ tiếp viên đã không ngần ngại nhận lời và chuẩn bị một bữa tiệc nhỏ chu đáo với thiệp chúc mừng, hoa, rượu champagne…

Không khí buổi sáng sớm thật vui vẻ trước sự bỡ ngỡ của chú N. H. T và sự háo hức, thích thú của những khách xung quanh. Đặc biệt, niềm vui càng nhân lên đối với hành khách N. H. T khi nhận được thêm những lời chúc mừng của các hành khách khác trên cùng chuyến bay.

Hành khách Nguyễn Hữu Trung hạnh phúc khi đón sinh nhật “trên mây” cùng người thân. (Ảnh: ĐTV).

Hạnh phúc khi đã góp phần tổ chức một sinh nhật đặc biệt cho bố, chị N .Q. A bày tỏ: “Cảm ơn Vietnam Airlines đã hỗ trợ để tổ chức sinh nhật cho người thân của tôi. Chúng tôi sẽ luôn lựa chọn Vietnam Airlines cho những chuyến bay trong lương lai”.   

Chia sẻ về khoảnh khắc mang niềm vui đến cho hành khách, TVT Mai Hương tâm sự: “Các tiếp viên chúng tôi biết rằng, đây là thời khắc để gắn kết tình cảm của mỗi thành viên trong gia đình. Để chia sẻ niềm vui, niềm hạnh phúc với nhau và cầu chúc cho nhau những điều may mắn trong cuộc sống. Vì vậy, nhận được mong muốn này của con gái hành khách, chúng tôi rất vui khi có cơ hội để lưu lại kỷ niệm khó quên trong lòng khách hàng khi bay. Hơn nữa, điều này góp phần lan toả dịch vụ tốt đẹp, ý nghĩa. Là dịp để chúng tôi tri ân đến những khách hàng của Vietnam Airlines”.

Xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến hành khách N. H. T. Và xin cảm ơn những đồng nghiệp phi công, tiếp viên trên chuyến bay VN302 đã không ngừng nỗ lực để mang đến cho hành khách những trải nghiệm đáng nhớ và trọn vẹn nhất.