Khẳng định sứ mệnh của Hãng hàng không Quốc gia
Trong tiến trình phát triển đất nước, có những doanh nghiệp không chỉ được giao nhiệm vụ tạo ra giá trị kinh tế mà còn gánh vác những trọng trách gắn với lợi ích quốc gia. Đó là lực lượng vừa vận hành theo cơ chế thị trường, vừa thực hiện những nhiệm vụ chính trị, đối ngoại, quốc phòng, an ninh và công ích mà Nhà nước giao. Đây cũng là yêu cầu đặt ra đối với khu vực doanh nghiệp nhà nước trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh phát triển nhanh, bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và vị thế đất nước trên trường quốc tế.
Là Hãng hàng không Quốc gia, Vietnam Airlines là một trong những doanh nghiệp thể hiện rõ nét vai trò đó. Từ các chuyến chuyên cơ đưa lãnh đạo Đảng, Nhà nước tham dự các hoạt động đối ngoại cấp cao; việc duy trì mạng đường bay kết nối Việt Nam với các trung tâm kinh tế, tài chính và chính trị lớn của thế giới; đến những chuyến bay nhân đạo, cứu trợ khẩn cấp trong và ngoài nước, mỗi hành trình đều góp phần bảo đảm hoạt động đối ngoại, tăng cường kết nối quốc tế và lan tỏa hình ảnh Việt Nam.
Vai trò ấy được thể hiện rõ trong những thời điểm đất nước đứng trước các tình huống đặc biệt. Trong đại dịch Covid-19, Vietnam Airlines là lực lượng nòng cốt thực hiện các chuyến bay đưa công dân Việt Nam từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ về nước, vận chuyển vaccine, trang thiết bị y tế và lực lượng phục vụ phòng, chống dịch.
Năm 2023, hãng tiếp tục phối hợp đưa lực lượng cứu hộ cùng hàng chục tấn hàng cứu trợ tới vùng động đất tại Thổ Nhĩ Kỳ; năm 2025 triển khai chuyến bay đặc biệt đưa đoàn cứu hộ của Bộ Quốc phòng sang Myanmar ngay sau thảm họa động đất.
Và mới đây, sau trận động đất nghiêm trọng tại Venezuela, Vietnam Airlines tiếp tục thực hiện liên tiếp các chuyến bay đặc biệt, vận chuyển cán bộ, chiến sĩ, trang thiết bị, phương tiện và hàng cứu trợ của Việt Nam tới nước bạn, đồng thời bảo đảm đưa toàn bộ lực lượng hoàn thành nhiệm vụ trở về an toàn. Những nhiệm vụ ấy đòi hỏi năng lực tổ chức, điều hành và phối hợp ở mức cao, đồng thời thể hiện trách nhiệm của Hãng hàng không Quốc gia đối với đất nước và cộng đồng quốc tế.
Ở góc độ rộng hơn, mỗi đường bay quốc tế của Vietnam Airlines không chỉ mở rộng không gian phát triển kinh tế mà còn góp phần nâng cao hiệu quả đối ngoại, quảng bá văn hóa, du lịch và hình ảnh Việt Nam, qua đó gia tăng sức mạnh mềm và vị thế quốc gia trong tiến trình hội nhập. Sự thống nhất giữa hiệu quả sản xuất, kinh doanh với việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị, đối ngoại và xã hội đã tạo nên bản sắc của Hãng hàng không Quốc gia.
Chính sự thống nhất giữa hiệu quả sản xuất, kinh doanh với việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị, đối ngoại và xã hội đã tạo nên bản sắc của Hãng hàng không Quốc gia. Việc Vietnam Airlines được trao Huân chương Lao động hạng Ba và Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ vì thế không chỉ ghi nhận những thành tích đã đạt được, mà còn khẳng định sự đánh giá của Đảng và Nhà nước đối với mô hình doanh nghiệp nhà nước biết phát huy năng lực cốt lõi để phụng sự lợi ích quốc gia, góp phần củng cố nội lực, nâng cao vị thế và uy tín của Việt Nam trong tiến trình hội nhập và phát triển.
Từ phụng sự cộng đồng đến kiến tạo giá trị phát triển
Nếu việc thực hiện các nhiệm vụ quốc gia phản ánh trách nhiệm của Hãng hàng không Quốc gia, thì những chương trình phát triển bền vững lại cho thấy một bước chuyển sâu hơn trong tư duy phát triển của doanh nghiệp.
Trong nhiều năm, trách nhiệm xã hội thường được hiểu là các hoạt động tài trợ hay thiện nguyện. Tuy nhiên, cùng với yêu cầu phát triển nhanh và bền vững, cách tiếp cận này đang thay đổi. Điều được đặt ra không còn là doanh nghiệp đóng góp bao nhiêu cho xã hội, mà là tạo ra bao nhiêu giá trị xã hội từ chính năng lực cốt lõi của mình. Nói cách khác, phát triển bền vững không đứng ngoài hoạt động sản xuất, kinh doanh mà phải trở thành một bộ phận của chiến lược phát triển.
Đối với Vietnam Airlines, năng lực đó chính là khả năng kết nối. Khi được đặt trong các mục tiêu phát triển của đất nước, mỗi chuyến bay không chỉ vận chuyển hành khách và hàng hóa mà còn kết nối nguồn lực y tế, giáo dục, văn hóa và an sinh xã hội, mở rộng không gian phát huy các giá trị cộng đồng.
Từ năm 2018, Vietnam Airlines phối hợp với Trung tâm Điều phối quốc gia về ghép bộ phận cơ thể người triển khai chương trình vận chuyển mô, tạng trên các chuyến bay. Đến nay, hàng chục ca vận chuyển mô, tạng cùng nhiều chuyến bay đưa ê-kíp y bác sĩ đã góp phần mang lại cơ hội sống cho nhiều bệnh nhân. Tháng 4.2026, cơ chế phối hợp tiếp tục được mở rộng với sự tham gia của Cục Cảnh sát giao thông nhằm rút ngắn tối đa thời gian vận chuyển trong các tình huống khẩn cấp.
Ở lĩnh vực bình đẳng giới và phát triển con người, thay vì triển khai các hoạt động riêng lẻ, Vietnam Airlines lựa chọn mô hình hợp tác với các bộ, ngành và tổ chức quốc tế. Các chương trình như “Tô cam bầu trời”, “Chuyến bay màu hồng HeForShe”, “Chuyến bay Màu Xanh” hay “Chuyến đi mơ ước” đều được xây dựng trên chính mạng đường bay và năng lực khai thác của hãng, qua đó lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới, tri ân người có công, chăm lo trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và kết nối các nguồn lực xã hội.
Cùng với đó, nhiều sáng kiến về môi trường như “Bay nhẹ”, “Vì một Việt Nam xanh và phát triển bền vững”, hay việc tham gia các chương trình giảm phát thải của SkyTeam cho thấy phát triển bền vững không còn là những hoạt động bổ trợ, mà từng bước được tích hợp vào chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Điều đáng chú ý là phía sau mỗi chương trình đều là sự tham gia của nhiều chủ thể. Doanh nghiệp phát huy năng lực tổ chức và hạ tầng khai thác; cơ quan quản lý tạo cơ chế phối hợp; các tổ chức quốc tế và đối tác bổ sung kinh nghiệm, tiêu chuẩn và nguồn lực. Mô hình hợp tác đa chủ thể này đang trở thành một đặc trưng của phát triển bền vững, giúp các sáng kiến vượt ra ngoài phạm vi của từng doanh nghiệp để tạo hiệu quả lan tỏa rộng hơn.
Những nỗ lực đó đã được ghi nhận bằng Giải Nhất hạng mục “Bình đẳng giới thông qua tham gia cộng đồng và quan hệ đối tác”, cùng nhiều giải thưởng khác. Lãnh đạo Bộ Nội vụ cũng đánh giá cao những kết quả Vietnam Airlines đạt được trong thúc đẩy bình đẳng giới, phát triển nguồn nhân lực và xây dựng môi trường làm việc tiến bộ, văn minh.
Việc Vietnam Airlines được trao Huân chương Lao động hạng Ba và Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ vì thế không chỉ là sự ghi nhận đối với những thành tích đã đạt được. Đây còn là sự khẳng định đối với một hướng phát triển mà Đảng và Nhà nước đang khuyến khích: doanh nghiệp nhà nước không chỉ giữ vai trò dẫn dắt tăng trưởng, mà còn phải tiên phong trong đổi mới quản trị, phát triển bền vững và kiến tạo những giá trị lâu dài cho đất nước và con người.
