Chạm tới cảm xúc, tiến tới 5 sao

Bài dự thi sáng tạo Slogan “Tầm nhìn dịch vụ lôi cuốn” của tiếp viên Lê Đức Dũng 89.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Câu Slogan:

Chạm tới cảm xúc, tiến tới 5 sao

2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan:

Yếu tố “Sản phẩm” và “Cơ sở vật chất” (phần cứng) rất dễ bị đối thủ bắt chước, thậm chí đầu tư nhiều tiền của để nâng cấp. Tuy nhiên, yếu tố “Con người” (phần mềm) mới là yếu tố lâu bền, giúp thu hút, giữ chân khách hàng, đồng thời thể hiện nét văn hóa đặc trưng của Doanh nghiệp. Phần mềm này sẽ tạo ra sự khác biệt giữa các Doanh nghiệp, chạm tới trái tim và cảm xúc của hành khách qua mỗi hành động quan tâm, phục vụ. Vì vậy, chúng ta cần tận tâm, tận tình, tận lực phục vụ hành khách. 

Điều gì xuất phát từ trái tim sẽ đến được với trái tim. Và khi chúng ta chạm tới được cảm xúc của hành khách thì cũng sẽ sớm có thể chinh phục được mục tiêu trở thành hãng hàng không quốc tế 5 sao.

Lê Đức Dũng-CREW

Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.

Góc thông điệp

“Góc thông điệp” là nơi VNA Spirit trân quý tiếp nhận các ý kiến, đề xuất từ CBNV – những con người đang ngày đêm đóng góp thầm lặng, bền bỉ cho mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines.

Mỗi thông điệp gửi về sẽ được tổng hợp, lựa chọn và hiển thị tại đây như những hành động nhỏ nhưng thiết thực, cùng nhau góp phần nâng cao an toàn, đúng giờ và hiệu quả trong khai thác.

GỬI Ý KIẾN THÀNH CÔNG!

Chào Anh/Chị,
VNA Spirit đã ghi nhận những chia sẻ tâm huyết của Anh/Chị. Sự đóng góp này chính là động lực để mỗi chuyến bay của chúng ta thêm An toàn – Đúng giờ – Hiệu quả.