Niềm hạnh phúc đến từ công việc “truyền lửa”

Nếu có dịp đến Đoàn Tiếp viên vào một buổi tối cuối tuần, bạn có thể sẽ tình cờ bắt gặp hình ảnh một chàng trai đang ngồi chăm chú trước màn hình máy tính với xung quanh mặt bàn là những tập tài liệu mà chốc chốc sẽ được viết thêm điều gì đấy.

Từ lâu, những công việc ấy đã trở thành thói quen của tiếp viên Nhật Huy sau mỗi giờ lên lớp. Hiện là Tiếp viên trưởng kiêm Giáo viên dịch vụ, sau mỗi bài giảng, anh thường có thói quen xem lại, tìm hiểu các thông tin mới được cập nhật để đảm bảo những kiến thức truyền tải cho học viên luôn chính xác nhất.

Có thể nói ít có một ngành nghề nào gặp nhiều “sóng gió” như ngành hàng không trong những năm gần đây ở Việt Nam. Tuy nhiên, những khó khăn ấy lại bất chợt trở thành “ngã rẽ” mở ra con đường tiến đến vị trí giáo viên của Huy.

“Băn khoăn”, đó chính là cảm xúc thường trực của chàng tiếp viên Nhật Huy trong giai đoạn dịch bệnh từ năm 2020 đến cuối năm 2021. Khi ấy, mọi thứ xung quanh anh, từ cuộc sống hằng ngày cũng như tình hình công việc dường như đều bị đảo lộn.

“May mắn là khi ấy, mình vẫn giữ được được tinh thần lạc quan, đặc biệt là về sự phục hồi của ngành hàng không, của công việc và của chính bản thân mình. Cá nhân Huy luôn cảm thấy yêu nghề, muốn gắn bó với nghề nên cố gắng rất nhiều trong giai đoạn đó, đồng thời rèn luyện bản thân về mọi mặt.”

Và cơ duyên đến khi Nhật Huy tình cờ nhận được thông tin tuyển dụng giáo viên. Đó là thời điểm TCT xây dựng nguồn lực giáo viên cho giai đoạn phục hồi sau dịch bệnh. Nhận được đề xuất và động viên của Team leader Thuý Nga 12, Nhật Huy đã quyết định thử sức bản thân trong một cương vị mới.

Tại thời điểm đó, mọi công việc để chuẩn bị cho vị trí mới với anh đều không thật sự thuận lợi khi tất cả mọi quy trình đểu được thực hiện online. Đó là những buổi hướng dẫn từ xa của các thầy cô dành cho bài thuyết trình, đó là những buổi học kỹ năng sư phạm từ xa, mọi thủ tục giấy tờ cho vị trí giáo viên cũng được hoàn thành thông qua Internet…

“Đến ngày phỏng vấn, tất cả mọi người từ hội đồng phỏng vấn cho đến thi sinh đều phải giao tiếp với nhau qua lớp khẩu trang. Thật sự là một ấn tượng khó phai. May mắn là dưới sự hỗ trợ và hướng dẫn của các thầy cô đi trước, mình đã đạt được kết quả như mong muốn và vinh dự được đứng vào đội ngũ giáo viên.”

“Nếu không có VNA thì chắc chắn không có Huy của ngày hôm nay”

Thử thách là vậy đấy, áp lực là thế, nhưng với Nhật Huy, được giới thiệu bản thân là một tiếp viên hàng không cũng như một Giảng viên luôn là niềm tự hào khó gì sánh bằng. Ngành hàng không nhiều áp lực đấy, nhưng khi vượt qua được những áp lực đó bạn sẽ được rèn luyện thành con người có ý chí và tinh thần thép.

Nghe qua có vẻ to tác quá, nhưng thật ra nếu bạn xem cái nghề cũng giống như người bạn đời của mình, thì mỗi ngày trôi qua được làm nghề là một ngày hạnh phúc. Và chẳng biết từ khi nào, ngành hàng không – cái nghề mà Nhật Huy đã trót yêu và chọn lựa không còn đơn thuần là một “nghề” nữa mà là cái “nghiệp” – sự nghiệp của một đời người.

Xuất phát từ niềm đam mê với ngành hàng không và ngành dịch vụ, anh luôn mong muốn mang đến những chuyến bay an toàn và những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. “Những mong muốn đó đã thôi thúc Huy cố gắng từng ngày, mỗi ngày ngày mang đến những chuyến bay an toàn, mang đến những trải nghiệm nhớ mãi cho hành khách là niềm đam mê của Huy. Đây là điều đầu tiên làm cho Huy gắn bó với công việc này cho đến hiện tại.”

Sau 8 năm đồng hành cùng những cánh bay, hình ảnh VNA trong Nhật Huy đã có những sự thay đổi. “Từ một nơi cho mình trải nghiệm những thứ mới mẻ, những điều mình chưa từng làm và những nơi mà mình chưa từng tới thì giờ đây, VNA – Đoàn tiếp viên là ngôi nhà thứ 2 của Huy, thầy cô và các anh chị em đồng nghiệp là những người anh chị em trong gia đình. Hơn nữa, VNA dần trở thành nơi tạo cho mình đam mê với công việc, đam mê với ngành dịch vụ và là bệ phóng cho mình phát triển.”

Một trong những “chướng ngại” lớn nhất của Nhật Huy chính là tìm ra sự cân bằng về mặt thời gian giữa gia đình, bản thân và công việc. Nghề bay và công việc đứng lớp sau này là công việc cần đầu tư nhiều thời gian và công sức nên đôi lúc dẫn đến việc thiếu thời gian dành cho gia đình cũng như bản thân. Để cân bằng mọi thứ thì yếu tố tiên quyết là phải có một sức khoẻ dẻo dai.

“Vì vậy Huy luôn sắp xếp thời gian luyện tập. Sau đó là sắp xếp hợp lý công việc, đặt ra thứ tự ưu tiên, deadline cho các đầu công việc và giảm thời gian cho các việc không quan trọng như chơi game, mạng xã hội…”. 

Tập trung làm thật tốt công việc hiện tại để có những chuyến bay an toàn và làm hài lòng khách hàng, đó luôn là mục tiêu Nhật Huy đặt ra mỗi sáng thức dậy. Bên cạnh đó là công việc nghiên cứu, chuẩn bị nội dung và khám phá những phương pháp huấn luyện mới để hướng tới những buổi đứng lớp thật thành công với mục đích cao nhất là giúp cho các bạn tiếp viên đang được huấn luyện nắm bắt công việc thật nhanh và làm việc một cách chuyên nghiệp.

“Huy tin là hoàn thành thật tốt những việc nhỏ kể nhỏ trên mỗi ngày bản thân sẽ dần đạt được mục tiêu và kế hoạch mong muốn cũng như là sẽ đóng góp được cho đơn vị Huy đang công tác nói riêng và đóng góp cho VNA nói chung trên con đường hướng đến hãng hàng không 5 sao.”