Mối duyên tiền định và bản lĩnh người điều phối
Với chị Trang, Vietnam Airlines không chỉ là nơi làm việc mà đã trở thành một phần máu thịt, một “mối duyên tiền định” được cuộc đời sắp đặt. Lớn lên trong môi trường hàng không, được nuôi dưỡng bởi sự ấm áp của các cô bác tại Đoàn bay 919 nơi mẹ công tác, rồi chứng kiến tình đồng nghiệp sắt son của bố mẹ tại Tổng công ty, hình ảnh “Hãng hàng không Quốc gia” đã trở thành điểm tựa tinh thần của chị từ thuở ấu thơ.
Tháng 9/2004, ngay khi rời giảng đường đại học, chị chọn gắn bó sự nghiệp tại Ban Kế hoạch Phát triển. 20 năm – hành trình đủ dài để thấu cảm mọi thăng trầm, chị bộc bạch: “Người xưa nói ‘tre già măng mọc’, nhưng với tôi, đó không chỉ là sự tiếp nối mà còn là trách nhiệm gìn giữ, phát huy những giá trị đã được gây dựng bằng tâm huyết của các thế hệ đi trước.”- chị Thu Trang bộc bạch.
Với sự gắn bó và quá trình cống hiến đầy tâm huyết, chị đã được tín nhiệm trao trọng trách Trưởng phòng Kế hoạch đường bay. Vị trí này được ví như một nhạc trưởng điều phối bản giao hưởng của những biến số không ngừng chuyển động, nơi mà sự tĩnh lặng ít khi xuất hiện.
Theo đó, một ngày làm việc của chị là sự cân đối khéo léo giữa ba trục chính: Lịch bay – Nguồn lực tàu bay – Diễn biến của các thị trường; Mỗi ngày làm việc là một sự cân nhắc liên tục giữa các yếu tố luôn biến động, Có những tình huống phát sinh bất ngờ, đòi hỏi phản ứng nhanh và sự bình tĩnh tuyệt đối. Nhưng chính nhịp điệu không lặp lại ấy lại là điều khiến chị gắn bó với nghề: không ngày nào giống ngày nào, và luôn cần một cách nhìn mới.
Giải mã bài toán “động” bằng tầm nhìn chiến lược
Áp lực lớn nhất của vị trí này nằm ở việc giải một bài toán mà mọi biến số đều “động”, ngoại trừ mục tiêu chiến lược của Tổng công ty. Hiệu quả kinh doanh, thị phần, hệ số sử dụng ghế (LF) hay sản lượng đều là những thước đo khắt khe. Làm sao để xoay xở trong sự biến động ấy mà vẫn giữ vững mục tiêu cốt lõi? Đó là áp lực không hề nhỏ. Tuy nhiên, chị chia sẻ: “Tôi không bao giờ đứng một mình. Sự thành công của đơn vị được xây dựng trên sự chỉ dẫn sát sao của Lãnh đạo và sự đồng lòng của đồng nghiệp. ‘Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau’.”
Giữa “rừng” dữ liệu khổng lồ ấy, kim chỉ nam của chị Lại Thị Thu Trang chính là tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của Tổng công ty. Theo chị Thu Trang, nếu ví công việc của Ban Kế hoạch Phát triển là điều hướng con tàu Vietnam Airlines, thì các chiến lược của TCT chính là ngọn hải đăng soi đường, giúp người điều hướng không lạc lối trong những biến động ngắn hạn.
Cũng theo chị Thu Trang, chị không nhìn những con số một cách khô khan; chị chọn cách “thấm nhuần” chúng. Chị tin rằng, hiểu rõ nguồn lực và khát vọng của chính mình – “biết mình” – chính là chìa khóa để mọi con số trở thành đòn bẩy cho sự tăng trưởng. Mỗi “nhịp gậy” của “người nhạc trưởng” ấy, dù là điều chỉnh một tần suất bay nhỏ nhất, cũng hướng tới việc phục vụ cho vị thế bền vững của Hãng trong tương lai.
Triết lý “Linh hoạt như nước” và trạm sạc tâm hồn
Trước câu hỏi, phụ nữ làm quản trị chiến lược có luôn phải “gồng mình” giữa áp lực khốc liệt hay không, chị Trang mỉm cười chia sẻ: “Gồng thực sự rất mệt. Thay vì gồng mình, tôi chọn cách linh hoạt như nước”. Chị chọn lối quản trị “Nước chảy đá mòn”, hóa giải áp lực bằng khả năng thích ứng và sự thấu hiểu. Chị chọn cách đứng vào vị trí của đồng nghiệp, của các bộ phận khác để thấu cảm những nút thắt, từ đó tìm ra tiếng nói chung cho tập thể.
Chia sẻ về ấn tự hào nhất của mình trong giai đoạn 2024-2025, chị Trang cho biết, điều đó không nằm ở một con số tăng trưởng đơn thuần, mà là việc thiết lập được một “sợi dây kết nối” đầy sức mạnh giữa các đơn vị chủ chốt: Kế hoạch, Điều hành khai thác, Kỹ thuật và Thương mại. “Khi những “ốc đảo” riêng biệt cùng nhìn về một mục tiêu chiến lược, hiểu rõ vai trò của mình trong bức tranh chung, sự bứt phá là điều tất yếu. Tôi hạnh phúc khi được là mảnh ghép kết nối, tạo nên sức mạnh tổng lực đưa “Sếu đầu đàn” vươn cao”- chị nói.
Rời văn phòng, nữ “nhạc trưởng” tài ba ấy lại trở về với chân dung người phụ nữ giản dị. Nếu công việc là nơi chị thể hiện bản lĩnh, thì gia đình chính là “trạm sạc” năng lượng tuyệt vời nhất. Chị Trang chia sẻ: “Tôi may mắn có một gia đình lớn, nơi mà sự kết nối giữa các thế hệ là liều thuốc chữa lành mọi mệt mỏi. Những buổi tụ họp cùng ông bà, anh chị em, hay tiếng cười đùa của con trẻ chính là chất xúc tác giúp tôi cân bằng lại nhịp sống. Với tôi, tổ ấm không chỉ là nơi để ở, mà là nơi để được là chính mình, không kế hoạch, không chỉ tiêu, chỉ còn lại sự sẻ chia”. Ngoài ra, chị cũng thường làm mới tâm hồn mình bằng những niềm vui nhỏ bé như xem một bộ phim, ‘hóng hớt’ vài câu chuyện vui vẻ trên các hội nhóm, tự cho mình giây phút thư giãn, nghỉ ngơi…
Khép lại câu chuyện về người phụ nữ giữ “linh hồn” cho những đường bay, chúng ta không chỉ thấy một lãnh đạo quyết đoán, mà còn thấy một trái tim đầy bao dung và nhiệt huyết. Nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, xin được gửi lời tri ân sâu sắc nhất tới chị Thu Trang cũng như toàn thể những “bông hồng” đang miệt mài cống hiến tại Vietnam Airlines. Chính sự bền bỉ, linh hoạt và chân thành của các chị đã làm nên một phần bản sắc của Hãng – nơi mỗi chuyến bay không chỉ là hành trình kỹ thuật, mà còn là hành trình của niềm tin và trách nhiệm.
Chúc chị Thu Trang và những người phụ nữ của Vietnam Airlines luôn giữ vững tinh thần: Điềm tĩnh như nước – Kiên cường như tre – Chân thành từ tâm, để mãi là những đóa hoa rực rỡ nhất, tiếp tục là nguồn cảm hứng bất tận trên hành trình sải cánh vươn cao của Hãng hàng không Quốc gia.
