Từ 25/12, công tác quản lý và điều hành lịch bay (công tác phân bay) cho phi công và tiếp viên sẽ tập trung tại Trung tâm điều hành khai thác (OCC).
Nhằm đưa các hoạt động điều hành khai thác bay tập trung về một đầu mối theo mô hình điều hành của Hãng hàng không tiên tiến, TCT sẽ chuyển giao công tác phân bay PC, TV từ ĐB, ĐTV về điều hành tập trung tại Trung tâm OCC.
Việc xếp lịch bay và điều hành tập trung mang lại sự hiệu quả, nhanh chóng trong việc ra quyết định trong điều hành lịch bay chung của TCT bao gồm: lịch máy bay, lịch PC, TV và lịch bảo dưỡng.
Theo OCC, việc điều hành tập trung giúp các phương án xây dựng, điều hành lịch được thực hiện đồng bộ, giảm các khâu trung gian, trực tiếp trao đổi, tránh sai sót nhầm lẫn khi triển khai. Bên cạnh đó, hoạt động này sẽ tối ưu việc xếp lịch máy bay và hành trình bay của PC, TV, giảm chi phí chuyển sân (deadheading), khách sạn tổ bay, giảm chậm trễ do nối chuyến của tổ bay, góp phần vào việc tăng chỉ số bay đúng giờ đi/đến của VNA.
Việc xếp lịch bay và điều hành tập trung mang lại sự hiệu quả, nhanh chóng trong việc ra quyết định.
Song song với việc phân bay tập trung, OCC cũng triển khai hệ thống phần mềm phân bay PC, TV mới có khả năng tự động hóa, rút ngắn thời gian lập hành trình bay, sắp xếp lịch bay cho PC, TV. Hệ thống có cơ sở dữ liệu PC, TV dùng chung, kết nối với các hệ thống công nghệ thông tin khác trong hệ thống điều hành của TCT: Netline Ops, IOCC, FIMS, HR, tính lương… giúp thông tin luôn được cập nhật và chính xác.
Bên cạnh đó, các tính năng Paring optimization (tối ưu hóa hành trình bay); Balancing (cân bằng lịch bay); Crew Apps… sẽ giúp tăng các chỉ số KPI về năng suất lao động của PC, TV như giờ bay trung bình/tháng, giờ bay/giờ làm nhiệm vụ của PC, TV; tăng chỉ số hài lòng của PC, TV đối với lịch bay, giúp PC, TV tương tác trao đổi thông tin lịch bay với hệ thống phân bay nhanh hơn.
Trung tâm OCC cũng đã triển khai hệ thống phần mềm mới có hệ thống dữ liệu PC, TV.
Để đáp ứng kịp thời cho sự thay đổi này, công tác chuẩn bị cho hoạt động phân bay tập trung đã được OCC phối hợp cùng ĐB, ĐTV thực hiện từ tháng 9. Theo đó, các nhân viên mới đã được đào tạo sử dụng hệ thống phần mềm phân bay mới và hiện nay đã có thể sử dụng tương đối thành thạo.
Việc chuyển giao công tác phân bay PC, TV tập trung tại OCC cùng lúc với huấn luyện, đào tạo các nhân viên mới (thông thường cần 06 tháng mới tự làm việc độc lập) và triển khai phần mềm hoàn toàn mới (cài đặt chạy thử, điều chỉnh, kiểm tra tính năng) trong một thời gian ngắn là công việc có nhiều thách thức, đòi hỏi các bộ phận đều phải nỗ lực để thực hiện thành công. Tuy nhiên, với sự quan tâm chỉ đạo sát sao của LĐ TCT, sự phối hợp chặt chẽ của các đơn vị chuyên môn liên như ĐB, ĐTV, TTHLB, OCC cho biết, công tác triển khai hiện nay đang đúng tiến độ và được thực hiện chính thức từ ngày 25/12.
