Chương trình nhằm truyền thông đến đội ngũ quản lý các cấp của Chi nhánh về chất lượng dịch vụ của VIAGS năm 2018, đồng thời thảo luận, đề xuất các giải pháp duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ trong giai đoạn tiếp theo.
Chương trình có sự tham dự của PTGĐ phụ trách chất lượng và khai thác Nguyễn Quang Sơn cùng GĐ, PGĐ phụ trách chất lượng và Cán bộ trung tâm/đội các đơn vị TTĐH, TT PVHK, TT PVSĐ, PVTT, SSQM các chi nhánh.
Chương trình trao đổi nghiệp vụ và truyền thông chất lượng dịch vụ 6 tháng đầu năm 2018 tại VIAGS NB.
Chương trình tại VIAGS ĐN.
Chương trình tại TSN.
Chương trình đã tiến hành truyền thông Chất lượng dịch vụ 6 tháng đầu năm qua kết quả đo lường, kiểm soát QPS, SLA, tổ chức Skytrax, In flight survey từ đó nhìn nhận những điểm chưa đạt cam kết với khách hàng và cần nghiêm túc xây dựng trong những tháng cuối năm 2018 nhằm duy trì chất lượng dịch vụ mang tính ổn định và bền vững.
