1. Câu Slogan

Cùng 5 sao chinh phục những tầm cao

2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan:

Những tầm cao mà tôi muốn nói đến ở đây là: Tầm cao trong dịch vụ 4.0, Tầm cao trong dịch vụ hàng khách…).

Tôi là một người năng động, yêu thích sử dụng công nghệ. Tôi không cần lên sân bay từ tơ mơ tờ mờ sáng mà có thể ung dung ngồi nhà làm thủ tục trên trang WEB của hãng, tôi có thể tự chọn chỗ ngồi cho mình và người thân 1 cách thuận tiện. 

Nếu không có thiết bị kết nối internet tại nhà, lên sân bay tôi không cần chen chúc tại các quầy thủ tục mà có thể tự làm thủ tục và gửi hành lý tại các KIOS CHECKIN. Thuận tiện hơn nữa là có các nhân viên cầm MPOS sẽ đến gặp tôi ngay khi vừa bước chân vào cửa sân bay và làm thủ tục ngay bất cứ nơi nào tôi đứng. 

Với trang thiết bị còn hạn chế, số lượng quầy thủ tục hạn chế tại nhà ga T1, thật sự nếu không có công nghệ 4.0 như trên thì không hiểu tôi xoay sở như thế nào, mất bao thời gian chờ đợi tại các quầy thủ tục. 

Sau khi tự check in tại các quầy KIOS, tôi sẽ đến E-GATE, nơi tôi tự đọc thẻ để lên máy bay. Tôi thật sự có cảm giác như mình đang sử dụng dịch vụ tại các sân bay hàng đầu trên thế giới, của các hãng hàng không năm sao trên thế giới. Thật sự là 1 tầm cao mà chưa hãng hàng không nào tai Việt Nam có được ngoài sự dẫn đầu của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam.

Tôi là một người lớn tuổi không quen sử dụng công nghệ, bước chân vào nhà ga, các nhân viên hành khách đã nhận diện được từ xa. Các cháu nhân viên nhiệt tình, người giúp tôi mang hành lý, người hướng dẫn tôi làm thủ tục nhanh chóng, ân cần hỏi tôi có cần trợ giúp gì không. Thật sự tôi có cảm giác như được người thân làm thủ tục cho mình. 

Vâng đó chính là ưu điểm trong ngành dịch vụ mà hãng Hãng hàng không quốc gia Việt Nam đang hướng đến để đạt được dịch vụ NĂM SAO. Chúng tôi luôn hướng đến khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm để trong tim khách hàng dịch vụ của chúng tôi luôn là những dịch vụ 5 sao mang tầm quốc tế.

Đặng Như Mơ-VIAGS