Trên chuyến bay VN1625 HAN-UIH vào ngày 12/5 vừa qua, VNA đã mang lại niềm vui bất ngờ dành cho bé Bùi Chúc An.
Trước đó, sau khi đặt vé máy bay, mẹ của bé Chúc An đã gửi đề nghị qua Fanpage của VNA về mong muốn các cô chú tiếp viên VNA liệu có thể chúc mừng sinh nhật cho bé Chúc An (sinh 13/5/2013) trên chuyến bay. Mẹ cô bé nói rằng, Chúc An là một cô bé vô cùng yêu thích hãng hàng không VNA và việc được các cô chú tiếp viên chúc mừng sẽ là một kỷ niệm tuyệt vời với bé.
Hoa và bánh sinh nhật sẵn sàng mang đến bất ngờ cho bé Chúc An.
Để tạo sự bất ngờ cho Chúc An, các đơn vị gồm Ban DVHK, ĐTV, NOC, NCS đã phối hợp tổ chức cho tặng hoa, làm bánh gato hình Hello Kitty và gửi lời chúc mừng tới bé. Sau chuyến bay, Cơ trưởng và tổ tiếp viên đã sắp xếp công việc để chụp hình chúc mừng ngày đặc biệt dành cho Chúc An.
Chúc An vô cùng hạnh phúc với món quà mà VNA dành tặng.
Gia đình bé đã rất xúc động về buổi tổ chức tiệc sinh nhật đặc biệt này và gửi tới những dòng chia sẻ cảm xúc ngay ngày hôm sau (13/5/2019). Nội dung của bức thư viết:
“
Đầu tiên, mình và gia đình xin gửi lời cảm ơn rất nhiều đến các cô chú tổ chức sinh nhật cho con!
Chuyến bay ngày hôm qua thực sự vô cùng ý nghĩa với Chúc An.Không chỉ là niềm vui mà còn cho con cảm xúc để nuôi dưỡng ước mơ và tình yêu của mình, mình tin là như vậy.
Từ mấy hôm trước con đã rất mong đến ngày bay, con ngồi vẽ tranh, ngồi gấp từng tờ giấy thành món quà nhỏ dành cho các bạn, vui lắm ạ.
Mặc dù con có biết trước thông tin được tổ chức sinh nhật “trên mây”cùng các cô chú Vietnam Airlines. Nhưng đến lúc cô mang bánhvàhoa ra thì ánh mắt bạn ấy như kiểu “Wow không thể tin được”. Ánh mắt rạng ngời, tràn đầy niềm vui của con khiến mình không biết diễn tả thế nào nữa.Tiếc là mình không ghi lại được khoảng khắc đó.
Trước khi về, con còn được gặp bác Cơ trưởng và các cô chú tiếp viên.Ai cũng rất thân thiện và yêu con. Cô chú còn tặng hoa, bánh cho con mang về. Bó hoa khá to mà con nhất quyết đòi tự ôm suốt đường về.
Cảm ơn các cô chú Vietnam Airlines rất rất nhiều!!! Luôn gần gũi, và quan tâm đến từng hành khách nên mỗi chuyến bay đều an tâm và rất vui.Nhất là hai bạn nhỏ nhà mình yêu Vietnam Airlines vô cùng”.
Cô bé càng hạnh phúc hơn khi được Cơ trưởng và tổ tiếp viên chúc mừng sinh nhật sau chuyến bay.
Món quà Chúc An vẽ dành tặng các cô chú VNA là một bức tranh rất ý nghĩa, đây như lời cảm ơn của cô bé gửi đến các cô chú VNA.
Với mỗi CBNV của VNA, những niềm vui và lời khen ngợi của hành khách chính là nguồn động viên to lớn cho những nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ. Nếu bay vào những ngày đặc biệt cùng VNA như sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới…, hành khách hoàn toàn có thể chia sẻ và đề nghị với tiếp viên để được đón những niềm vui bất ngờ và khó quên trên bầu trời. VNA luôn cố gắng cung cấp những dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu của tất cả hành khách và phù hợp với quy định của Hãng.
