Đừng ngại khi nói ra yêu cầu của mình, hãy nói, hãy bày tỏ để chúng tôi thấu hiểu và tìm cách hỗ trợ tốt nhất cho bạn. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe chỉ cần bạn cần sự hỗ trợ, chúng tôi sẽ luôn hết mình đáp ứng trong chuyến bay.

Tôi cảm thấy hãnh diện khi được mặc bộ áo dài với màu mà tôi yêu thích, áo dài giúp tôi trông nhẹ nhàng, dịu dàng và yêu mến VNA hơn nữa.

Với một nhân viên phục vụ hành khách thì nụ cười chính là chất riêng của họ, tạo niềm vui, sự ân cần, nhiệt tình và điều đó mong chúng tôi mong rằng hành khách sẽ luôn cảm thấy được vui vẻ và hài lòng, ấn tượng tốt khi bay với Vietnam Airlines.