Tham dự sự kiện có ông Đặng Ngọc Hòa – Chủ tịch HĐQT, ông Lê Hồng Hà – Tổng giám đốc, cùng các thành viên trong HĐQT, các Phó Tổng giám đốc và lãnh đạo các ban chuyên môn của TCT, cùng đại diện các chi nhánh trong và ngoài nước.
Hội nghị được tổ chức nhằm điểm lại những thành tựu mà Khối Thương mại đã đạt được trong năm 2024 và là cơ hội để thảo luận, trao đổi ý tưởng mới nhằm đạt được những mục tiêu cao hơn trong công tác thương mại năm 2025.
Trong phần phát biểu khai mạc, TGĐ Lê Hồng Hà đã đánh giá cao những kết quả mà Khối Thương mại đã đạt được trong năm qua. Ông nhấn mạnh, nhờ sự vào cuộc quyết liệt và đồng lòng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong TCT, Khối Thương mại đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ trọng tâm như nâng cao chỉ số lấp đầy (Load Factor), chất lượng dịch vụ được cải thiện, đa dạng các sản phẩm,…
Tại hội nghị, khách mời đã được nghe phần báo cáo về định hướng công tác bán hàng trong năm 2025, nhấn mạnh các chiến lược và kế hoạch cụ thể để thúc đẩy hoạt động bán hàng trong năm tới của Ban Tiếp thị và bán sản phẩm.
Sau phần báo cáo chung của các đơn vị điều hành bán hàng Khối Thương mại, hội nghị tiếp tục với phần báo cáo chuyên đề do các chi nhánh trong và ngoài nước chuẩn bị. Đặc biệt, năm nay, các chi nhánh đã được phân chia thành các đội tương ứng với các đội bay A321 (thị trường Đông Nam Á và Ấn Độ), B787 (thị trường Đông Bắc Á), A350 (thị trường Long-Haul EU, US, AU), và ATR (thị trường trong nước Việt Nam).
Các báo cáo chuyên đề đã mang lại nhiều ý tưởng mới mẻ, sáng tạo. Những ý tưởng và giải pháp này sẽ được triển khai nhanh chóng và hứa hẹn đem lại hiệu quả ngay từ những ngày đầu năm 2025.
Kết thúc hội nghị, Chủ tịch Đặng Ngọc Hòa đã giao kế hoạch công tác cho Khối Thương mại trong năm 2025. Ông nhấn mạnh rằng, trong năm tới, Khối Thương mại cần cải thiện năng lực cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đẩy mạnh tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa các hoạt động vận hành và đặc biệt là tập trung vào các thị trường trọng điểm. Bên cạnh đó, ông cũng đề nghị cần tăng cường đầu tư vào công nghệ, đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bên cạnh đó, với sự ủng hộ của Đảng và Chính phủ, Khối Thương mại nói riêng và VNA nói chung cần tiếp tục khẳng định vị thế là Hãng hàng không quốc gia, mở rộng mạng lưới đường bay quốc tế và phát triển những cơ hội mới trên thị trường quốc tế.
Tại sự kiện, Lãnh đạo TCT cũng dành thời gian để trao thưởng cho các tập thể và chi nhánh có thành tích xuất sắc trong công tác bán hàng năm 2024. Những giải thưởng được trao tặng không chỉ là sự ghi nhận những nỗ lực mà còn là động lực thúc đẩy các chi nhánh tiếp tục phát huy trong năm 2025.
Cụ thể, giải thưởng “Nỗ lực 2024” được trao cho các chi nhánh: Úc, Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Campuchia và Singapore, ghi nhận những nỗ lực không ngừng trong việc phát triển và mở rộng thị trường.
Giải thưởng “Hoàn thành Kế hoạch 2024” đã được trao cho các chi nhánh: Nhật Bản, Ấn Độ và Lào, đánh giá cao sự nỗ lực hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Giải thưởng “Xuất sắc vượt Kế hoạch 2024” được trao cho các chi nhánh: Mỹ, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Anh, Đài Loan, Đức và Pháp, biểu dương những đóng góp vượt bậc và kết quả xuất sắc vượt qua kế hoạch đã đặt ra.
Giải thưởng Top Performance 2024, danh hiệu cao quý nhất, đã thuộc về Chi nhánh Việt Nam, ghi nhận những thành tựu nổi bật và đóng góp xuất sắc trong công tác bán hàng.
Cuối cùng, giải Cống hiến đã được trao cho Tổ Điều hành Quốc tế và Tổ Điều hành Nội địa, thể hiện sự trân trọng đối với những đóng góp lâu dài và bền vững của các tổ chức này trong việc điều hành và hỗ trợ các hoạt động bán hàng.
Hội nghị đã diễn ra thành công tốt đẹp, mang ý nghĩa quan trọng trong việc xác định định hướng phát triển và các mục tiêu chiến lược của Khối Thương mại trong năm 2025. Các kết quả đạt được và những định hướng được đưa ra sẽ là nền tảng vững chắc để Khối Thương mại tiếp tục đóng góp vào sự phát triển bền vững của TCT và VNA trong năm tới.
