Có thể nói, cùng với sự dịch chuyển sản xuất của những biểu tượng công nghệ Hàn Quốc như Samsung, LG…, Asiana Airlines đã góp phần rất lớn đưa giao thương giữa hai nước Việt Nam – Hàn Quốc nói chung và ngành logistics Việt Nam nói riêng lên tầm cao mới. Chuỗi cung ứng này là cơ hội và cũng là thách thức lớn cho cả hãng và NCTS bởi đi kèm đó là những tiêu chuẩn dịch vụ và yêu cầu khắt khe từ khách hàng.
Xuyên suốt quá trình hợp tác giữa hai bên, NCTS luôn nỗ lực hết mình để trở thành một đối tác đáng tin cậy và lấy sự hài lòng của khách hàng là thước đo của phát triển. Việc trở thành “Đối tác tốt nhất giai đoạn 2014-2018” của Asiana Airlines là sự ghi nhận và minh chứng cho sự hợp tác bền chặt này.
NCTS trở thành đối tác tốt nhất của Asiana Airlines giai đoạn 2014-2018.
Có được sự tin tưởng của khách hàng là điều không dễ, biến khách hàng thành một người bạn thân thiết trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt còn khó khăn gấp muôn vàn. Điều đó không chỉ đòi hỏi nỗ lực mà còn ở sự tận tâm của người làm dịch vụ. NCTS hiểu rằng, đó chính là những giá trị góp phần tạo nên một thương hiệu vững mạnhđể hướng tới sự thỏa mãn cao nhất của khách hàng.
Lê Ninh – NCTS