Kính thưa các đồng chí lãnh đạo trong HĐQT và Ban Giám đốc điều hành;
Thưa toàn thể anh chị em CBNV Vietnam Airlines thân mến!
Hôm nay chúng ta đứng chào cờ ở đây, trong một thời tiết thuận lợi, Tổng công ty rất sạch đẹp, nhưng chỉ mới ngày hôm qua thôi, cơn bão YAGI – cơn bão mạnh nhất trong hơn 30 năm đã đổ bộ vào các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng và Hà Nội.
Qua quá trình mà Ban Giám đốc đi kiểm tra ở sân bay Nội Bài vào sáng ngày 7/9 và kiểm tra công tác phòng chống bão lụt ở các CQĐV của TCT, tôi thấy rõ sự nỗ lực của từng cá nhân và tập thể CBNV Vietnam Airlines. Các CQĐV đã chuẩn bị kỹ lưỡng các phương án, kể cả phương án xấu nhất để có giải pháp tốt nhất. Nhờ tinh thần trách nhiệm cao, kinh nghiệm và bản lĩnh đã giúp chúng ta vượt qua một trong những cơn bão lớn nhất đổ bộ vào miền Bắc từ trước tới nay.
Với tính chất nghiêm trọng của siêu bão, hơn 17 nghìn cây xanh ở Hà Nội bị đổ, nhiều tuyến đường vẫn đang trong quá trình thu dọn. Nhưng qua báo cáo của các CQĐV, tôi rất mừng là dù ảnh hưởng tới 150 chuyến bay và gần 20 nghìn hành khách nhưng chúng ta vẫn đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách, các cán bộ, người lao động cũng như tài sản của TCT. Qua đây tôi xin biểu dương tinh thần chuẩn bị, ứng phó nhanh chóng và hiệu quả của toàn thể anh chị em CBNV đã luôn sẵn sàng ứng trực và xử lý các sự vụ kịp thời trong những ngày qua.
Thưa anh chị em,
Trong tháng 8, Vietnam Airlines đã hoàn thành tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, mặc dù thị trường hàng không vẫn còn nhiều biến động theo chiều hướng xấu hơn dự báo, nhưng với tinh thần mục tiêu lớn, quyết tâm cao và hành động mạnh mẽ, toàn thể CBNV đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, góp phần đưa Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành hàng không Việt Nam.
Theo đó, chúng ta đã hoàn thành xuất sắc kế hoạch sản xuất kinh doanh, duy trì đà tăng trưởng ổn định. Trong tháng 8, VNA Group đã thực hiện hơn 12 nghìn chuyến bay; vận chuyển gần 2,2 triệu lượt hành khách, tăng 3,4% so kế hoạch; vận chuyển hàng hóa đạt gần 26 nghìn tấn, tăng 12,8% so kế hoạch.
Trong dịp cao điểm nghỉ lễ 2/9, tổng số ghế cung ứng trên toàn mạng bay nội địa, quốc tế của Vietnam Airlines xấp xỉ nửa triệu chỗ, tương ứng gần 2.500 chuyến bay. Chúng ta đã phục vụ hàng trăm nghìn lượt khách có kỳ nghỉ lễ an toàn, trọn vẹn. Điều này không chỉ khẳng định năng lực phục vụ của Vietnam Airlines, mà còn cho thấy nỗ lực rất lớn của chúng ta trong bối cảnh ngành hàng không thiếu hụt máy bay trầm trọng.
Cũng trong tháng 8, chúng ta đã diễn ra rất nhiều sự kiện nổi bật, đặc biệt là “Góp lá vá rừng” và “Hội nghị Dịch vụ 2024”.
Vietnam Airlines đã thực hiện chương trình “Góp lá vá rừng – Vì một Việt Nam xanh và phát triển bền vững” để phục hồi rừng tại Khu bảo tồn thiên nhiên Hang Kia – Pà Cò, Mai Châu, Hòa Bình. Chương trình “Góp lá vá rừng” không chỉ là một trong những hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội Vietnam Airlines mà còn góp phần bảo vệ môi trường, xây dựng một tương lai bền vững. Trong tương lai, chúng ta sẽ tiếp tục “vá rừng”, không chỉ dừng lại ở hàng vạn cây mà sẽ còn tiếp tục nhân rộng lớn với hàng triệu, triệu cây xanh.
Thưa anh chị em, đối với các chương trình phát triển bền vững của Vietnam Airlines, chúng ta đã cam kết với IATA trong năm 2050 sẽ giảm phát thải ròng về “net zero” và hiện nay phát triển bền vững cũng là một thách thức rất lớn trong ngành hàng không. Việc chúng ta tham gia “Góp lá vá rừng” không chỉ thể hiện trách nhiệm cộng đồng mà thông qua đây chúng ta làm được rất nhiều việc. Tín chỉ carbon CO2 đến năm 2027 nếu không có những giải pháp sẽ phải đi mua với giá 30 – 40 triệu đô cho Vietnam Airlines. Nhưng với chương trình này, chúng ta đồng hành cùng các tỉnh thành phố, đặc biệt vùng sâu vùng xa, trồng được cây và thu được tín chỉ carbon CO2 với giá thành khác để đáp ứng việc bay Châu Âu và Mỹ trong những năm sắp tới. Tôi đánh giá đây là một hoạt động rất quan trọng cùng với các giải pháp khác liên quan đến phát triển bền vững của chúng ta.
Ngoài ra, trong tháng 8 chúng ta cũng đã tổ chức thành công “Hội nghị Dịch vụ 2024”, với rất nhiều bài tham luận và các đề xuất, ý tưởng sáng tạo trong công tác nâng tầm dịch vụ. Chúng ta tổng kết 3 năm vừa rồi công tác nâng tầm dịch vụ giai đoạn 1,2,3 để khẳng định cam kết của Vietnam Airlines trong việc mang đến cho hành khách những trải nghiệm tốt nhất cả trước, trong và sau mỗi chuyến bay.
Những ngày cuối của tháng 8, chúng ta có sự chuyển giao thế hệ đặc biệt khi anh Trịnh Hồng Quang – PTGĐ Khối Dịch vụ đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và nghỉ hưu theo chế độ. Tôi tin rằng sự chuyển giao giữa PTGĐ Trịnh Hồng Quang và PTGĐ Đặng Anh Tuấn sẽ kế thừa và phát huy những giá trị tốt đẹp Khối Dịch vụ đã đạt được. Thay mặt ban lãnh đạo và CBNV Vietnam Airlines, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PTGĐ Trịnh Hồng Quang vì những đóng góp không biết mệt mỏi trong suốt thời gian qua.
Thưa anh chị em CBNV,
Trong tháng 9 và những tháng cuối năm 2024, chúng ta có rất nhiều công việc phải làm, đặc biệt cần chuẩn bị rất kỹ cho kế hoạch 2025. Đây là năm sẽ diễn ra Đại hội Đảng bộ TCT chúng ta .
Vietnam Airlines sẽ tiếp tục đảm nhận vai trò quan trọng, không chỉ trong lĩnh vực hàng không mà còn trong các sự kiện quốc gia và quốc tế. Chúng ta sẽ không ngừng khẳng định vị thế Hãng HKQG, đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước. Tôi đề nghị toàn thể CBNV tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm sau:
– Thứ nhất, tiếp tục bám sát các cấp lãnh đạo để sớm có phê duyệt Đề án tái cơ cấu tổng thể TCT. Thưa toàn thể anh chị em, trong thời gian qua chúng ta đã triển khai rất nhiều giải pháp, đặc biệt trong năm 2024 quyết tâm cân đối thu chi và đến hiện tại thì mục tiêu này ngày càng trở nên hiện hữu. Trong những năm dịch và sau dịch, mâu thuẫn địa chính trị… khiến tình hình tài chính của chúng ta bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Chúng ta rất quyết tâm triển khai dự án Tái cơ cấu toàn thể TCT, trong các giải pháp đó thì nhiều giải pháp đã được triển khai thành công, những giải pháp cần sự phê duyệt chúng ta đã trình phê duyệt và bám sát chỉ đạo của cấp trên từ Chính phủ, Bộ Chính trị, Quốc hội…
– Thứ hai, triển khai các chuyến bay đặc biệt phục vụ lãnh đạo Đảng và Nhà nước, đảm bảo an toàn tuyệt đối, chu đáo và trọng thị. Trong các chuyến bay này, chúng ta cũng sẽ triển khai một loạt các chương trình để nâng cao hình ảnh của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.
– Thứ ba, Đẩy mạnh các hoạt động bảo vệ môi trường, giảm thiểu khí thải, phát triển bền vững thông qua việc thực hiện tốt chương trình “Bay nhẹ tới Côn Đảo”, chuyến bay bền vững Skyteam…
– Thứ tư, tiếp tục duy trì tinh thần chủ động, sáng tạo, thực hiện các hoạt động tiêu điểm trong tháng 9: Chào mừng Tháng An toàn năm 2024 và hướng đến các hoạt động chuẩn bị cho Tháng Chuyển đổi số (tháng 10/2024); Trong tháng 4 vừa qua, chúng ta đã triển khai golive thành công 2 hệ thống rất quan trọng của Tổng công ty là PSS và MRO-IT… Tháng 10 này tiếp tục là tháng chuyển đổi số của chúng ta, công tác chuyển đổi số chúng ta xác định có vai trò rất lớn trong cạnh tranh nội địa và quốc tế. Tôi đề nghị tất cả các CQĐV, các Khối, mỗi CBNV chúng ta thực hiện quán triệt nội dung này.
Tháng 9 và tháng 10 cũng là 2 tháng chúng ta có rất nhiều hoạt động lớn như: chuẩn bị đón nhận tàu bay Boeing 787; chuẩn bị cho các hoạt động nằm trong chuỗi các hoạt động 70 năm giải phóng Thủ đô vào tháng 10 như: Giải bơi chải thuyền rồng với sự tham dự của hơn 60 đội thi, giải chạy Run For Love với sự tham dự của hơn 1500 vận động viên. Đặc biệt là 2 đêm nhạc Vietnam Airlines Classic được tổ chức tại nhà hát Hồ Gươm, đây là chương trình âm nhạc tầm cỡ quốc tế mà Vietnam Airlines đứng ra tổ chức nhiều năm. TCT tiếp tục tổ chức giải thưởng “Những Cánh Sen Vàng” 6 tháng cuối năm 2024, đây là sự tiếp nối thành công của giải thưởng này trong 6 tháng đầu năm. Chương trình đã tạo hiệu ứng thi đua tích cực trong tập thể người lao động, góp phần vào mục tiêu hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh và các hoạt động nâng tầm cấp TCT.
Thưa anh chị em!
Chương trình Văn hóa dịch vụ nâng tầm, được triển khai từ tháng 8/2021, đã đạt được nhiều thành tựu tích cực. Vietnam Airlines đã nhận được nhiều giải thưởng cao và uy tín trong ngành hàng không, bao gồm các giải thưởng quốc tế và khu vực cũng như các đánh giá nhận xét tích cực của khách hàng. Tiếp nối các thành công đó, với sự tư vấn của các chuyên gia quốc tế, hôm nay, tôi xin chính thức tuyên bố triển khai chương trình Văn hóa Nâng tầm trên phạm vi toàn TCT, nhằm tạo ra một bước đột phá mạnh mẽ trong văn hóa doanh nghiệp.
Mỗi anh chị em CBNV chúng ta ở đây hãy cùng cam kết thực hiện Văn hóa nâng tầm với trọng tâm là cùng xây dựng nhận thức chung về Dịch vụ xuất sắc. Trong đó mỗi người lao động biết mình đang ở cấp độ nào và hành động để lên cấp độ cao hơn, mang đến cho khách hàng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp những trải nghiệm tốt nhất. Tôi tin rằng với sự quyết tâm của các cấp lãnh đạo và sự thấu hiểu, đồng lòng của toàn thể CBNV, chương trình sẽ diễn ra thành công và mang lại những thành tựu mới cho Vietnam Airlines.
Cuối cùng, tôi xin chúc toàn thể CBNV sức khỏe, hạnh phúc và gặt hái nhiều thành công, hoàn thành các nhiệm vụ đã đề ra trong tháng 9.
Xin trân trọng cảm ơn!
