Khóa học là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa Thỏa thuận hợp tác về thúc đẩy Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số giữa Vietnam Airlines và NIC, đồng thời bám sát mục tiêu chiến lược cốt lõi trong Nghị quyết 37 của Đảng ủy TCT về phát triển Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số giai đoạn 2025-2030 và các chương trình trọng điểm của Tổng công ty.
Tới dự lễ khai giảng, về phía Vietnam Airlines có ông Nguyễn Mạnh Hùng, Trưởng ban Chuyển đổi số và Công nghệ; ông Hoàng Xuân Hùng, Trưởng phòng Đào tạo, Ban Tổ chức và Nhân lực. Về phía đơn vị phối hợp đào tạo BK Holdings có sự hiện diện của ông Phạm Tuấn Hiệp, Giám đốc đầu tư BK Holdings; bà Jen Vũ Hường, Giám đốc chương trình ươm tạo BK Holdings; diễn giả quốc tế ông Csaba Bundik, Cựu Giám đốc EuroCham Việt Nam, EIC Accelerator; Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn, Chuyên gia chiến lược đổi mới sáng tạo và Thạc sĩ Nguyễn Tiến Trung, Giảng viên đào tạo, nhà sáng lập NSCI.
Tham dự khóa học có 25 học viên là các cán bộ đoàn, chuyên viên, kiểm toán viên, kỹ sư, phi công và tiếp viên đến từ các ban chuyên môn thuộc khối cơ quan Tổng công ty cùng các đơn vị thành viên khai thác.
Đây là khóa học đầu tiên trong chuỗi đào tạo chuyên sâu gồm 3 khóa với 75 học viên nhằm trang bị tư duy và công cụ đổi mới sáng tạo. Việc lựa chọn học viên từ các Cơ quan và Đơn vị chuyên môn không chỉ nhằm mục đích đào tạo đơn thuần, mà còn hướng tới xây dựng một mạng lưới “Đại sứ đổi mới sáng tạo” tạo tiền đề cho sự phối hợp giữa các CQĐV trong tương lai.
Phát biểu tại lễ khai giảng, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Trưởng ban Chuyển đổi số và Công nghệ nhấn mạnh tầm quan trọng chiến lược của Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số trong việc tạo ra năng suất mới, giúp doanh nghiệp bứt phá và phát triển bền vững. Đối với đặc thù ngành hàng không, ông Hùng yêu cầu các học viên phải đặc biệt chú trọng đến tính tuân thủ và an toàn số 1, nghĩa là mọi sáng kiến đổi mới phải nằm trong khuôn khổ nghiêm ngặt của quy định quốc tế, bảo đảm an toàn bay, an ninh hành khách, an toàn dữ liệu và hướng tới mục tiêu giảm phát thải CO2.
Bên cạnh đó, các sáng kiến phải mang giá trị thực tiễn cao, tập trung giải quyết trực tiếp các bài toán thực tế của đơn vị như tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đẩy nhanh tốc độ xử lý văn bản báo cáo, tăng doanh thu, giảm chi phí và ứng dụng nhanh các công nghệ mới như AI. Đặc biệt, các sáng kiến khả thi sau khi thử nghiệm thành công cần có khả năng nhân rộng cho toàn hệ thống nhằm tối ưu hóa thành quả chung.
Đại diện đơn vị phối hợp đào tạo, ông Phạm Tuấn Hiệp, Giám đốc đầu tư BK Holdings nhấn mạnh rằng đổi mới sáng tạo không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ mới vào sản phẩm hay mô hình kinh doanh, mà còn bao gồm cải tiến quy trình, mô hình quản lý, nắm bắt thời cơ và chú trọng yếu tố con người. Ông Hiệp khẳng định sự thành bại và tính thực thi của các định hướng chiến lược từ Ban lãnh đạo phụ thuộc rất lớn vào sự cộng hưởng của đội ngũ quản lý cấp trung có mặt tại lớp học này.
Tiếp lời, bà Jen Vũ Hường đưa ra từ khóa cốt lõi “Co-creation” (đồng kiến tạo) và kêu gọi các học viên phát huy tinh thần phối hợp đồng đội. Nhắc lại câu chuyện chiến thắng của đội thuyền rồng Vietnam Airlines năm 2019, bà Jen Vũ Hường chia sẻ bài học về sự đồng hướng: nếu 12 người khỏe mạnh trên thuyền chèo theo 12 hướng khác nhau thì thuyền sẽ tan, nhưng nếu cùng nhau chuyển động hài hòa, con thuyền đổi mới sáng tạo chắc chắn sẽ đạt được đích đến chiến lược. Bà kỳ vọng khóa học sẽ kích hoạt lộ trình chuyển dịch từ “Inner motivation” (động lực nội tại bên trong) để tạo nên một “Innovation movement” (phong trào đổi mới sáng tạo) bùng nổ, đưa 25 học viên hạt nhân trở thành những ngọn đuốc lan tỏa văn hóa cải tiến liên tục cho toàn Tổng công ty.
Ngay tại lễ khai giảng, các học viên đã được nghe Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn, Chuyên gia về Chiến lược, Đổi mới sáng tạo và Phát triển Tổ chức chia sẻ bài tham luận với chủ đề “Hành trình Đổi mới sáng tạo – Xu thế tất yếu”. Theo đó, Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn mang đến góc nhìn sâu sắc và toàn diện về tầm quan trọng của tư duy đổi mới sáng tạo trong kỷ nguyên số.
Theo chuyên gia, đổi mới sáng tạo ở cấp độ cao nhất không chỉ dừng lại ở việc tinh gọn các quy trình rườm rà, mà phải tập trung vào việc cải tiến mô hình kinh doanh để tạo ra những giá trị mới cho tập thể. Minh chứng rõ nét trong ngành hàng không chính là bước đi chuyển đổi số từ vé giấy sang check-in điện tử của AirAsia, hay việc xây dựng nền tảng số dự báo kỹ thuật và bảo trì toàn diện của Cebu Pacific. Để hành trình này đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần có cách tiếp cận mang tính hệ thống, xác định đúng nguyên nhân cốt lõi của vấn đề dựa trên tổng thể lợi ích của toàn công ty thay vì sự tối ưu cục bộ tại từng bộ phận.
Bên cạnh yếu tố hệ thống, Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn đặc biệt nhấn mạnh con người luôn là chủ thể chi phối và là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của đổi mới sáng tạo, đòi hỏi mỗi cá nhân cần trau dồi năng lực phát hiện cơ hội, phát triển ý tưởng và thực thi thành công.
Riêng đối với Vietnam Airlines, chuyên gia lưu ý yếu tố khách hàng phải luôn song hành trên mọi chặng đường đổi mới. Doanh nghiệp cần tuyệt đối tránh việc tự giả định đã hiểu rõ khách hàng, mà phải liên tục đào sâu nghiên cứu qua các câu hỏi mở để nắm bắt chính xác nhu cầu thực tế. Cuối cùng, một môi trường đổi mới sáng tạo thực thụ chỉ có thể được nuôi dưỡng khi tổ chức xây dựng thành công nét văn hóa sẵn sàng chia sẻ, không đổ lỗi, giữ vững sự linh hoạt, bền bỉ vượt qua thách thức, biết học hỏi từ thất bại và luôn trao đổi với tốc độ nhanh, cởi mở.
Chương trình được thiết kế toàn diện với phần hướng dẫn lý thuyết tập trung diễn ra trong 8 ngày (từ 26/5/2026 đến 29/5/2026 và từ 2/6/2026 đến 5/6/2026) bao gồm 5 Module lớn, kết hợp Khảo sát thực tế (Gemba Walk), Hoàn thiện giải pháp (Pitching) và ngày Demo Day trình bày giải pháp trước hội đồng. Sau đó, học viên sẽ bước vào giai đoạn 3 tháng hướng dẫn thực hành (từ tháng 6 đến tháng 8/2026) để trực tiếp triển khai hỗ trợ thực tế thông qua các hoạt động mentoring và coaching nhằm đo lường hiệu quả.
Khóa đào tạo được kỳ vọng sẽ góp phần hình thành đội ngũ hạt nhân đổi mới sáng tạo tại Vietnam Airlines, từng bước lan tỏa tư duy cải tiến, tinh thần đồng kiến tạo và văn hóa đổi mới trong toàn hệ thống. Thông qua việc kết hợp giữa đào tạo lý thuyết, khảo sát thực tế và triển khai các dự án ứng dụng tại đơn vị, chương trình hướng tới mục tiêu đưa đổi mới sáng tạo trở thành động lực thúc đẩy nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh của Tổng công ty trong giai đoạn phát triển mới.
