Có những con người không trực tiếp xuất hiện trên các chuyến bay, không đứng dưới “ánh đèn sân khấu” của ngành hàng không, nhưng lại âm thầm góp phần tạo nên những hành trình an toàn và chuyên nghiệp cho Vietnam Airlines.
Chúng tôi – những người lao động tại Trung tâm Huấn luyện bay – vẫn mỗi ngày lặng lẽ góp sức cho hành trình ấy bằng tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và niềm tự hào mang màu áo Sen vàng.
Là nơi đào tạo và huấn luyện nguồn nhân lực trọng yếu cho Vietnam Airlines, từ phi công, tiếp viên hàng không đến nhân viên khai thác bay, qua nhiều năm hình thành và phát triển, Trung tâm đã trở thành một trong những đơn vị đào tạo hàng không chuyên nghiệp, hiện đại, góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao cho ngành hàng không Việt Nam.
Làm việc tại đây, tôi có cơ hội được học tập và cảm nhận rõ nét tinh thần văn hóa doanh nghiệp: sự nghiêm túc, chuyên nghiệp trong từng công việc. Từ các khóa đào tạo phi công cơ bản, huấn luyện chuyển loại máy bay, huấn luyện tiếp viên hàng không cho đến các chương trình đào tạo định kỳ về an toàn khai thác – tất cả đều được chuẩn bị kỹ lưỡng với yêu cầu rất cao về chất lượng.
Chính vì vậy, tôi càng hiểu rằng phía sau mỗi chuyến bay an toàn là biết bao nỗ lực thầm lặng của những con người làm công tác đào tạo và hỗ trợ huấn luyện.
Tôi vẫn nhớ rõ giai đoạn sau dịch COVID-19, khi hoạt động khai thác hàng không dần phục hồi, Trung tâm liên tục tổ chức các khóa huấn luyện cho phi công và tiếp viên hàng không nhằm đáp ứng nhu cầu khai thác tăng nhanh. Những ngày ấy, không khí làm việc luôn khẩn trương từ sáng đến tối.
Có một buổi chiều gần cuối giờ, một khóa huấn luyện phát sinh cần hoàn tất gấp các thủ tục để kịp triển khai vào sáng hôm sau. Hồ sơ cần rà soát nhiều, thời gian lại gấp, trong khi ai cũng đã trải qua một ngày làm việc dài nhưng không ai đứng ngoài công việc chung.
Người kiểm tra hồ sơ, người bổ sung dữ liệu, người liên hệ các đơn vị khác để phối hợp xử lý. Các anh chị giáo viên vẫn ở lại chuẩn bị tài liệu cho lớp học ngày hôm sau. Bộ phận kỹ thuật khẩn trương kiểm tra hệ thống và thiết bị huấn luyện để đảm bảo mọi thứ vận hành tốt nhất.
Không khí lúc ấy khiến tôi cảm nhận rất rõ tinh thần trách nhiệm và sự gắn kết của cả một tập thể.
Một anh đồng nghiệp đã nói vui:
“Cố thêm chút nữa để học viên ngày mai được vào lớp đúng kế hoạch”.
Câu nói giản dị ấy khiến tôi nhớ mãi. Bởi phía sau sự “đúng kế hoạch” ấy là trách nhiệm, là sự tận tâm và tinh thần luôn đặt lợi ích chung lên hàng đầu của những người làm hàng không.
Tôi đã học được rằng sự chuyên nghiệp không chỉ nằm ở những điều lớn lao mà bắt đầu từ từng chi tiết nhỏ nhất. Đó là sự cẩn trọng trong từng bộ hồ sơ, tính kỷ luật trong huấn luyện, thái độ nghiêm túc trong công việc và tinh thần phối hợp giữa các bộ phận.
Điều khiến tôi xúc động nhất là có rất nhiều anh chị đồng nghiệp làm việc vô cùng tận tụy nhưng luôn âm thầm phía sau. Có người nhiều năm gắn bó với công tác đào tạo phi công, có người kiên trì hỗ trợ từng lớp huấn luyện tiếp viên, có người lặng lẽ hoàn thiện công tác hậu cần để các khóa học được diễn ra trọn vẹn.
Họ không cần được nhắc tên nhiều, nhưng chính họ đang góp phần tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp và không ngừng học hỏi, phát triển mỗi ngày.
Một điều tôi luôn trân trọng ở môi trường nơi đây là tinh thần lan tỏa năng lượng tích cực. Sau những áp lực công việc, mọi người vẫn luôn quan tâm, chia sẻ và động viên nhau. Các hoạt động tập thể, phong trào văn hóa – thể thao hay các cuộc thi nội bộ không chỉ giúp gắn kết cán bộ nhân viên mà còn tạo động lực để mỗi người thêm yêu công việc và tự hào về nơi mình đang cống hiến.
Bản thân tôi luôn cố gắng rèn luyện để góp phần xây dựng hình ảnh người lao động thân thiện, trách nhiệm và chuyên nghiệp. Trong công việc hàng ngày, tôi tự nhắc mình phải cẩn trọng trong từng nghiệp vụ, chủ động phối hợp với đồng nghiệp, đồng thời giữ thái độ hòa nhã, tôn trọng trong giao tiếp.
Tôi nhận ra rằng ở bất kỳ vị trí nào, mỗi người lao động đều góp phần giữ gìn và phát triển hình ảnh “Bông sen vàng” – thân thiện, chuyên nghiệp và nhân văn.
Tôi tin rằng chính từ những con người bình dị nhưng tận tụy ấy, tinh thần “chiến binh Sen vàng” sẽ luôn được lan tỏa bền bỉ trên mọi hành trình của Vietnam Airlines.
