[Spirit Channel] VNA Customer: Các điểm chạm trên đường bay Hà Nội – Hồ Chí Minh

Nằm trong chuỗi hoạt động “Uplifting service”, Vietnam Airlines tiếp tục đưa đường bay Hà Nội – TP.HCM lên một tầm cao mới, thông qua việc tập trung vào 4 hạng mục là sản phẩm, sự thuận tiện, tư duy dịch vụ và phát triển mối quan hệ. Và mới đây, Hãng đã lên kế hoạch bổ sung nhân lực có chất lượng cao, có kinh nghiệm, gia tăng sự chuyên nghiệp trong các khâu phục vụ để mang tới những “điểm chạm” vượt mong đợi, từ dịch vụ mặt đất đến trên không và tập trung trợ giúp hành khách trên đường bay trọng điểm này.