Delta thay đổi chương trình SkyMiles

Delta Air Lines gần đây đã tiết lộ một cuộc cải tổ đáng kể đối với chương trình khách hàng thân thiết SkyMiles, việc này gây ra sự phản ứng gay gắt và thất vọng của khách hàng trên mạng xã hội. Bắt đầu từ năm 2024, thành viên SkyMiles sẽ không còn có thể tích luỹ để trở thành khách hàng thân thiết thông qua số dặm bay. Thay vào đó, việc tích luỹ sẽ được tính dựa trên số tiền khách hàng bỏ ra. Hãng hàng không còn tăng số tiền khách hàng phải chi để đạt được trạng thái khách hàng thân thiết.

Những khách hàng tỏ rõ sự không hàu lòng và cho biết những thay đổi này khiến mọi người gặp khó khăn hơn và tốn kém hơn để có được những lợi ích của chương trình, chẳng hạn như nâng cấp chỗ ngồi miễn phí hoặc miễn phí hành lý.

Trong một thông cáo báo chí, Delta cho biết những thay đổi này nhằm đơn giản hóa chương trình và đưa ra những cách thức mới để khách hàng đạt được những quyền lợi đặc biệt.

Nguồn: Business Insider

Tập đoàn Singapore Airlines sắp đạt số lượng hành khách năm 2019

Vào tháng 8, Tập đoàn Hàng không Singapore đã đạt 90% lưu lượng hành khách trước dịch bệnh, trong đó LCC Scoot đã vượt số lượng hành khách năm 2019.

Theo đó, Tập đoàn Singapore Airlines, bao gồm Singapore Airlines và hãng hàng không giá rẻ Scoot, đã vận chuyển 2,99 triệu hành khách trong tháng 8 với hệ số tải hành khách (PLF) là 88,2%. Vào tháng 8 năm 2019, Tập đoàn đã huy động 3,31 triệu USD với tỷ lệ 86,4% và năm 2022, Tập đoàn mang 2,08 triệu USD với tỷ lệ 85,4%. Tập đoàn đã quản lý tốt năng lực so với cùng kỳ năm trước bằng cách chỉ tăng 26,3% số ghế sẵn có mặc dù vận chuyển lượng hành khách nhiều hơn 43,5% so với năm 2022.

Nguồn: Simple Flying

Air Asia sẽ khai thác lại toàn bộ đội bay Airbus A320 trong năm nay

Tuần trước, Air Asia thông báo sẽ khai thác lại toàn bộ 204 máy bay dòng Airbus A320 vào cuối năm nay, tăng từ con số 175 máy bay của tập đoàn hiện đang hoạt động. Trọng tâm của nỗ lực đó là sự hỗ trợ liên tục của nhà sản xuất động cơ, CFM International, nơi có động cơ LEAP-1A cung cấp năng lượng cho các thân hẹp.

CFM giám sát động cơ LEAP-1A của Air Asia 24/7 và tập trung vào việc cải thiện sự ổn định của đội bay, cả hai yếu tố này đều rất quan trọng đối với tổng khả năng hoạt động trở lại của máy bay của Air Asia.

Nguồn: Simple Flying

Máy bay Airbus A220 của Thụy Sĩ đến Bilbao mà không có hành lý của hành khách

Một chiếc máy bay Airbus A220 của Swiss International Air Lines đã đến Bilbao mà không mang theo hành lý ký gửi nào vào cuối tuần trước. Theo báo cáo của CNN, vụ việc xảy ra do thiếu nhân viên xử lý mặt đất tại sân bay.

Theo Flightradar24.com, chuyến bay bị hoãn hơn một giờ và hạ cánh xuống sân bay Bilbao lúc 8:11 tối theo giờ địa phương Tây Ban Nha. Tổ bay đã đợi hơn một tiếng đồng hồ với hy vọng nhân viên mặt đất sẽ chất hành lý lên máy bay. Cuối cùng, họ quyết định khởi hành đến Bilbao mà không mang theo hành lý.

Theo tờ báo Thụy Sĩ-Đức Blick, sau khi các hành khách xuống máy bay, họ đã phải chờ đợi hơn hai giờ đồng hồ tại băng chuyền hành lý để lấy hành lý, nhưng vô ích.

Nguồn: Simple Flying

Boeing đạt được 45 đơn đặt hàng và giao 35 máy bay trong tháng 8

Nhà sản xuất máy bay Boeing của Mỹ đã trải qua sự sụt giảm trong việc giao máy bay vào tháng trước do nghi ngờ có vấn đề về sản xuất. Công ty đã hoàn thành tổng cộng 35 chuyến giao hàng trong tháng 8 và ghi nhận đã đặt được 45 đơn đặt hàng mới.

Mặc dù hiệu suất giảm nhẹ so với tháng trước nhưng nó cũng ít hơn số lượng máy bay mà đối thủ Airbus đã giao trong tháng 8. Ngoài ra, đơn đặt hàng của Boeing đã giảm so với tháng 7, khi công ty được báo cáo có hơn 50 đơn đặt hàng ròng.

Nguồn: Simple Flying