Tôi tên là Nguyễn Thị Mai Hương- Phòng dịch vụ và khai thác sân bay DAD. Tôi xin gửi bài tham dự Cuộc thi “Nụ cười dịch vụ”.
Nụ cười nghe nói thật đơn giản, nụ cười ấm áp hay yêu thương, nụ cười tự thân thiện khi đồng hành cùng khách hàng để tạo nên các điểm chạm khác biệt của mỗi hãng hàng không. Không phải ai như chúng ta cũng dễ dàng thấy được nếu chẳng chịu mở rộng lòng mình ra để đón nhận nó.
Nụ cười là độc quyền và đặc trưng của chúng ta, hãy tạo ra những nụ cười bằng những việc làm thật ý nghĩa, thể hiện sự thiện chí, gia tăng tình cảm tốt đẹp gắn kết các mối quan hệ để hình ảnh tốt đẹp của VNA có thể lưu lại trong mắt khách hàng và quay lại sử dụng lại dịch vụ của chúng ta.
Trao đi nụ cười là trao đi niềm vui, niềm hi vọng duy trì tình yêu thương trong một VNA group vì thế đừng tiết kiệm nụ cười mà hãy đóng góp thật nhiều tiếng cười để cuộc sống thêm phần ý nghĩa và tràn đầy yêu thương.
