Vất vả nhưng phải luôn xinh đẹp. Căng thẳng nhưng vẫn tươi cười – đó là đặc thù công việc và cũng là một loại áp lực đối với người lao động của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines).
Rất ít người ngoài ngành có thể biết đến phía sau mỗi chuyến bay cất cánh thành công là bao nhiêu công việc thầm lặng của đội ngũ nhân viên hãng. Ngoài ra, trong lĩnh vực hàng không, khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là ở các sân bay quốc tế – nơi hoạt động phục vụ chuyên nghiệp của cán bộ, công nhân lao động được đặt lên hàng đầu.
Vậy nên, dù đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, vất vả nhưng với bản lĩnh và sự tự tin, những “bóng hồng” đại diện hãng của ASOC vẫn giữ cho mình nụ cười tươi rói khi phục vụ khách hàng.
Luôn sẵn sàng hỗ trợ, phục vụ khách hàng một cách chu đáo và chuyên nghiệp nhất có thể, và đã nhận được rất nhiều thư khen của tập thể, cá nhân, trong nước và quốc tế. Đó cũng chính là nguồn động lực vô cùng to lớn để CBNV ASOC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình.
Là “Đại sứ” đại diện cho TCT HKVN, CBNV ASOC quyết tâm giữ vững bản lĩnh, đoàn kết, trách nhiệm, tiếp tục phát huy những thế mạnh đã có và nỗ lực phấn đấu cho mục tiêu chung của tổ chức.
Cùng Vietnam Airlines hiện thực hóa mục tiêu trở thành hãng hàng không SỐ với chất lượng dịch vụ hướng tới 5 sao.
