Với sự hướng dẫn đầy nhiệt huyết của giáo viên Mai Anh Tuấn và giáo viên Nguyễn Thị Thương Thương, các CBNV đã được truyền đạt một cách sinh động, thực tế về dịch vụ, các công cụ đo lường, 4 giá trị hạng mục, cách ứng dụng và nâng tầm dịch vụ…
các CBNV đã được truyền đạt một cách sinh động, thực tế về dịch vụ, các công cụ đo lường… (Ảnh: TTHL).
Thông qua buổi học, đội ngũ CBNV đã hiểu hơn về ngôn ngữ dịch vụ và gắn kết tầm nhìn dịch vụ hướng đến hành động. Đồng thời hướng đến xây dựng Văn hóa dịch vụ nâng tầm trong công việc thực tế và tạo nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Thông qua buổi học, đội ngũ CBNV đã hiểu hơn về ngôn ngữ dịch vụ và gắn kết tầm nhìn dịch vụ hướng đến hành động. (Ảnh: TTHL).
Các lớp học tiếp theo sẽ được TTHL tiếp tục được triển khai trong tháng 02/2022, hứa hẹn sẽ lan tỏa và truyền tải cảm hứng cho toàn bộ CBNV về chủ trương Nâng tầm dịch vụ của TCT.
