PTGĐ Trịnh Ngọc Thành chủ trì, phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc.
Ngày 26/3, PTGĐ Trịnh Ngọc Thành đã có buổi làm việc đầu tiên với ĐTV sau khi ông được phân công làm Giám đốc khối Dịch vụ của TCT. Buổi làm việc nhằm cung cấp thêm cho PTGĐ Trịnh Ngọc Thành một số nội dung về mô hình tổ chức của ĐTV, chức năng nhiệm vụ chính… chế độ, chính sách, tâm tư, nguyện vọng của CB-NV-TV cũng như những khó khăn, vướng mắc… của CB-NV-TV. Trọng tâm của buổi làm việc tập trung vào nhiệm vụ nguồn lực, tuyển dụng, đào tạo, chất lượng dịch vụ, phân bay, thu nhập của NLĐ…
Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh – Đoàn trưởng ĐTV báo cáo tổng quan về mô hình, cơ cấu tổ chức của ĐTV
Mô hình tổ chức Đoàn tiếp viên: Gồm 7 phòng, Văn phòng tham mưu, chuyên môn và 6 Liên đội TV (03 Liên đội TV tại base SGN là Liên đội TV 1, 2, 3. Và (03 Liên đội TV tại base HAN là Liên đội TV 4, 5, 6). Ngoài ra các Liên đội tại SGN còn quản lý TV tại base Đà Nẵng và Cam Ranh, mỗi base có hơn 100 TV thực hiện nhiệm vụ các chuyến bay tại Đà Nẵng và Cam Ranh. Về Tổ chức Đảng trực thuộc gồm: 12 Chi bộ, hơn 170 đảng viên; Về Tổ chức Công đoàn gồm: 8 Công đoàn cơ sở thành viên, hơn 3.000 đoàn viên; Về Tổ chức Đoàn TN gồm: 6 Chi đoàn, hơn 900 đoàn viên TN. Với mô hình như hiện nay là phù hợp để tổ chức thực hiện hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị TCT giao cho ĐTV.
Đ/c Ngô Thanh Tuấn – Trưởng phòng Nhân lực, báo cáo chi tiết về chức năng, nhiệm vụ, biên chế của ĐTV và của các phòng tham mưu, chuyên môn, Liên đội TV và những khó khăn vướng mắc chung.
Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, PTGĐ Trịnh Ngọc Thành cho biết, ĐTV tập trung phát triển nguồn lực (tuyển dụng, tạo nguồn) công tác điều hành khai thác đảm bảo an toàn – an ninh; dịch vụ, bán hàng miễn thuế; đào tạo chuyên môn và tập trung đào tạo nâng cao trình độ Tiếng Anh của TV (nhóm TV dưới 550 điểm Toeic), khuyến khích tự học tập nâng cao trình độ Tiếng Anh; Chuẩn bị nguồn lực phục vụ cao điểm Lễ 30/4 và Hè 2019 nhằm bảo đảm “an toàn, chất lượng, hiệu quả, đúng giờ” và duy trì vững chắc chất lượng 4 sao, hướng tới 5 sao.
Thay mặt ĐTV, Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh cảm ơn PTGĐ Trịnh Ngọc Thành và xin tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của PTGĐ – Giám đốc khối Dịch vụ, ĐTV cụ thể hóa các chỉ đạo thành các văn bản, chỉ thị, Nghị quyết để triển khai thực hiện trong thời gian tới; Tập trung công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn lực giai đoạn thấp điểm. Chuẩn bị tốt nguồn lực phục vụ cao điểm Lễ 30/4 và Hè 2019. Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh cũng cho biết, ĐTV sẽ tổ chức thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ khai thác bảo đảm an toàn-an ninh, phục vụ hành khách “Tận tâm, Tận lực, Tận tình”.
Với phương châm “Trách nhiệm – Chủ động – Sáng tạo”của TCT, ĐTV lãnh đạo CB-NV-TV thực hiện hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đảm bảo kế hoạch khai thác “An toàn – chất lượng – đúng giờ”. Duy trì vững chắc chất lượng dịch vụ 4 sao, hướng tới 5 sao.
