Gửi người bạn lớn Vietnam Airlines,
Bạn thân mến, tôi đang ngắm nhìn Vietnam Airlines ở triển lãm Thành tựu đất nước, tái hiện hành trình 30 năm cùng non sông cất cánh đầy tự hào. Tôi không khỏi bồi hồi và xúc động cầm bút viết lá thư này gửi đến bạn – người bạn yêu quý của tôi ở 20 năm sau, đã bước qua nửa thế kỷ không ngừng trưởng thành và lớn mạnh.
Tôi hình dung một Vietnam Airlines của tương lai – một hãng hàng không xanh. Đôi cánh của bạn sẽ không chỉ bay cao, bay xa, mà còn bay bền vững. Tôi mơ thấy bạn tiên phong trong việc sử dụng nhiên liệu sinh học, năng lượng sạch như là năng lượng mặt trời, và những công nghệ hàng không ít khí thải để góp phần bảo vệ bầu trời xanh cho thế hệ mai sau. Tôi và bạn, cùng những người đồng nghiệp của chúng ta mang một nghĩa vụ lớn: vừa chinh phục bầu trời, sải rộng cánh bay, vừa gìn giữ bầu trời cho thế hệ mai sau không ngừng vươn mình lớn mạnh.
Tôi hứa sẽ lại tới ngắm nhìn bạn ở Triển lãm Thành tựu đất nước năm 2045. Tôi kỳ vọng bạn sẽ trở thành người dẫn đường số hóa, khi mỗi bước trong hành trình bay từ đặt vé, làm thủ tục, cho đến trải nghiệm trên không trung đều liền mạch, cá nhân hóa, thân thiện như một lời chào của người bạn lâu năm. Một hãng hàng không mà mọi dịch vụ đều thông minh nhưng vẫn giữ nguyên nét duyên dáng, tình cảm Việt Nam.
Như một người bạn đồng hành, tôi hẳn sẽ thấy rất đỗi tự hào khi nhìn lại những thước phim, hình ảnh và công nghệ tái hiện lại hành trình rực rỡ của bạn trong hai thập kỷ tới. Nhưng hơn hết, giữa guồng quay của công nghệ hiện đại, tôi mong sẽ lại được thấy hình ảnh một Vietnam Airlines không bao giờ đánh mất bản sắc dân tộc – của một hãng hàng không quốc gia. Bởi công nghệ sẽ làm quy trình hiệu quả hơn, nhưng chính con người, văn hóa và cảm xúc từ trái tim mới làm nên linh hồn của bạn. Tôi ước rằng trong 20 năm nữa, hành khách quốc tế khi bước lên chuyến bay của Vietnam Airlines sẽ không chỉ thấy tiện nghi hiện đại, mà còn cảm nhận rõ “hồn Việt” – từ tà áo dài thướt tha của tiếp viên, đến nụ cười thân thiện, ánh mắt trìu mến, sự quan tâm chu đáo trên suốt hành trình. Bạn sẽ vừa là người tiên phong công nghệ, vừa là người gìn giữ những giá trị tinh hoa văn hóa Việt.
Bạn thân mến, tôi hình dung khi gặp bạn ở triển lãm 20 năm tới, trong lòng mỗi người dân Việt đều dâng lên một niềm tự hào: sau 20 năm, Vietnam Airlines đã trở thành một biểu tượng – nơi công nghệ song hành cùng văn hóa, nơi đôi cánh xanh chở theo khát vọng dân tộc, và nơi mỗi chuyến bay vẫn ấm áp tình người.
Hẹn gặp lại người bạn lớn của tôi,
