Nếu như trước kia, hành khách phải mất thời gian qua đại lý để đăng ký các dịch vụ này, thì giờ đây hành khách chỉ cần vài thao tác đơn giản ngay trên website trước 36 tiếng trước giờ bay để đặt dịch vụ trẻ em đi một mình, vận chuyển động vật cảnh theo đường hành lý ký gửi và dịch vụ vận chuyển động vật cảnh theo hành lý xách tay.

Điều này thể hiện công tác “chuyển đổi số” không ngừng của VNA đối với trải nghiệm, sự tiện nghi dành chohành khách từ những điều nhỏ nhất. 

Chi tiết trải nghiệm các dịch vụ đặc biệt, hành khách có thể truy cập theo 2 cách:

► Từ trang chủ Vietnam Airlines:  Chọn Dịch vụ bổ trợ, tiếp đến mục Dịch vụ đặc biệt

► Hoặc truy cập đường dẫn: 

https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/specialservices/ssr-online

► Để mua dịch vụ Trẻ em đi một mình (UMNR) => Chọn Dịch vụ trẻ em đi một mình

► Để mua dịch vụ vận chuyển động vật cảnh (PETC, AVIH) => Chọn dịch vụ Hành lý đặc biệt.

Các dịch vụ khi đặt thành công sẽ được xác nhận dịch vụ tự động. Đặc biệt, các dịch vụ mới có thể thanh toán online thông qua cổng thanh toán VNPay (thẻ nội địa) hoặc cổng thanh toán Adyen (thẻ tín dụng).

Hoang Phuong Anh-DMD