Ai đó đã từng nói “ nụ cười là vốn liếng nhỏ bé nhưng lại sinh hoa lợi nhiều, nụ cười làm giàu cho người đón nhận nó mà không hề làm người trao tặng nó nghèo đi”. Nghe thật hài hước nhưng ngẫm lại thấy thật đúng.

Kiếm tìm đâu nụ cười gây thương nhớ

Sải cánh cùng Anh trên mỗi chuyến bay

Trên tầng mây và qua bao ngọn gió

Vương vấn đi tìm, nào em có hay

Kiểm soát tải là bộ phận không trực tiếp tiếp xúc với hành khách trên chuyến bay. Nhưng sự lãng mạn và rạng rỡ của nụ cười vẫn được chúng tôi dành cho nhau mỗi ngày trong từng ca trực. Là những cuộc họp ngắn, là những cuộc gọi với cơ trưởng, là email trao đổi thông tin với đại diện và phục vụ mặt đất tại các station… sự chỉn chu, chính xác và tận tâm luôn được nhân viên kiểm soát tải gửi gắm khi thực hiện mỗi chuyến bay.

Xin được gửi sự lãng mạn và rạng ngời thể hiện qua bức ảnh tập thể nhân viên kiểm soát tải nữ tại Đội Điều hành và quản trị cơ sở dữ liệu – Trung tâm kiểm soát tải.