1. Câu Slogan:

Hãy bay và cảm nhận cùng Vietnam Airlines

2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan:

Dịch vụ khách hàng thay đổi theo thời gian. Với mong muốn được cung cấp những trải nghiệm theo nhu cầu của hành khách. Khi những lời chào, câu nói, cử chỉ, sản phẩm đưa đến cho hành khách đúng lúc đúng chỗ thì giá trị sản phẩm mới đạt cao nhất, hành khách mới có những trải nghiệm hoàn hảo nhất.

Hành khách luôn cảm nhận dịch vụ qua 5 giác quan là thị giác, thính giác, khứu giác, vị giác, xúc giác và cảm xúc đến từ trái tim là giác quan thứ 6 chi phối quyết định của hành khách về đánh giá chất lượng dịch vụ. Mọi giác quan về dịch vụ mà khách trải nghiệm phối hợp chặt chẽ với nhau tạo nên sự cảm nhận đầy đủ rõ nét nhất của hành khách. Mỗi giác quan giêng lẻ không thể tự phát huy được tối đa tác dụng của nó. Chỉ khi hành khách bay cùng Vietnam Airlines, hành khách mới có thể cảm nhận được những gì Vietnam Airlines muốn mang đến cho hành khách của mình.