Văn hoá dịch vụ nâng tầm đến với CBNV Trung tâm PVHK VIAGS NBA

Hòa trong không khí tưng bừng của làn sóng “Tầm nhìn dịch vụ lôi” trong chiến dịch Nâng tầm dịch vụ trên toàn mạng VNA nói chung và VIAGS nói riêng, sáng ngày 12/1, tại trụ sở VIAGS NBA đã diễn ra buổi hội thảo “Văn hoá dịch vụ nâng tầm” nhằm lan tỏa tư duy dịch vụ, truyền tải quan điểm dịch vụ khách hàng mới mẻ tới CBNV Trung tâm Phục vụ hành khách (TT PVHK).

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

alt text
Văn hoá dịch vụ nâng tầm đến với CBNV Trung tâm PVHK VIAGS NBA. (Ảnh: VIAGS).

VIAGS NBA đã vinh dự được đón tiếp PTGĐ TCT – Chủ tịch HĐTV VIAGS – Trịnh Ngọc Thành tới dự chương trình và hòa nhịp cùng không khí lôi cuốn của Chiến dịch nâng tầm.

alt text
VIAGS NBA vinh dự được đón tiếp PTGĐ TCT – Chủ tịch HĐTV VIAGS – Trịnh Ngọc Thành. (Ảnh: VIAGS).

Dưới sự dẫn dắt chuyên nghiệp và gần gũi của Giám đốc Chi nhánh VIAGS NBA – Đỗ Đức Sơn cùng các giáo viên của đơn vị, CBNV của TT PVHK đã được tiếp nhận rất nhiều kiến thức bổ ích, chia sẻ và lan tỏa những khái niệm hết sức mới mẻ và quan trọng trong nội dung Văn hoá dịch vụ nâng tầm.

alt text
PTGĐ chia sẻ với CBNV về 6 cấp độ dịch vụ. (Ảnh: VIAGS).

Chương trình không chỉ dừng lại những khái niệm về lý thuyết mà hơn thế nữa là những mô phỏng về hành vi vô cùng vui nhộn và lôi cuốn.

alt text
Giám đốc Chi nhánh VIAGS NBA – Đỗ Đức Sơn chia sẻ với CBNV. (Ảnh: VIAGS).

Tất cả CBNV VIAGS NBA, tại từng vị trí công việc của mình đang từng ngày nỗ lực hành động từ trái tim, liên tục và cảm nhận được niềm hạnh phúc khi tạo ra những giá trị ngày càng nhiều cho khách hàng. Qua đó cũng thể hiện khát khao, quyết tâm khẳng định vị thế trên toàn cầu của Hãng Hàng không quốc gia với chất lượng dịch vụ vượt trội, tầm nhìn trở thành hãng hàng không 5 sao đến năm 2025.

TTNB VIAGS

Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.