Video tổng quát Hội nghị:
Về các nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm, TCT cần tập trung tối đa nguồn lực, tận dụng cơ hội thị trường, hoàn thành kế hoạch, mục tiêu phục vụ Cao điểm hè 2018. Tiếp tục các biện pháp đảm bảo khai thác an toàn tuyệt đối, xây dựng và thực hiện kế hoạch hành động cụ thể chương trình Văn hóa An toàn. Đồng thời, duy trì chỉ số đúng giờ, nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng, coi đây là điểm mạnh khẳng định vị trí, thương hiệu, nâng cao sức cạnh tranh. Bám sát diễn biến thị trường (nhu cầu thị trường, giá dầu, tỷ giá, lãi suất…), chủ động điều hành linh hoạt, quản trị doanh thu, chi chí, nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD. Tiếp tục duy trì, khẳng định vị trí, nắm giữ thị phần trên các đường bay trọng điểm.
Tiếp đó, TGĐ đã đề nghị các PTGĐ lĩnh vực cùng lãnh đạo các cơ quan đơn vị báo cáo kết quả hoạt động các khối trong nửa đầu năm 2018.
Tại Hội nghị, Kế toán trưởng – Trưởng Ban TCKT Trần Thanh Hiền đã trình bày về kết quả doanh thu và lợi nhuận của Công ty mẹ cùng các Công ty con nửa đầu năm 2018. Theo đó, doanh thu của Công ty mẹ đạt 36.330 tỷ đồng với mức lợi nhuận trước thuế là 1.391,65 tỷ đồng. Ông Trần Thanh Hiền cho biết, nhìn chung, nửa đầu năm 2018, TCT đã có được chỉ số doanh thu lợi nhuận đạt mức cao, hầu như tất cả các đơn vị thành viên đều hoàn thành chỉ tiêu tài chính đề ra, nhất là trong giai đoạn giá xăng dầu chưa có dấu hiệu giảm, cùng với việc biến động tỷ giá đồng ngoại tệ. Theo báo cáo, tỷ giá của các đồng tiền EUR, KRW, CNY, JPY, GBP và VND đều biến động có lợi cho Công ty, trong khi đồng USD tăng mạnh, gây sức ép lên lên đồng VND.
PTGĐ Nguyễn Hồng Lĩnh báo cáo kết quả hoạt động Khối Khai thác. Theo đó, Khối đã chỉ đạo, triển khai điều hành các hoạt động, đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu đề ra trong 6 tháng đầu năm 2018: Điều hành khai thác an toàn, hiệu quả các chuyến bay đảm bảo các chỉ số OSP/OTP; Tiết kiệm chi phí khai thác, giảm chi phí đơn vị theo ASK. Khối cũng đã thực hiện tốt công tác HLĐT, kịp thời bổ sung nguồn lực PC và phối hợp tốt các CQ, ĐV ngoài TCT trong công tác điều hành khai thác hàng ngày.
Trong 6 tháng cuối năm Khối tập trung triển khai triệt để quy định ĐHKT trong các quyết định điều hành hàng ngày, đảm bảo tuyệt đối an toàn, mục tiêu OTP, OSP, hiệu quả SXKD; Ổn định nguồn lực PC, nhân viên ĐHKT do cạnh tranh nhân lực…
Tại Hội nghị, PTGĐ Đặng Ngọc Hòa báo cáo kết quả hoạt động Khối Kỹ thuật. Theo đó, chỉ số KPI cơ bản 6 tháng đầu năm của Khối vượt mục tiêu đề ra: Tỷ lệ máy bay sẵn sàng khai thác đạt cao, tỷ lệ định kỳ quá hạn được cải thiện, tốt hơn so với cùng kỳ năm ngoái năm ngoái. Khối cũng đã triển khai KH định kỳ, bảo dưỡng, khắc phục đảm bảo KT, hoàn thành tốt KH phục vụ cao điểm Tết, công tác chuẩn bị phục vụ Cao điểm hè, công tác chuẩn bị trả tàu bay. Đảm bảo an toàn và chi phí KT được kiểm soát, hoàn thành việc lựa chọn NCC dịch vụ PTVT trọn gói cho A321 (Pooling A321) và thành lập liên doanh bảo dưỡng sửa chữa trang thiết bị tàu bay. Hoàn thành hợp đồng bảo dưỡng động cơ theo giờ bay cho GEnx trên 08 tàu bay B787 sở hữu.…
Về Khối Dịch vụ, PTGĐ Lê Hồng Hà đã chia sẻ các công tác của Khối để đảm bảo hoàn thiện vững chắc chất lượng sản phẩm dịch vụ 4 sao, bao gồm công tác nâng cao chất lượng phục vụ của tiếp viên, nâng cấp chất lượng phục vụ sân bay Hub, nâng cấp chất lượng hạng phổ thông. Chỉ số thiện cảm khách hàng cũng tăng trưởng mạnh và đều qua các tháng, chỉ số hài lòng duy trì ổn định.
Các nhiệm vụ chính của Khối dịch vụ 6 tháng cuối năm bao gồm: Nâng cấp tiêu chuẩn: Hợp lý hóa tiêu chuẩn DVTK, tăng các lựa chọn địa phương, đặc trưng của VNA, các dịch vụ tại sân bay, dịch vụ bán hàng miễn thuế, dịch vụ giải trí… Nâng cao chất lượng sân bay, tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình cung ứng sản phẩm, đa dạng hóa hình thức check-in, rà soát sửa đổi quy trình phục vụ, nâng cao chất lượng của tiếp viên.
PTGĐ Trịnh Ngọc Thành tiếp nối Hội nghị với báo cáo tình hình hoạt động của Khối Thương mại. Theo đó, thị trường quốc tế trọng điểm Đông Bắc Á tăng trưởng cao, thị trường nội địa được khai thác mạnh tại Đà Nẵng. Các kết quả về hành khách và doanh thu đều đạt chỉ tiêu đề ra.
Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động thương mại cuối năm 2018 cho Khối bao gồm: Linh hoạt điều hành sản phẩm dựa trên nhu cầu và chi phí nhằm nâng cao HQKT. Phát triển các sản phẩm mới QT và QN nhằm tăng cường cạnh tranh, củng cố thị phần và đón đầu xu thế; Tăng thu phụ phí để bù đắp chi phí xăng dầu tăng cao. Đồng thời, Khối sẽ tăng tốc nâng cấp cơ sở hạ tầng, phương thức thanh toán và triển khai bán các sản phẩm mới trên website.
Được ủy quyền bởi PTGĐ Trịnh Hồng Quang, Trưởng Ban CNTT Nguyễn Mạnh Hùng đã báo cáo kết hoạt động của Khối CNTT. Trong 6 tháng đầu năm 2018, Khối đã đảm bảo hoạt động tốt các hệ thống CNTT với độ sẵn sàng cao, đáp ứng hoạt động SXKD của TCT, nhất là các dịp Lễ, Tết; Đảm bảo ANTT với các chỉ tiêu đáp ứng cao và tập trung đẩy nhanh triển khai đề án, dự án CNTT theo kế hoạch.
Trưởng Ban CNTT Nguyễn Mạnh Hùng báo cáo tình trạng CNTT của TCT.
Trong 6 tháng cuối năm 2018, Khối sẽ triển khai nâng cấp ứng dụng Sales Mobile App nhằm tăng cường công tác bán qua kênh Mobile, bổ sung các dịch vụ tiện ích nhằm nâng cao tính trải nghiệm của khách hàng; Triển khai Hệ thống quản trị Dịch vụ trên không (In-Flight Services). Bên cạnh đó, Khối cũng sẽ tổ chức triển khai hệ thống Báo cáo Thương mại (Commercial Analytics)…
Về tình hình ATCL 6 tháng đầu năm 2018, PTB ATCL Lê Xuân Dương đã báo cáo về các vụ việc mất an toàn trong năm 2018 của TCT. Trong đó có một vụ việc hạng B hạ cánh nhầm đường băng tại Cam Ranh và một vụ việc hạng C hạ cánh quẹt đuôi máy bay tại Hà Nội.
Kế hoạch trọng tâm 6 tháng cuối năm 2018 về ATCL bao gồm, việc duy trì và đảm bảo AT hoạt động khai thác, SXKD của TCT theo mục tiêu UBAT đã đề ra; tiếp tục chỉ đạo thực hiện Chương trình VHAT giai đoạn 2 năm 2018 theo định hướng của TGĐ. Đồng thời, rà soát nội bộ theo tiêu chuẩn IOSA phiên bản 12 tại các CQ, ĐV nhằm chuẩn bị tốt cho đợt đánh giá gia hạn IOSA của IATA đợt tháng 6/2019 và tăng cường đánh hoạt động kiểm tra, đánh giá ATCL đột xuất, tập trung điểm yếu, khâu yếu có nguy cơ gây mất an toàn.
Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh khen ngợi nỗ lực của các Khối để có được kết quả SXKD cao. Chủ tịch nhấn mạnh, môi trường kinh doanh đang có chiều hướng xấu đi, bắt đầu từ tháng 5 và có thể kéo dài sang năm 2019, cụ thể là giá dầu và tỷ giá tiền tệ biến động. Do đó, bên cạnh việc tập trung tối đa mọi nguồn lực, đặc biệt là khối Thương mại, các khối điều hành sản xuất cần tập trung tăng thu và tận thu trong tất cả các khâu hoạt động, phấn đấu hoàn thành kế hoạch phục vụ cao điểm hè 2018, đảm bảo mức lãi VTHK trong tháng 7, 8 trên 1.000 tỷ để đảm bảo vững chắc lợi nhuận 6 tháng cuối năm và mục tiêu lợi nhuận 1.600 tỷ cả năm kể cả trong trường hợp giá dầu ở mức 90USD/thùng.
Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị.
Đồng thời, Chủ tịch cũng chỉ đạo, toàn TCT bám sát tình hình diễn biến thị trường để xử lý linh hoạt, định vị sớm dấu hiệu thị trường để kịp thời đối phó với các biến đổi bất thường. Đối với các công ty thành viên cần chủ động cải cách thủ tục hành chính, xác lập lộ trình, tính toán các phương án liên kết để đem về lợi ích tổng thể cho các doanh nghiệp trọng tâm của VNA.
TTNB
