Thưa các đồng chí thành viên Hội đồng Quản trị, Ban Giám đốc,
Thưa toàn thể cán bộ, đảng viên, người lao động Tổng công ty,
Đây là buổi chào cờ đầu tiên của năm 2026, đánh dấu thời điểm khởi đầu cho một năm làm việc mới. Đồng thời, Tổng công ty bước vào chặng đường phát triển tiếp theo với yêu cầu cao hơn về kỷ luật, hiệu quả và trách nhiệm ở từng vị trí.
Ngành hàng không tiếp tục giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong kết nối và hội nhập. Với vị thế Hãng hàng không Quốc gia, Vietnam Airlines mang sứ mệnh đồng hành cùng nền kinh tế, phục vụ xã hội và góp phần lan tỏa hình ảnh Việt Nam trên trường quốc tế.
Trong hành trình đó, mỗi cán bộ, đảng viên, người lao động đều giữ một vai trò quan trọng. Chất lượng công việc của từng người tác động trực tiếp đến uy tín, an toàn và hình ảnh của Tổng công ty.
Thưa anh chị em,
Năm 2025, trong bối cảnh thị trường còn nhiều biến động và cạnh tranh, Vietnam Airlines đã xuất sắc vượt nhiều chỉ tiêu kế hoạch, duy trì đà tăng trưởng ổn định, từng bước củng cố nền tảng tài chính và năng lực khai thác.
Những kết quả đạt được trong năm 2025 trước hết được xây dựng trên nền tảng an toàn khai thác được xác định là ưu tiên số một, cùng với sự phối hợp ngày càng chặt chẽ và hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị. Nhờ đó, Vietnam Airlines tiếp tục gia hạn đầy đủ các chứng chỉ an toàn quốc tế.
Trong một số tình huống khai thác phát sinh, các tổ bay và đơn vị liên quan đã xử lý đúng quy trình, đúng chuẩn mực, đồng thời lan tỏa giá trị nhân văn trong phục vụ hành khách. Những hành động trách nhiệm ấy góp phần tăng chiều sâu thương hiệu và đã được Lãnh đạo Tổng công ty biểu dương, khen thưởng.
Cùng với việc giữ vững an toàn khai thác, Vietnam Airlines đã khôi phục và mở mới tới 14 đường bay quốc tế có tính chiến lược tại châu Âu, Đông Bắc Á, Trung Đông và Đông Nam Á, đồng thời tăng tần suất và bổ sung đội tàu bay để phục vụ các giai đoạn cao điểm.
Trải nghiệm hành khách tiếp tục được nâng cấp theo hướng đồng bộ từ mặt đất đến trên không. Nhiều dịch vụ mới được ra mắt như làm thủ tục bằng sinh trắc học, Check-in lounge, Internet trên tàu bay và mùi hương thương hiệu. Tất cả đã góp phần tạo nên khác biệt và đẳng cấp của Vietnam Airlines trước các đối thủ.
Mỗi khối, mỗi lĩnh vực, mỗi cá nhân người lao động đều đóng góp vào thành công này. Thay mặt Lãnh đạo Tổng công ty, tôi trân trọng ghi nhận và gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể anh chị em vì tinh thần trách nhiệm và nỗ lực bền bỉ trong suốt năm qua.
Thưa anh chị em,
Bước sang năm 2026, Vietnam Airlines đứng trước một năm có ý nghĩa bản lề trong chiến lược phát triển. Đây là giai đoạn cần tăng tốc để hiện thực hóa các mục tiêu dài hạn đã được xác lập, đồng thời đặt nền móng cho những bước đi hơn trong tương lai.
Tôi mong mỗi cán bộ, người lao động tiếp tục chủ động thay đổi tư duy và cách làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân và giữ vững kỷ luật tại từng vị trí công tác.
Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng được xác định là ưu tiên xuyên suốt, với mục tiêu nâng chuẩn dịch vụ tại mọi điểm chạm.
Hiệu quả hoạt động và kỷ luật tài chính tiếp tục được đề cao thông qua quản trị chi phí chặt chẽ, tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu suất khai thác.
Đồng thời, con người và văn hóa Vietnam Airlines tiếp tục được xác định là nền tảng, với trọng tâm xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, lan tỏa văn hóa trách nhiệm, đoàn kết và đổi mới.
Những mục tiêu trên không chỉ mang ý nghĩa về quy mô, mà còn là bước đi cụ thể nhằm từng bước hiện thực hóa khát vọng trở thành Hãng hàng không 5 sao quốc tế trước năm 2030.
Ngay trong tháng đầu năm, toàn Tổng công ty cần tập trung cho hai nhiệm vụ lớn: phục vụ an toàn, chu đáo và trọng thị Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và cao điểm Tết Nguyên đán. Mỗi đơn vị phải chủ động phương án, phối hợp chặt chẽ để bảo đảm an toàn, an ninh và thông suốt trong mọi khâu.
Thưa anh chị em,
Chúng ta đã xác định phương châm hành động của năm 2026 là: “Đoàn kết – Tự cường – Vươn mình – Bứt phá”.
“Đoàn kết” là cùng chung mục tiêu, phối hợp chặt chẽ và phát huy sức mạnh tập thể trong triển khai các trụ cột chiến lược.
“Tự cường” là tinh thần chủ động thích ứng, nâng cao năng lực, giữ vững kỷ luật và chuẩn mực trong mọi điều kiện.
“Vươn mình” thể hiện ở việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của hành khách và xã hội.
“Bứt phá” là tạo ra những chuyển biến rõ nét, thực chất trong kết quả thực hiện nhiệm vụ, đưa mục tiêu năm 2026 thành hành động cụ thể ở từng vị trí công tác.
Tôi mong mỗi anh chị em lấy phương châm này làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động hàng ngày, từ ý thức tuân thủ, tinh thần trách nhiệm đến chất lượng công việc và thái độ phục vụ. Đây là nền tảng để Tổng công ty triển khai hiệu quả các mục tiêu trong giai đoạn tới.
Nhân dịp năm mới, tôi xin chúc tất cả anh chị em cán bộ, nhân viên an khang, thịnh vượng và đạt được nhiều thành công rực rỡ.
Xin trân trọng cảm ơn.
