Alaska Airlines đã nối lại hoạt động sau gần ba giờ đình chỉ toàn bộ các chuyến bay do sự cố công nghệ thông tin (CNTT) ảnh hưởng đến hệ thống điều hành. Lệnh tạm dừng được ban hành vào khoảng 20h ngày 20/7 theo giờ bờ Tây Mỹ (tức 10h sáng 21/7 giờ Việt Nam) và được dỡ bỏ lúc 23h cùng ngày.
Theo thông báo từ hãng, trục trặc hệ thống đã ảnh hưởng đến cả Alaska Airlines và công ty con Horizon Air. Trong khi chưa xác định được nguyên nhân chính xác của sự cố, hãng cảnh báo các chuyến bay có thể sẽ tiếp tục bị ảnh hưởng do quá trình khôi phục đội tàu bay và phi hành đoàn sẽ mất thời gian.
Đây là lần thứ hai trong hơn một năm Alaska Airlines phải tạm dừng toàn bộ đội bay. Trước đó vào tháng 4/2024, một lỗi trong hệ thống tính toán tải trọng máy bay đã buộc hãng phải đình chỉ khai thác trên toàn hệ thống.
Hiện tại, Alaska Air Group khai thác đội bay gồm 238 máy bay Boeing 737 và 87 máy bay Embraer 175, phục vụ hơn 120 điểm đến khắp 5 quốc gia.
Đáng chú ý, sự cố xảy ra trong bối cảnh nhiều hãng công nghệ lớn như Google và Palo Alto Networks cảnh báo nhóm tin tặc “Scattered Spider” đang nhắm vào ngành hàng không. Tháng 6, Hawaiian Airlines thuộc Alaska Air Group cũng xác nhận bị gián đoạn hệ thống CNTT do tấn công mạng, trong khi Microsoft gần đây cho biết đang có các cuộc “tấn công đang diễn ra” vào phần mềm máy chủ của hãng được sử dụng bởi chính phủ và doanh nghiệp.
Tuy nhiên. hiện chưa có xác nhận liệu sự cố ngày 20/7 có liên quan đến các cảnh báo về tấn công mạng hay không.
Nguồn: Reuters, CNN
