[Vietnam Airlines trong tôi là…] Hành trình được viết sẵn – Từ ký ức tuổi thơ đến hành trình sự nghiệp.

Hành trình được viết sẵn – Từ ký ức tuổi thơ đến hành trình sự nghiệp.

Có những điều trong cuộc sống như đã được sắp đặt từ trước, một cái duyên kỳ lạ mà dù có cố gắng lý giải thế nào, tôi cũng chỉ có thể mỉm cười và tin rằng đó là định mệnh. Với tôi, hành trình đến với bầu trời, với những chuyến bay, với Vietnam Airlines – chính là một hành trình như thế.

Từ thuở bé, tôi đã lớn lên trong vòng tay yêu thương của gia đình nhiều thế hệ. Đặc biệt, người cậu của tôi, một phi công đầy tâm huyết, đã gieo vào tôi niềm say mê với bầu trời rộng lớn.

Trong ký ức ngọt ngào thuở ấu thơ, hình ảnh người cậu mỗi ngày nghỉ “FOM” là lại ôm chồng sách bay (khi ấy chưa có ipad, các thiết bị điện tử), ngồi học bài bên cạnh tôi, vừa đọc sách vừa kèm cháu làm bài tập về nhà. Cậu sống hết mình với đam mê bay, yêu nghề một cách trọn vẹn, và truyền vào tôi một ký ức về “giấc mơ bay”.

Những ngày nghỉ, cậu cũng hay cho tôi sang Đoàn chơi. Tôi còn nhớ rõ những lần qua cầu Chương Dương, gặp gỡ bạn bè đồng nghiệp của cậu ở Đoàn Bay, những câu chuyện bay bổng tràn đầy cảm hứng mà người lớn vẫn hay chia sẻ với nhau.

Những buổi cậu đi bay về, chiếc vali kéo lăn bánh vào nhà – tôi lại háo hức đợi sẵn để phụ cậu mang vào. Niềm vui nhỏ bé của tôi còn là những bộ sưu tập đồng xu từ khắp nơi trên thế giới mà cậu dành tặng. Những ký ức ấy, tự lúc nào, đã âm thầm khắc sâu trong tôi, trở thành một chấp niệm dịu dàng – rằng lớn lên, tôi cũng sẽ gắn bó với đôi cánh, với hành trình nối liền với bầu trời.

Dường như, không chỉ riêng tôi, mà cả gia đình tôi cũng được dẫn dắt bởi cùng một niềm đam mê. Chị gái tôi, rồi đến em họ, anh trai – tất cả đều lần lượt nối bước nhau, được cậu truyền lửa yêu nghề, và may mắn được bước chân vào hàng ngũ của Đoàn Tiếp Viên, Đoàn bay 919 – Vietnam Airlines.

Trong những ngày cuối cùng ngồi trên giảng đường Kinh Tế Quốc Dân, khi bạn bè rộn ràng với bao kế hoạch sự nghiệp phong phú, tôi chỉ có một khát khao duy nhất trong lòng: được khoác lên mình bộ đồng phục tiếp viên, được chắp cánh cùng Vietnam Airlines bay cao, bay xa.

Và điều kỳ diệu đã mỉm cười với tôi. Năm 2016, tôi chính thức trúng tuyển vào đội ngũ tiếp viên hàng không Vietnam Airlines. Ngày nhận thông báo trúng tuyển, một niềm hạnh phúc dâng trào trong tôi. Hành trình mơ ước đã mở ra trước mắt tôi, hoàn hảo như một giấc mơ được viết sẵn.

Trong suốt quá trình công tác tại Đoàn Tiếp Viên, những khoá huấn luyện tại các lớp cơ bản, lớp định kỳ, lớp học hạng C, lớp nâng tầm dịch vụ… đã rèn giũa tôi từng chút một. Từ một cô bé mảnh khảnh, nhút nhát, rụt rè, tôi dần trưởng thành thành một tiếp viên hàng không có tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, tinh tế và giàu năng lượng tích cực.

Năm 2023, sự nghiệp của tôi có một bước ngoặt lớn khi tôi được trúng tuyển trở thành chuyên viên Nguồn lực tổ bay của Trung tâm Điều hành khai thác. Tôi còn nhớ như in câu hỏi phỏng vấn của Ban Tuyển Dụng: “Từ sinh viên chuyên ngành Kinh tế lại trở thành tiếp viên hàng không, rồi bây giờ lại trở thành một chuyên viên điều hành khai thác, có một sự kết nối nào không em?” Tôi đã cười ngượng nghịu và trả lời: “Tất cả là một chữ “duyên” ạ!”

Đúng vây, sợi dây định mệnh ấy vẫn luôn thôi thúc tôi, nhắc nhở tôi dù ở vai trò nào, vị trí nào cũng phải phát huy tối đa khả năng, cống hiến một phần nhỏ bé của mình cho đại gia đình Vietnam Airlines.

Khi là lao động trực tiếp trên những chuyến bay, tôi thấy mình thướt tha trong tà áo dài, tươi tắn chào đón các vị khách trên chuyến bay, nắm chắc những kiến thức dịch vụ và an toàn để đem đến cho hành khách trải nghiệm trọn vẹn nhất.

Còn khi trở thành chuyên viên điều hành khai thác, tôi bước vào một môi trường hoàn toàn khác – nơi những quyết định phải được đưa ra nhanh chóng, chính xác, ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch khai thác của những chuyến bay. Công việc này giúp tôi rèn luyện tính chắc chắn, trầm ổn, và mang lại cho tôi những trải nghiệm, kiến thức rất giá trị cho sự trưởng thành sau này.

Nhìn lại, tôi luôn cảm thấy biết ơn hành trình đã qua, biết ơn những cơ duyên đã đưa tôi từ những trang sách bay bên người cậu, đến những chuyến bay xanh của tuổi trẻ, và bây giờ là những ngày miệt mài sau bàn điều hành, góp sức mình vào những chuyến bay an toàn, đúng giờ.

Logo hình ảnh chim Lạc bay trên bầu trời Việt Nam của Vietnam Airlines luôn là nguồn cảm hứng lớn đối với tôi. Mỗi khi nhìn lên biểu tượng ấy, tôi lại thấy lòng mình trào dâng khát vọng bay cao, bay xa hơn nữa, đạt được nhiều thành tích hơn nữa.

Và mỗi ngày, tôi vẫn tự nhắc mình ghi nhớ khẩu hiệu: “Mục tiêu lớn, quyết tâm cao, hành động mạnh mẽ.” – để không ngừng nỗ lực, không ngừng vươn lên, xứng đáng với niềm tự hào Vietnam Airlines mà tôi đã, đang và sẽ mãi mãi trân trọng.