Trước mưa to do cơn bão Usagi gây gây ra (mưa từ 100-200mm), ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động khai thác tại các Sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và Nội Bài, VIAGS đã triển khai thực hiện Chỉ thị ứng phó cơn bão số 9 – Usagi, đảm bảo an toàn khai thác.
Ban lãnh đạo và CBNV VIAGS TSN triển khai ứng phó bão và túc trực 24/24.
Theo đó, Ban Giám đốc và Ban Phòng chống bão lụt VIAGS các chi nhánh đã nhanh chóng triển khai các công tác chuẩn bị nhằm đảm bảo phục vụ an toàn các chuyến bay đến và đi, yêu cầu CB cấp Phòng/ TT/ Đội trực 24/24 trong 02 ngày 24-25/11, TTĐH cập nhật thường xuyên tình hình thời tiết, các đơn vị truyền thông cho toàn thể CBNV về công tác chuẩn bị ứng phó bão, sẵn sàng huy động nhân sự tăng cường phục vụ bay. Bên cạnh đó, đơn vị đã chuẩn bị đầy đủ công cụ, dụng cụ cần thiết đồng thời chuẩn bị phương án ứng phó cụ thể, sẵn sàng phục vụ các chuyến bay trong điều kiện ảnh hưởng bão nhằm đảm bảo phục vụ tốt 100% các chuyến bay trong giai đoạn bão cho đến khi cơn bão kết thúc.
Dù thời tiết xấu nhưng công tác phục vụ chuyến bay đảm bảo an toàn.
Giữa lúc cơn bão số 9 hoành hành, VIAGS Tân Sơn Nhất với sự túc trực 24/24 và chỉ đạo sát sao các hoạt động phục vụ bay tại đầu SGN của Giám đốc Bùi Đức Thanh cùng Cán bộ Phòng/ Trung tâm/ Đội và các thành viên trong ban Phòng chống bão lụt VIAGS Tân Sơn Nhất đã kiên định vượt bão, xoá tan mọi khó khăn trở ngại, bảo toàn tối đa công tác phục vụ khai thác.
Tính đến hết đêm 25/11, VIAGS TSN phục vụ 40 chuyến bay đi và 64 chuyến bay đến, trong đó bao gồm 17 chuyến bay đã divert đến DAD, VCA, PNH, CXR.
Thấu hiểu và đồng cảm với tinh thần làm việc trách nhiệm trước những khó khăn trở ngại do điều kiện thời tiết khắc nghiệt gây ra, Ban Giám đốc VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị đã triển khai đặt cơm, cháo gà, … tổ chức bữa ăn tối cho CBNV trực phục vụ chuyến bay nhằm đảm bảo sức khỏe người lao động khi phải phục vụ các chuyến bay liên tục trong điều kiện thời tiết bất thường. Đến 20h30 cùng ngày, trong điều kiện mưa gió bất thường tại sân bay, VIAGS TSN đã phục vụ an ninh an toàn cho 112 chuyến bay đi, 96 chuyến bay đến. Tính đến hết đêm 25/11, VIAGS TSN còn phục vụ 40 chuyến bay đi và 64 chuyến bay đến.
Tại VIAGS Đà Nẵng, các trung tâm đã bám sát lịch bay thay đổi, đã chủ động briefing hãng để triển khai kịp thời ứng phó các chuyến bay, chuẩn bị nguồn lực trực dự bị để huy động trong ngày hôm qua 24-25/11. Các chuyến bay divert được đảm bảo phục vụ chu đáo. Trung tâm PVHK VIAGS DAD luôn chuẩn bị đủ nguồn lực phục vụ divert, bảng biểu đón khách, thẻ transit sẵn sàng phục vụ hành lý đến nơi ảnh hưởng bão, bao bọc khỏi thấm ướt… Đơn vị cũng đã nhanh chóng cung cấp thông tin thời tiết, lịch bay và cung cấp chăn và nước uống cho khách, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách.
CBNV VIAGS ĐN cung cấp chăn cho hành khách.
Bên cạnh đó, Trung tâm PVSĐ chuẩn bị trang thiết bị sẵn sàng để phục vụ nhiều chuyến cùng thời điểm. Công tác điều hành, phối hợp với các Hãng của VIAGS DAD đang rất nhịp nhàng, chu đáo và khẩn trương và việc phục vụ đều thực hiện đúng kịch bản đã được phê duyệt. Dù trời mưa nhưng tất cả các bộ phận đều thực hiện đúng quy trình, đảm bảo an toàn.
Tại VIAGS NBA, các đơn vị đã nỗ lực hỗ trợ một số khách có nối chuyến để chuyển hành trình, đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho hành khách.
Qua những ứng phó thực tế về công tác phòng chống lụt bão, CBNV VIAGS đã trở thành những cánh chim vượt bão trong đêm, đảm bảo phục vụ an toàn an ninh mọi chuyến bay và nhận niềm tin từ phía đối tác khách hàng.
