Hướng đến dịch vụ chất lượng 5 sao – Hành trình từ đào tạo đến trải nghiệm

Để mang đến những trải nghiệm ngày càng trọn vẹn cho hành khách, Vietnam Airlines luôn xác định đào tạo là nền tảng của chất lượng dịch vụ. Mỗi khóa học không chỉ trang bị kiến thức và kỹ năng, mà còn góp phần xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tinh tế và nhất quán. Lớp học Food & Beverage được tổ chức trong môi trường khách sạn 5 sao, nơi học viên được trực tiếp trải nghiệm và thực hành các tiêu chuẩn phục vụ quốc tế. Đây là cơ hội để đội ngũ tiếp viên tiếp cận những chuẩn mực mới, từ đó vận dụng linh hoạt vào thực tế trên chuyến bay.