Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm tạo nền tảng tích cực cho chặng đường tiếp theo. Tổng doanh thu của NASCO đạt 304,19 tỷ đồng, tăng 31,8% so với cùng kỳ năm 2025, hoàn thành 49,9% kế hoạch năm. Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh đạt 302,44 tỷ đồng, tăng 32,1%, hoàn thành 51% kế hoạch.
Đà tăng trưởng đó đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng và hiệu quả. Theo Tổng Giám đốc NASCO Bùi Đức Thanh, Công ty đang có thị trường, nguồn lực và nhiều dư địa phát triển, nhưng điều quan trọng là phải biết khai thác và chuyển hóa những tiềm năng đó thành giá trị thực. “Cơ hội không tự biến thành doanh thu. Tiềm năng cũng không tự biến thành hiệu quả.”
Từ cách nhìn đó, Hội thảo tập trung tìm kiếm những lời giải cụ thể từ chính thực tiễn hoạt động của NASCO: nguồn lực nào còn có thể khai thác tốt hơn, nhu cầu nào của khách hàng chưa được đáp ứng, sản phẩm nào có thể làm mới và cơ hội nào có thể chuyển hóa thành kết quả kinh doanh.
59 sáng kiến từ thực tiễn hoạt động
Tại Hội thảo, 59 sáng kiến được đề xuất, trải rộng trên nhiều lĩnh vực như phát triển kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng thu, giảm chi và sử dụng hiệu quả nguồn lực. Điểm đáng chú ý là nhiều đề xuất xuất phát trực tiếp từ công việc hằng ngày, từ phục vụ khách hàng, khai thác sản phẩm đến tổ chức vận hành.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, Tổng Giám đốc Bùi Đức Thanh yêu cầu các đơn vị thay đổi cách nhìn nhận về cơ hội kinh doanh, chủ động rà soát sản phẩm, khách hàng, địa bàn và nguồn lực đang quản lý. Các lĩnh vực như dịch vụ phi hàng không, bán lẻ, ẩm thực, dịch vụ cao cấp, quảng cáo, logistics và những mô hình kinh doanh phù hợp với xu hướng phát triển của sân bay hiện đại cần được nghiên cứu với tư duy chủ động hơn.
Từ định hướng đó, nhiều sáng kiến đã cho thấy cơ hội phát triển có thể bắt đầu ngay từ những điều rất gần với hoạt động hiện tại của NASCO.
Một trong những ý tưởng tiêu biểu là “Mỗi nhân viên chính là một sale tích cực”, hướng tới việc phát huy vai trò của mỗi người lao động trong giới thiệu và lan tỏa sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Với đặc thù thường xuyên tiếp xúc với hành khách, khách hàng và đối tác, cán bộ, nhân viên NASCO có điều kiện nhận diện nhu cầu và kết nối thêm những cơ hội kinh doanh.
Sáng kiến phát triển các gói combo dịch vụ NASCO hướng tới kết nối những sản phẩm, dịch vụ phù hợp thành các lựa chọn thuận tiện hơn cho khách hàng, qua đó gia tăng giá trị trên mỗi khách hàng và mở thêm cơ hội doanh thu.
Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Phòng khách Bông Sen quốc tế T2 Nội Bài được đề xuất nhằm bổ sung tiện ích cho hệ sinh thái dịch vụ tại sân bay, nâng cao trải nghiệm và mở thêm không gian dịch vụ mới cho hành khách.
Ba sáng kiến tiêu biểu cho thấy cơ hội kinh doanh không nhất thiết phải bắt đầu từ những dự án lớn, mà có thể được nhận diện từ nhu cầu của khách hàng và chính hoạt động đang diễn ra mỗi ngày.
Từ sáng kiến đến hiệu quả thực chất
Hội thảo cũng đặt ra yêu cầu lan tỏa tư duy kinh doanh trong toàn Công ty. Người trực tiếp phục vụ khách hàng có thể phát hiện một nhu cầu mới; người vận hành có thể nhận thấy một công đoạn chưa hợp lý; người quản lý có thể nhận diện một nguồn lực chưa được sử dụng hiệu quả.
Song song với phát triển kinh doanh, NASCO tiếp tục rà soát việc sử dụng lao động, tài sản, mặt bằng, cơ sở vật chất; đồng thời đưa chuyển đổi số vào những bài toán cụ thể nhằm tiết kiệm thời gian, tăng năng suất, giảm công đoạn, hỗ trợ ra quyết định và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Một nhiệm vụ quan trọng khác được đặt ra là khẩn trương định vị lại thương hiệu NASCO. Thương hiệu cần được thể hiện đồng bộ từ sản phẩm, chất lượng phục vụ đến trải nghiệm khách hàng, qua đó tạo nền tảng để Công ty mở rộng không gian kinh doanh và nâng cao vị thế trong hệ sinh thái dịch vụ phi hàng không.
Quan trọng hơn, giá trị của Hội thảo sẽ được đo bằng khả năng đưa các sáng kiến vào thực tiễn. Những ý tưởng được lựa chọn cần xác định rõ đầu mối, kế hoạch triển khai, mốc thời gian và tiêu chí đánh giá; quá trình thực hiện phải được theo dõi đến kết quả cuối cùng.
Ưu tiên những việc có thể làm ngay
Sau Hội thảo, NASCO sẽ tiếp tục rà soát, lựa chọn và cụ thể hóa các sáng kiến, ưu tiên những việc có thể làm ngay, những giải pháp có tính khả thi và khả năng tạo hiệu quả trong những tháng cuối năm 2026.
Đảng ủy và Ban Giám đốc Công ty sẽ xem xét, quyết định các nhiệm vụ trọng tâm, xây dựng kế hoạch hành động và phân công triển khai. Những nội dung cần thêm thời gian sẽ được phân kỳ thực hiện trong quý I và quý II năm 2027.
Điều quan trọng sau Hội thảo không chỉ là có thêm những ý tưởng mới, mà là đưa được những sáng kiến phù hợp vào thực tiễn và tạo ra kết quả cụ thể. Đây sẽ là cơ sở để NASCO tiếp tục mở rộng dư địa phát triển và tạo thêm động lực tăng trưởng trong giai đoạn tới.
