Tối ngày 11/12, CNMB đã tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2018 với chủ đề “Be Better – Be Higher” – “Vươn cao cùng Vietnam Airlines”.
Hội nghị có sự tham dự của Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh, TGĐ Dương Trí Thành, PTGĐ Lê Hồng Hà, ông Trần Đức Hải – Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cùng lãnh đạo các cơ quan, đơn vị quản lý nhà nước tại sân bay Nội Bài, TCT HKVN, Tổng công cảng hàng không và sự góp mặt của gần 300 khách hàng là đại lý hành khách, hàng hóa, khách hàng lớn, công ty du lịch, du học, công ty giao nhận hàng hóa, các đối tác quan trọng của CNMB.
Ông Nguyễn Văn Thịnh – Giám đốc CNMB phát biểu chào mừng quan khách.
Với nỗ lực thực hiện "Tăng tốc thay đổi – Nhanh hơn và cao hơn", xuyên suốt năm 2018 CNMB luôn cố gắng "suy nghĩ kỹ, thống nhất cao, quyết tâm lớn và hành động mạnh mẽ", tạo ra sự thay đổi trong nâng cao chất lượng dịch vụ, phát huy tinh thần đoàn kết. Đội ngũ cán bộ công nhân viên không ngừng học tập, phát huy sáng tạo, đưa CNMB phát triển vững mạnh, đạt những thành công mới to lớn hơn và đóng góp nhiều hơn cho VNA.
Tại Hội nghị, với sự nỗ lực thay đổi tích cực cùng sự chung sức của các đối tác, bạn hàng, năm 2018 CNMB đã đạt được kết quả ấn tượng trong hoạt động SXKD.
► Về hành khách: doanh thu tăng trưởng 7% so với năm 2017.
► Về hàng hóa: doanh thu tăng trưởng 15,1% so với năm 2017.
► Tổng doanh thu tăng trưởng 8.3% so với năm 2017.
► Tất cả các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ đều đạt và vượt yêu cầu đề ra
Giám đốc Nguyễn Văn Thịnh nhấn mạnh “CNMB cam kết luôn đồng hành với các đối tác, bạn hàng của mình để đem lại lợi ích tốt nhất cho cả 2 bên. Thông điệp của chúng tôi là “Thế giới đang thay đổi, còn bạn?”, hãy thay đổi cùng VNA và CNMB để khám phá thế giới”.
Ghi nhận những nỗ lực của toàn thể CBNV CNMB, TGĐ Dương Trí Thành cho biết, năm 2018, VNA tự hào đã có những bước phát triển mạnh mẽ với nhiều thành quả nổi bật cũng như không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ trong năm 2018. Trong thành công chung của TCT phải kể đến sự đóng góp không nhỏ của CNMB. CNMB là đơn vị mang lại doanh thu lớn thứ 2 cho TCT. Thực hiện tốt khẩu hiệu “tăng tốc thay đổi: nhanh hơn – cao hơn”, CNMB không ngừng cải tiến hệ thống hỗ trợ khách hàng, áp dụng các phương thức, giải pháp bán hàng mới, kiến nghị xây dựng các sản phẩm mới, thu được những kết quả tích cực, được lãnh đạo TCT và các khách hàng ghi nhận.
TGĐ Dương Trí Thành phát biểu chúc mừng những thành công của CNMB.
Bên cạnh đó, TGĐ nhấn mạnh, những thành công của VNA còn có phần đóng góp rất lớn đến từ sự hợp tác, ủng hộ của các quý khách hàng, đối tác. Đây là nền tảng và sự động viên lớn nhất để VNA tiếp tục nỗ lực hoàn thiện dịch vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu từ quý khách hàng và các đối tác.
Đại diện các khách hàng và các Lãnh đạo TCT nâng ly khai tiệc
Tiếp nối chương trình, Chi nhánh đã tri ân, vinh danh những khách hàng, đại lý, các nhà tài trợ tiêu biểu đã đóng góp doanh thu lớn cho CNMB trong năm 2018.
Vinh danh các nhà Tài trợ.
Vinh danh các đối tác hàng hóa.
Vinh danh các đối tác hàng hóa.
Vinh danh các đối tác hành khách.
Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh, TGĐ Dương Trí Thành vinh danh các đối tác hành khách.
PTGĐ Lê Hồng Hà vinh danh các đối tác hành khách.
Ca sỹ Uyên Linh biểu diễn tại chương trình.
Ban nhạc Oplus biểu diễn tại chương trình.
TGĐ Dương Trí Thành và Trưởng Ban TTBSP Đặng Anh Tuấn chúc mừng bàn thắng của đội tuyển Việt Nam (giữa 2 hiệp đấu).
Tập thể CBNV Chi nhánh miền Bắc đoàn kết, quyết tâm thay đổi và tăng tốc thay đổi.
Hội nghị khách hàng CNMB đã khép lại với sự thành công cùng những dư âm mang đến sự gắn kết giữa VNA và các đối tác, khách hàng, hứa hẹn những thành công mới rực rỡ hơn nữa trong năm 2019.
