Phát biểu tại buổi lễ, Giám đốc Trung tâm Bùi Đức Thanh đã điểm lại một số kết quả sản xuất kinh doanh ấn tượng của Trung tâm Dịch vụ và khai thác (ASOC) trong tháng 6, Quý II năm 2024 và 6 tháng đầu năm 2024. Với phương án điều hành linh hoạt đảm bảo hiệu quả khai thác, trong 6 tháng đầu năm 2024, ASOC đã điều hành, giám sát khai thác an toàn và hiệu quả 82,8 nghìn chuyến bay, tăng 7% so với 6 tháng cuối năm 2023, tăng 8,52% so với 6 tháng đầu năm 2023; phục vụ trên 14 triệu lượt khách, tăng 2,13% so với 6 tháng cuối năm 2023, tăng 9,50% so với 6 tháng đầu năm 2023. Phục vụ an toàn, chu đáo, trọng thị 120 lượt chuyến bay chuyên cơ, thuê chuyến đặc biệt, phục vụ các chuyến bay chở VIP-CIP, đại biểu tham dự các kỳ họp Quốc hội, Hội nghị Trung ương khóa XIII. Về công tác khai thác thuê chuyến, ASOC đã tổ chức điều hành, theo dõi giám sát tổng số 43 đường bay, 919 chuyến bay, 158.279 lượt hành khách trong 6 tháng đầu năm 2024.
Đặc biệt trong 6 tháng đầu năm, ASOC đã tăng cường kiểm soát số lượng thu hồi dụng cụ, đồ uống, đồ khô và vật tư vật phẩm dùng 1 lần, giá trị thu hồi đạt 104.956 tỷ đồng, tăng 45.043 tỷ đồng so với cùng kỳ 2023.
Bằng sự quyết tâm cao và đồng lòng của tập thể, ASOC đã hoàn thành xuất sắc hầu hết các chỉ tiêu KPI: Tỷ lệ chuyến bay đúng giờ OSP; Các chỉ tiêu Reflex; CSI nhân viên thủ tục; Tỷ lệ hành lý bất thường; Tỷ lệ chuyến bay đi chở khách cập cầu ống lồng; Tỷ lệ triển khai các khóa học đã được phân kỳ đo tạo; Các chỉ tiêu về xử lý TTPH (thư khách, nội bộ, qualtrics ticket),…
Các sự kiện nổi bật trong 6 tháng đầu năm 2024 như: phục vụ khai thác giai đoạn Cao điểm Tết Dương lịch 2024, Tết Âm lịch 2024, Cao điểm Lễ 30-4, 1-5, Cao điểm Hè 2024; Phối hợp phục vụ và xử lý tốt các bất thường khai khai thác các chuyến bay tàu bay thuê ướt từ 26/01-29/02/2024; Tổ chức truyền thông nội bộ về “Chính sách An toàn – Chất lượng TCT HKVN Rev 05 và nhận thức về an toàn” thông qua hình thức làm bài thi trên hệ thống E-learning từ ngày 27/03 đến ngày 05/04 để thúc đẩy văn hóa an toàn tại đơn vị; Phối hợp thực hiện các Chuyến bay xanh – Chuyến bay thanh niên nhân dịp 26/3; Phối hợp thực hiện chuyển đổi thành công hệ thống PSS và xử lý các các vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống giai đoạn 10-18/04; Thực hiện diễn tập Khẩn nguy ASOC tại sân bay quốc tế Nội Bài ngày 09/05; Tổ chức kiểm tra, đánh giá công tác đảm bảo an toàn, an ninh và chất lượng tại các sân bay địa phương trong nước (DIN, VDO, HPH) nhằm đưa ra các giải pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, khai thác tại sân bay địa phương; Phối hợp phục vụ đường bay mới SGN/HAN-MNL từ 17/06/2024, HAN-TFU ngày 25/06; Triển khai khôi phục đường bay DAD-DLI từ tháng 6/2024; DAD-CXR/HPH/VCA từ tháng 7/2024; Phối hợp khai thác tàu bay A321 giữa PA-VNA, triển khai lịch bay PA từ 26/06/2024 tại các sân bay SGN, HAN, DAD,…
Bên cạnh quan tâm thực hiện công tác chuyên môn, Đảng ủy ASOC cũng đã chỉ đạo BCH Công đoàn cơ sở, BCH Đoàn thanh niên phối hợp tổ chức chu đáo các hoạt động: Chăm lo Tết cho NLĐ; Hỗ trợ nước giải khát cho NLĐ làm việc tại sân đỗ mùa nắng nóng; Kỷ niệm ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3; Ngày Gia đình Việt Nam 28/6; tham gia các hoạt động an sinh- xã hội, hiến máu tình nguyện,…
Để khích lệ, động viên những đóng góp tích cực của đội ngũ cán bộ, nhân viên trong 6 tháng đầu năm 2024, Ban giám đốc ASOC đã biểu dương và vinh danh các cá nhân, tập thể đã nỗ lực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong tháng 6/2024, 6 tháng đầu năm 2024.
Kết thúc buổi lễ, Giám đốc Bùi Đức Thanh tin tưởng rằng toàn thể cán bộ nhân viên ASOC sẽ tiếp tục phát huy tinh thần “Mục tiêu lớn – Quyết tâm cao – Hành động mạnh mẽ” mà đơn vị đã làm rất tốt trong thời gian qua, tiếp tục thực hiện sâu rộng “Văn hóa Dịch Vụ Nâng Tầm”, “Văn hóa doanh nghiệp”, nâng cao chất lượng dịch vụ toàn diện của VNA, mang đến trải nghiệm ngày càng cá nhân hóa cho khách hàng, đồng thời triển khai hiệu quả các giải pháp phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ được Tổng công ty giao trong 6 tháng cuối năm 2024.
