“Khởi đầu từ những sứ mệnh lớn lao

Mang biểu tượng niềm tự hào quốc gia

Nỗ lực không ngừng, sánh tầm thế giới”

Sự dẫn dắt của giọng đọc trầm ấm cùng những hình ảnh đẹp, những lát cắt ấn tượng trong phim công ty đã cho người xem một cái nhìn toàn cảnh về hệ sinh thái từ mặt đất tới trên không lớn mạnh và vô cùng vị thế của VNA Group.

Chàng phi công trong bộ đồng phục ngay ngắn, những cô tiếp viên rạng rỡ nụ cười, những vị khách đa quốc tịch, đa màu da, đa độ tuổi qua lại trên sân bay… tất cả đều vô cùng gần gũi, thân quen trước ống kính máy quay trong thước phim công ty mới nhất. Bởi vì tất cả đều có hình ảnh của VNA. 

Vững vàng từ mặt đất

Trong video, ngồi trên chiếc xe lăn và được chàng trai trẻ đeo chiếc cà vạt xanh của VNA đẩy đi làm thủ tục, vị khách đứng tuổi cảm nhận rất rõ sự chu đáo, tận tuỵ của các nhân viên phục vụ mặt đất sân bay thuộc VNA Group. Đó là VIAGS, đơn vị cung cấp dịch vụ hành khách, hành lý; dịch vụ sân đỗ; cân bằng trọng tải và điều hành chuyến bay cho không chỉ VNA mà còn cho 80 hãng hàng không trong và ngoài nước, chiếm 57% thị phần phục vụ mặt đất tại Việt Nam.

VIAGS hoàn toàn đáp ứng được các yêu cầu nghiêm ngặt của ngành hàng không quốc tế cũng như quy định của nhà chức trách sân bay, thể hiện bằng hàng loạt chứng nhận quốc tế như ISO 9001-2015 từ tổ chức AFNOR Pháp (2016) và tổ chức BSI Viện tiêu chuẩn Anh (2019 – 2022), chứng nhận an toàn khai thác ISAGO của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA)… Cùng với đó, VIAGS chuyên môn hóa theo tiêu chuẩn riêng của không chỉ Vietnam Airlines, mà còn cung ứng dịch vụ cho hơn 80 hãng hàng không trên thế giới như Korean Air, Singapore Airlines, Thai Airways, Air France, ANA…

Cùng với VIAGS, VAECO và Skypec là 2 đơn vị mặt đất có vai trò vô cùng quan trọng, tạo nên nền tảng vững vàng trong hệ sinh thái VNA Group.

Được thành lập năm 2009, VAECO cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, đại tu cho toàn bộ các đội bay của Vietnam Airlines Group, từ dòng máy bay thân rộng hiện đại Boeing 787-9, Boeing 787-10, Airbus A350-900 đến những tàu bay thân hẹp Airbus A320, A321, ATR… Không chỉ có nhiệm vụ đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay của Vietnam Airlines Group, VAECO còn vươn mình mạnh mẽ và cung cấp dịch vụ bảo dưỡng cho hơn 80 hãng hàng không dân dụng khác trên thế giới.

Sau 15 năm kể từ khi thành lập, VAECO đã phát triển được cơ sở hạ tầng đồng bộ với nhiều hangar sửa chữa máy bay, đặc biệt là 02 hangar cho máy bay thân rộng ở Hà Nội và TP.HCM, nhà xưởng 7 tầng ở sân bay Nội Bài, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng các loại máy bay lớn như Boeing 787/777, Airbus A350/330. Tại Việt Nam, VAECO cũng là cơ sở bảo dưỡng tàu bay duy nhất sở hữu các chứng chỉ quốc tế và là đơn vị đi đầu trong phát triển năng định sơn máy bay tại Việt Nam.

Trong khi đó, SKYPEC hiện đang là đơn vị cung cấp nhiên liệu hàng không của không chỉ Vietnam Airlines mà còn cho tất cả các hãng hàng không trong nước và hơn 100 hãng hàng không nước ngoài đang khai thác tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, SKYPEC là đơn vị duy nhất được giao nhiệm vụ cung cấp nhiên liệu và dịch vụ tra nạp cho các chuyên cơ quốc gia cũng như nhiều chuyến bay chuyên cơ quốc tế quan trọng.

Với thủ pháp tả thực được đạo diễn của video kết hợp tài tình với việc lồng ghép những nhân vật đóng vai và trải nghiệm (vị hành khách trẻ tuổi vào vai của kỹ thuật viên sửa chữa máy bay, vị khách nước ngoài hoá thân thành phụ bếp, vị khách nhí hoá thân thành nữ tiếp viên), người xem như được dạo bước tới từng đơn vị và tìm hiểu về những mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái hàng không của VNA Group.

Chu đáo, tận tụy trên những tầng mây

Góp phần hoàn thiện hệ sinh thái Vietnam Airlines là 2 đơn vị cung cấp suất ăn VACS và NCS. Sự tỉ chỉ, khắt khe và cũng rất tâm huyết của các đầu bếp hàng không được hiện lên vô cùng sống động, rõ ràng thông qua những trải nghiệm tận tay tận mắt của hành khách trong video.

Qua một vài shoot phim ngắn, người xem hiểu được rằng các đơn vị cung cấp suất ăn hàng không đều đang nỗ lực đổi mới để mang hương vị truyền thống lên những tầng mây và tạo nên điểm chạm cảm xúc cho hành khách.

Đa dạng các dịch vụ bổ trợ

Nền móng để hệ sinh thái VNA phát triển bền vững chính là nguồn nhân lực. Vị khách hàng nhí vào vai cô nữ tiếp viên hàng không đã thể hiện rất thành công thông điệp này. Cô tiếp viên nhí ấy không chỉ cho người xem thấy khả năng tự cung cấp nhân lực phi công và tiếp viên cho VNA Group mà còn mang tới thông điệp về niềm tin ở tương lai, ở sự lớn mạnh và phát triển không ngừng.

Thực tế là VNA Group đang sở hữu 2 trung tâm huấn luyện bay và đào tạo phi công là FTC và Bay Việt liên tục có các hoạt động mở rộng và nâng cao công tác đào tạo, sẵn sàng khai thác tất cả các dòng máy bay hiện có, đáp ứng sự phát triển của ngành hàng không cũng như yêu cầu phát triển về du lịch.

Bên cạnh đào tạo nguồn nhân lực lái tàu bay, Vietnam Airlines còn có các trung tâm đào tạo đa dạng các lĩnh vực chuyên môn khác đạt tiêu chuẩn quốc tế như Trung tâm đào tạo VIAGS, Trung tâm Đào tạo của VAECO.

Cùng với đó là nhóm các đơn vị thuộc lĩnh vực vận tải hàng hoá gồm Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hóa Nội Bài (NCTS), Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS), Công ty TNHH Giao nhận Hàng hóa Vinako, CTCP Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO), Công ty TNHH Dịch vụ Giao Nhận Hàng hóa Tân Sơn Nhất (TECS Express)…

Dù có thời lượng phim không dài nhưng video đã cho thấy một VNA Group rất phát triển, với kết cấu vững chắc, là nền tảng cho sự lớn mạnh, vươn tầm trong tương lai.