Lễ vinh danh do ông Lê Cao Thế – TGĐ, Trưởng ban chỉ đạo dự án “Nâng tầm dịch vụ” cùng với sự tham dự của ông Hoàng Xuân Hiệp – Phó Trưởng BCĐ, các thành viên BCĐ, Thường trực CĐ, ĐTN VIAGS, cán bộ phòng, trung tâm cơ quan; BGĐ, cán bộ phòng/trung tâm, đội chi nhánh. Đặc biệt với sự góp mặt của các cá nhân, tập thể tác giả 15 ý tưởng đạt giải thưởng Lotus Ideas – phần mềm ghi nhận và đánh giá cải tiến chuất lượng dịch vụ. 

Toàn cảnh buổi Lễ vinh danh cá nhân, tập thể trong chương trình Lotus Ideas và phục vụ cao điểm Lễ 30/4 – 1/5. (Ảnh: VIAGS).

Kể từ buổi kick off chương trình Lotus Ideas của VIAGS vào ngày 30/3/2022, các trung tâm Khối Cơ quan và các Chi nhánh, Trung tâm đã thực hiện các buổi kick off Lotus Ideas cấp đơn vị nhằm lan tỏa đến từng người lao động VIAGS.  PTGĐ Hoàng Xuân Hiệp chia sẻ  “Theo đánh giá của Ban chỉ đạo dự án, kết quả 2 tháng đầu tiên phát động chương trình Louts Ideas đã không những vượt mục tiêu đề ra ban đầu mà giá trị đạt được còn vượt xa mong đợi. 

Theo đó tính đến ngày 20/5, CBVN VIAGS đã tham gia đăng ký 807 ý trưởng trên Lotus Ideas – phần mềm ghi nhận và đánh giá cải tiến chất lượng dịch vụ”, trong đó có 106 ý tưởng đã phê duyệt qua vòng 1 gồm 41 ý tưởng chờ triển khai và 65 ý tưởng đã triển khai. Đặc biệt trong 65 ý tưởng đã triển khai, có 7/20 ý tưởng triển khai ngay đem lại giá trị rõ nét cho hoạt động thực tiễn phục vụ chuyến bay. Sau quá trình cân nhắc, hội ý, BCĐ đã lựa chọn 6 ý tưởng xuất sắc nhất và 9 ý tưởng khuyến khích mang lại hiệu quả giá trị trong hoạt động thực tiễn sản xuất kinh doanh và cung cấp chất lượng dịch vụ.

Cũng trong buổi Lễ, các cá nhân, tập thể tác giả của 6 ý tưởng xuất sắc nhất đã có cơ hội trình bày tổng quan ý tưởng bao gồm đánh giá hiện trạng, kế hoạch hành động và hiệu quả thực tiễn. Qua những số liệu đánh giá, hình ảnh sinh động và lập luận sắc bén của 6 ý tưởng xuất sắc nhất đa dạng trên mọi lĩnh vực hoạt động của Công ty, cho thấy đội ngũ CBNV VIAGS có khả năng sáng tạo, tư duy  và  say mê và luôn khát khao cải tiến không ngừng tại từng vị trí công việc, từng công đoạn dịch vụ. 

Để ghi nhận và vinh danh cá nhân, tập thể CBNV VIAGS đã tích cự tham gia Lotus Ideas – Phần mềm ghi nhận và đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ”, buổi Lễ đã tiến hành vinh danh các cá nhân và tập thể tác giả của 15 ý tưởng đạt giải thưởng bao gồm:

 Vinh danh cá nhân, tập thể trong chương trình Lotus Ideas. (Ảnh: VIAGS).

Buổi Lễ cũng tiến hành vinh danh và khen thưởng  các tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong đợt cao điểm 30/4 và 01/5 năm 2022 gồm Phòng CNTT (15 triệu đồng) Trung tâm bảo dưỡng TTB (15 triệu đồng); Trung tâm kiểm soát tải (15 triệu đồng); VIAGS NBA(30 triệu đồng); VIAGS DAD (20 triệu đồng); VIAGS TSN (30 triệu đồng).

Vinh danh cá nhân, tập thể phục vụ cao điểm Lễ 30/4 – 1/5. (Ảnh: VIAGS).

Đội ngũ CBNV VIAGS có khả năng sáng tạo, tư duy  và  say mê và luôn khát khao cải tiến không ngừng tại từng vị trí công việc, từng công đoạn dịch vụ. (Ảnh: VIAGS).

Phát biểu bế mạc buổi Lễ, TGĐ Lê Cao Thế biểu dương toàn thể CBNV VIAGS đã phát huy tinh thần nỗ lực, cống hiến cho công việc, đóng góp nhiều ý tưởng có giá trị hiệu quả trong hoạt động thực tiễn của Công ty cũng như VNA. “Mỗi ý tưởng dù nhỏ nhất vẫn đáng được trân trọng bởi đó là tâm huyết, say mê trong công việc, là niềm khát khao cải tiến không ngừng nhằm chung mục tiêu đưa chất lượng dịch vụ của VIAGS và VNA hướng tới chất lượng 5 sao của đội ngũ NLĐ VIAGS”.  

CBNV VIAGS đã hưởng ứng phát động, tích cực tham gia cuộc thi với nhiều ý tưởng, đề án cải tiến chất lượng dịch vụ VNA và quy trình nội bộ VIAGS nhằm nâng cao hiệu quả SXKD của Công ty. 

Từ ngày 1/3/2022 – 20/5/2022 hệ thống ghi nhận 807 ý tưởng của CBCNV VIAGS trong đó VIAGS TSN dẫn đầu với 437 ý tưởng (chiếm 54%), VIAGS KCQ đứng thứ hai với 222 ý tưởng (chiếm 28% ), tiếp đó là VIAGS NBA với 99 ý tưởng (chiếm 12%) và VIAGS DAD với 49 ý tưởng (chiếm 6% )

Tính đến ngày 20/5, VIAGS đã thực hiện phê duyệt triển khai 106 ý tưởng trong đó 41 ý tưởng chờ triển khai và 65 ý tưởng đã triển khai. Đặc biệt trong 56 ý tưởng đã triển khai, có 7/20 ý tưởng triển khai ngay đem lại giá trị rõ nét cho hoạt động thực tiễn phục vụ chuyến bay. 

Theo đánh giá của  Ban chỉ đạo dự án, kết quả 2 tháng đầu tiên phát động chương trình Louts Ideas đã không những vượt mục tiêu đề ra ban đầu mà giá trị đạt được còn vượt xa mong đợi. Điều đó chứng tỏ đội ngũ CBNV VIAGS có khả năng sáng tạo, tư duy  và  say mê và luôn khát khao cải tiến không ngừng tại từng vị trí công việc, từng công đoạn dịch vụ.