1. Câu Slogan: Dịch vụ từ tâm – nâng tầm giá trị

2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan: Dịch vụ khách hàng chính là điểm gây ấn tượng và đọng lại nhiều dư vị cảm xúc nhất đối với hành khách trong mỗi cuộc hành trình của mình và sứ mệnh của người làm dịch vụ hàng không chính là mang đến cho hành khách sự trải nghiệm tốt nhất trên những nhịp tàu bay.Muốn làm được điều đó, hơn cả những quy trình cơ bản, chúng ta cần có một tinh thần làm việc luôn hướng đến khách hàng.Chữ “tâm” ở đây chính là sự nhẫn nại, sự lắng nghe, sự thấu hiểu và sự sẻ chia với hành khách đúng lúc, đúng chỗ và tạo dựng nên nhiều giá trị vượt bậc hơn những gì hành khách mong đợi, từ đó sẽ trở thành sự lôi cuốn, tạo dựng nhiều tiền đề cho sự gắn bó giữa hành khách với hãng hàng không.

Nguyen Thi Thu Huong-VIAGS