Nghề tiếp viên đến với mình thật tình cờ và cũng là một cái duyên. Đặc biệt khi mình đang ở vị trí tiếp viên trưởng. Trách nhiệm và nghĩa vụ nặng nề hơn để đảm bảo một chuyến bay an toàn , hành khách sẽ có nhiều trải nghiệm về dịch vụ cũng như cách hành xử của tiếp viên.

Nụ cười là một phần rất quan trọng với một người tiếp viên. Không chỉ cười với hành khách và một người tiếp viên trưởng phải tươi cười với cả chính tiếp viên trong tổ, tạo cho các bạn niềm vui và hứng khởi để bắt đầu công việc.

 

 

Bên cạnh việc hành khách vui khi tiếp viên cười, thì khách cũng có những niềm vui khác như việc phát thanh hay to rỏ chính xác thông tin,  khi nhận được quà, hay khi vào nhà vệ sinh sạch sẽ thơm tho, chương trình giải trí hấp dẫn cũng làm hành khách vui.

Tất cả niềm vui này sẽ làm cho một chuyến bay trở nên nhẹ nhàng, thoải mái. Hành khách sẽ nhớ mãi về một chuyến bay an toàn, vui tươi.

Nguyen Thi Thu Thuy 83-CREW