1. Câu Slogan:
Đẳng cấp nâng cao, kiến tạo vị thế – Level raised, position created
2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan:
Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế hãng hàng không hàng đầu Việt Nam và đang dần định hình là một hãng hàng không hàng đầu châu Á, VNA có những khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trung thành.
Với đẳng cấp chất lượng dịch vụ 4 sao và đang trong quá trình hướng đến 5 sao, khách hàng trung thành chọn VNA như là một việc để đẳng cấp hóa cũng như định vị “thương hiệu cá nhân” một cách rõ nét nhất. Khi một cá nhân sử dụng dịch vụ, hay gọi đó sản phẩm “vô hình” cao cấp, thì một lần nữa nó khằng định bạn là ai, bạn có vị thế gì trong xã hội và khi bạn sử dụng dịch vụ cao cấp đó thì bạn đòi hỏi ở đó những gì.
Với thời đại 4.0 và thế giới không ngừng phát triển thì yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng khắt khe. Việc đáp ứng và cung cấp dịch vụ “ngoài mong đợi” cho khách hàng sẽ là một kênh quảng cáo “miễn phí” và hiệu quả. Từ một khách hàng trung thành thì sau đó chúng ta sẽ có nhiều khách hàng trung thành hơn từ nền tảng khách hàng tiềm năng vì sự lan tỏa của việc phản hồi khi sử dụng chất lượng dịch vụ. Hãng hàng không sẽ đồng hành cùng khách hàng để vươn tới những chân trời mới, tạo tiền đề cho những cơ hội phát triển việc làm, du học, du lịch…